Logo - Full (Color) [Ir para o conteúdo principal](https://br.hubspot.com#global-nav-main-content) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?toc-variant-a=undefined) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?toc-variant-a=undefined) - Fechar busca - [Login](https://app.hubspot.com/login?toc-variant-a=undefined) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?toc-variant-a=undefined) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?toc-variant-a=undefined) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?toc-variant-a=undefined) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?toc-variant-a=undefined) Voltar [ ](https://br.hubspot.com/) Menu - Fechar busca - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. [CRM da HubSpot gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm?toc-variant-a=undefined) [Conheça todos os produtos](https://br.hubspot.com/products/get-started?toc-variant-a=undefined) - ### Marketing Hub Software de automação de marketing [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/marketing?toc-variant-a=undefined) - ### Sales Hub Software de vendas [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/sales?toc-variant-a=undefined) - ### Service Hub Software de atendimento ao cliente [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/service?toc-variant-a=undefined) - ### Content Hub Software de marketing de conteúdo [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/content?toc-variant-a=undefined) - ### Data Hub Software de gestão de dados [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/data?toc-variant-a=undefined) - ### Revenue Hub Software de CPQ, faturamento e pagamentos [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/revenue?toc-variant-a=undefined) - ### Agent Hub O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?toc-variant-a=undefined) - ### Precisa de ajuda para escolher? Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio. [Ajude-me a escolher](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?toc-variant-a=undefined) - ### Pacote para pequenas empresas A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-a=undefined) - ### AEO (Beta) Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA. [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/aeo?toc-variant-a=undefined) - ### HubSpot Marketplace Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot [Veja todas as integrações](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?toc-variant-a=undefined) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - Por tamanho da equipe - Por que a HubSpot? - ## Marketing - ### [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?toc-variant-a=undefined) Converta visitantes em contatos para seu banco de dados. - ### [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?toc-variant-a=undefined) Crie campanhas com automação e IA. - ## Vendas - ### [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?toc-variant-a=undefined) Gere um pipeline de prospects de alta qualidade. - ### [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?toc-variant-a=undefined) Simplifique seu processo e feche mais negócios com mais rapidez. - ## Atendimento ao cliente - ### [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?toc-variant-a=undefined) Dê suporte aos clientes com IA e um Help Desk. - ### [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?toc-variant-a=undefined) Identifique oportunidades para melhorar a qualidade do cliente. - ## Conteúdo - ### [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?toc-variant-a=undefined) Crie conteúdo facilmente para o seu público, com a ajuda da IA. - ### [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?toc-variant-a=undefined) Organize, atualize e distribua conteúdo em um só lugar. - ## Startups e pequenas empresas - ### [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?toc-variant-a=undefined) Gere leads por meio de conteúdo, IA e automação. - ### [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?toc-variant-a=undefined) Prospecte de forma mais inteligente e automatize pagamentos. - ### [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?toc-variant-a=undefined) Unifique sua equipe e seus dados em uma única plataforma. - ## Inteligência artificial - ### [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?toc-variant-a=undefined) Melhore o atendimento ao cliente com um agente de IA - ### [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?toc-variant-a=undefined) Identifique e envolva leads de alto valor com um agente de prospecção de IA. - ### [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?toc-variant-a=undefined) Obtenha respostas rápidas sobre seus clientes com um agente de dados com IA. ## Por tamanho da equipe - ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-a=undefined) - ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?toc-variant-a=undefined) ## Por que a HubSpot? - ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-a=undefined) - ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?toc-variant-a=undefined) - ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-a=undefined) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?toc-variant-a=undefined) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-a=undefined) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?toc-variant-a=undefined) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-a=undefined) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?toc-variant-a=undefined) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?toc-variant-a=undefined) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?toc-variant-a=undefined) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?toc-variant-a=undefined) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?toc-variant-a=undefined) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?toc-variant-a=undefined) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?toc-variant-a=undefined) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?toc-variant-a=undefined) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?toc-variant-a=undefined) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?toc-variant-a=undefined) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?toc-variant-a=undefined) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?toc-variant-a=undefined) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?toc-variant-a=undefined) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?toc-variant-a=undefined) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?toc-variant-a=undefined) - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. - [__CRM da HubSpot gratuito__](https://br.hubspot.com/products/crm?toc-variant-a=undefined) - [__Conheça todos os produtos__](https://br.hubspot.com/products/get-started?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Marketing Hub__ \ Software de automação de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Sales Hub__ \ Software de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Service Hub__ \ Software de atendimento ao cliente](https://br.hubspot.com/products/service?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Content Hub__ \ Software de marketing de conteúdo](https://br.hubspot.com/products/content?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Data Hub__ \ Software de gestão de dados](https://br.hubspot.com/products/data?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Revenue Hub__ \ Software de CPQ, faturamento e pagamentos](https://br.hubspot.com/products/revenue?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Agent Hub__ \ O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Precisa de ajuda para escolher?__ \ Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio.](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?toc-variant-a=undefined) - [ \ __Pacote para pequenas empresas__ \ A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-a=undefined) - [ \ __AEO (Beta)__ \ Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA.](https://br.hubspot.com/products/aeo?toc-variant-a=undefined) - [ \ __HubSpot Marketplace__ \ Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?toc-variant-a=undefined) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - ## Marketing - [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?toc-variant-a=undefined) - [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?toc-variant-a=undefined) - ## Vendas - [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?toc-variant-a=undefined) - [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?toc-variant-a=undefined) - ## Atendimento ao cliente - [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?toc-variant-a=undefined) - [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?toc-variant-a=undefined) - ## Conteúdo - [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?toc-variant-a=undefined) - [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?toc-variant-a=undefined) - ## Startups e pequenas empresas - [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?toc-variant-a=undefined) - [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?toc-variant-a=undefined) - [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?toc-variant-a=undefined) - ## Inteligência artificial - [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?toc-variant-a=undefined) - [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?toc-variant-a=undefined) - [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?toc-variant-a=undefined) - Por tamanho da equipe - ## Por tamanho da equipe -  ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-a=undefined) -  ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?toc-variant-a=undefined) - Por que a HubSpot? - ## Por que a HubSpot? -  ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-a=undefined) -  ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?toc-variant-a=undefined) -  ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-a=undefined) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?toc-variant-a=undefined) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-a=undefined) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?toc-variant-a=undefined) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-a=undefined) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?toc-variant-a=undefined) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?toc-variant-a=undefined) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?toc-variant-a=undefined) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?toc-variant-a=undefined) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?toc-variant-a=undefined) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?toc-variant-a=undefined) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?toc-variant-a=undefined) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?toc-variant-a=undefined) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?toc-variant-a=undefined) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?toc-variant-a=undefined) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?toc-variant-a=undefined) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?toc-variant-a=undefined) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?toc-variant-a=undefined) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?toc-variant-a=undefined) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?toc-variant-a=undefined) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?toc-variant-a=undefined) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?toc-variant-a=undefined) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?toc-variant-a=undefined) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?toc-variant-a=undefined) [Use a HubSpot gratuitamente](https://br.hubspot.com/products/get-started?toc-variant-a=undefined) [Login](https://app.hubspot.com/login?toc-variant-a=undefined) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?toc-variant-a=undefined) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?toc-variant-a=undefined) - [Página principal dos estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?toc-variant-a=undefined) - [Diretório](https://br.hubspot.com/case-studies/directory?toc-variant-a=undefined) - Piwi: 40% Mais Eficiência Operacional em 6 Meses  # Piwi melhora eficiência operacional em 40% em 6 meses Seguro Grandes empresas (mais de 200 funcionários)  Casos de uso - Alinhamento de vendas e marketing - Automatizar marketing - Integrar dados da empresa Produtos - [Plataforma de CRM completa](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?toc-variant-a=undefined) - [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?toc-variant-a=undefined) - [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?toc-variant-a=undefined) - [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?toc-variant-a=undefined) ### Resumo do caso Entenda como a corretora de gestão de planos de saúde e benefícios reduziu custos e melhorou processos comerciais a partir da migração estratégica do Salesforce CRM para a Hubspot. ### Sobre a empresa A Piwi é uma corretora online focada na venda e na gestão de planos de saúde e benefícios para pequenas e médias empresas. Com uma plataforma digital de gestão de benefícios, simples de usar e fácil de entender, a Piwi está revolucionando a maneira com que as empresas pesquisam, compram e administram seus planos de saúde e benefícios. A __[Piwi](https://www.piwi.com.br/?toc-variant-a=undefined)__ é uma __corretora de saúde especializada em pequenas e médias empresas (PMEs)__ na pesquisa, compra e gestão de planos de saúde e benefícios. Com sua plataforma para equipes de RH, a empresa transforma a forma como planos de saúde e benefícios são gerenciados, garantindo mais acessibilidade e personalização. Em 2022, a [startup recebeu um investimento de R$ 20 milhões da DNA Capital](https://exame.com/negocios/corretora-de-saude-para-pmes-piwi-capta-r-20-milhoes-e-quer-crescer-10-vezes-em-tres-anos/?toc-variant-a=undefined), visando crescer 10 vezes em três anos. Esse crescimento trouxe a necessidade de uma transformação robusta em suas operações comerciais. ## __Desafio: escalar processos comerciais complexos que eram desconectados__ A Piwi enfrentava uma série de desafios relacionados à __complexidade de seus processos de gestão comercial__, que atrapalhavam a __escalabilidade de suas operações e maior eficiência operacional.__  Confira abaixo os principais desafios enfrentados junto ao crescimento da operação. ### __Falta de integração entre equipes__ As equipes de marketing, pré-vendas, vendas, pós-venda, onboarding e placement não operavam de forma integrada, dificultando o fluxo de informações. Isso acontecia devido a processos e dados desconectados que prejudicavam o alinhamento. ### __Uso de múltiplas plataformas fragmentadas__ Plataformas como Salesforce, Pipefy, Zapier e até mesmo planilhas manuais eram utilizadas por diferentes times, tornando o repasse de informações lento e trabalhoso. ### __Dificuldade na criação de relatórios e acompanhamento de métricas__ A fragmentação de dados em várias plataformas prejudicava o monitoramento de indicadores-chave de desempenho, dificultando o acompanhamento das principais métricas e geração de relatórios de dados precisos. ### __Processos manuais e demorados__ A gestão do fluxo de geração de propostas comerciais demandava um alto volume de trabalho manual, dificultando a comunicação e a eficiência entre setores. > “A nossa expectativa era construir processos que fizessem sentido para otimizar o gerenciamento de dados. O principal objetivo e desafio do projeto era concentrar nossos indicadores da esteira de aquisição em uma mesma plataforma”.  > > Pércio Rodrigo > > Gerente de Placement da Piwi ## __A solução: migração de Salesforce para HubSpot__ Com o objetivo de unificar processos e ter mais flexibilidade e autonomia na gestão da operação, a Piwi decidiu __migrar do CRM Salesforce para a o [CRM inteligente](https://br.hubspot.com/blog/marketing/crm-inteligente?toc-variant-a=undefined) Hubspot__.  Para isso, contou com a consultoria [Iasbeck&Co](https://iasbeck.co/?toc-variant-a=undefined), parceira de implementação HubSpot, para conduzir um processo estruturado de migração e implementar a HubSpot de forma personalizada.  A consultoria realizou todo o processo de transferência de dados e o redesenho dos processos na nova plataforma.  A reestruturação envolveu as diferentes implementações a seguir. ### __1. Pipelines para integração de equipes__ Foram desenvolvidos [pipelines](https://br.hubspot.com/products/crm/pipeline-management?toc-variant-a=undefined) para conectar Vendas e Placement, otimizando a geração de propostas e substituindo o fluxo manual que antes era gerido no Pipefy. A centralização de dados em uma única plataforma, para todos os times, também permitiu a criação de [relatórios e painéis](https://br.hubspot.com/products/reporting-dashboards?toc-variant-a=undefined) de monitoramento de desempenho mais precisos, gerando novos insights e fluxo otimizado para todos. ### __2. Automação de processos comerciais__ Também foram implementados [workflows](https://knowledge.hubspot.com/workflows/create-workflows?toc-variant-a=undefined) para criação e acompanhamento de tickets em tempo real, fortalecendo a integração entre os times envolvidos. Também foram desenvolvidas [cadências](https://knowledge.hubspot.com/es/sequences/create-and-edit-sequences?toc-variant-a=undefined) comerciais personalizadas para cada momento do ciclo de vendas. ### __3. Onboarding otimizado__ Estruturação de __pipelines para vendas, onboarding e placement__ para garantir um fluxo otimizado e eficiente.  Durante todo o projeto de implementação, o time da Iasbeck realizou __reuniões semanais e treinamentos__ para adaptação das equipes da Piwi no uso correto e otimizado da Hubspot.  > “A unificação dos dados em uma única plataforma foi importantíssima para trazer mais agilidade aos processos e permitiu a geração de dados e relatórios. Hoje, temos a condição de extrair dados que antes demorávamos a ter acesso, porque não tínhamos uma integração com o setor de vendas”.  > > Pércio Rodrigo > > Gerente de Placement da Piwi ## __Resultados após o primeiro ano de implantação__ A migração e estruturação dos processos da Piwi no Hubspot CRM foi crucial para superar os desafios e expectativas do projeto. Confira abaixo os principais resultados a seguir. ### Maior eficiência operacional A unificação dos dados em uma única plataforma e a integração entre os times de pré-vendas, vendas, pós-venda, placement e onboarding gerou 40% mais eficiência operacional em apenas 6 meses. Com m menos processos manuais e integração real entre os times, a operação ficou muito mais ágil e com menos erros. Isso é essencial em processos de vendas complexos e consultivos, como o da Piwi. ### Redução dos custos O ganho operacional também se refletiu nos custos. Com a implementação do Hubspot, a Piwi consegue centralizar as operações na ferramenta, reduzindo custos com o uso de outras ferramentas utilizadas anteriormente. Além da redução no uso de plataformas, a empresa também reduziu sua equipe de representantes de vendas de 11 para 4 profissionais, sem perder eficiência e melhorando os resultados comerciais da empresa.  ### Gestão comercial otimizada O processo de implementação e o redesenho dos processos comerciais da Piwi no Hubspot CRM otimizou a gestão de todo o processo comercial, de ponta a ponta, trazendo muito mais clareza na relação e atuação dos times envolvidos. Agora, a Piwi tem um processo comercial muito mais robusto e escalável, fortalecendo a integração de equipes e impulsionando o crescimento. Table of Contents Table of Contents - [Desafio: escalar processos comerciais complexos que eram desconectados](https://br.hubspot.com#desafio-escalar-processos-comerciais-complexos-que-eram-desconectados) - [Falta de integração entre equipes](https://br.hubspot.com#falta-de-integracao-entre-equipes) - [Uso de múltiplas plataformas fragmentadas](https://br.hubspot.com#uso-de-multiplas-plataformas-fragmentadas) - [Dificuldade na criação de relatórios e acompanhamento de métricas](https://br.hubspot.com#dificuldade-na-criacao-de-relatorios-e-acompanhamento-de-metricas) - [Processos manuais e demorados](https://br.hubspot.com#processos-manuais-e-demorados) - [A solução: migração de Salesforce para HubSpot](https://br.hubspot.com#a-solucao-migracao-de-salesforce-para-hubspot) - [1. Pipelines para integração de equipes](https://br.hubspot.com#1-pipelines-para-integracao-de-equipes) - [2. Automação de processos comerciais](https://br.hubspot.com#2-automacao-de-processos-comerciais) - [3. Onboarding otimizado](https://br.hubspot.com#3-onboarding-otimizado) - [Resultados após o primeiro ano de implantação](https://br.hubspot.com#resultados-apos-o-primeiro-ano-de-implantacao) - [Maior eficiência operacional](https://br.hubspot.com#maior-eficiencia-operacional) - [Redução dos custos](https://br.hubspot.com#reducao-dos-custos) - [Gestão comercial otimizada](https://br.hubspot.com#gestao-comercial-otimizada)  ### Comece a crescer com a HubSpot hoje mesmo Com ferramentas que humanizam todas as etapas do seu processo e uma equipe de suporte que adora ajudar, nunca foi tão fácil crescer com a HubSpot. [Obtenha uma demonstração](https://br.hubspot.com/ofertas/growth-platform-demo?toc-variant-a=undefined) ##### Estudos de caso relacionados -  ### LogComex escala operação de suporte e resolve 87% dos chamados no site com o Customer Agent - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/logcomex?toc-variant-a=undefined) -  ### Serviços financeiros: DM elimina processos manuais e integra sistema legado ao CRM - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/dm?toc-variant-a=undefined) -  ### Incorporadora Helbor moderniza CRM e otimiza vendas de 300 corretores - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/helbor?toc-variant-a=undefined) -  ### Como a Monocard reduziu seu churn em 40% e otimizou o atendimento com IA - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - 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