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Por que escolher a HubSpot?

A HubSpot é uma plataforma CRM que têm tudo que as empresas em expansão precisam para fornecer a melhor experiência de cliente em um só lugar. Nossa solução elaborada e descomplicada ajuda as equipes a crescerem com ferramentas potentes, que trabalham ainda melhor em conjunto.

Com a HubSpot, os clientes vêm em primeiro lugar, a personalização é simples e as equipes ficam conectadas por meio de um CRM unificado.

Crie uma experiência de cliente prazerosa com a HubSpot.

HubSpot é a melhor plataforma CRM para empresas em expansão

Acesse softwares de marketing, vendas, atendimento ao cliente, gerenciamento de conteúdo e operações.

softwares completos integrados ao CRM da HubSpot

A HubSpot foi desenvolvida para atender às suas necessidades de negócios sem adicionar complexidade desnecessária. 

  1. Soluções tecnológicas remendadas não funcionam na jornada do cliente de hoje em dia

     

    As jornadas do cliente estão cada vez mais complexas, e a tecnologia pode ajudar — ou atrapalhar — sua habilidade de oferecer uma experiência do cliente extraordinária. Quando os sistemas tecnológicos são remendados, eles geram:

    Silos entre equipes, que dificultam o alinhamento
    Experiências confusas, que dificultam a adoção 
    Pilhas tecnológicas inflexíveis, que dificultam a adaptação

    Jornada do cliente: Um caminho linear de anônimo, a prospect, a cliente e a promotores. Uma segunda curva mostrando os passos de como tornar um anônimo em promotor, passando por: receber tráfego no site, converter leads, conectar-se rapidamente, educar prospects, coletar feedback de clientes, fornecer atendimento excepcional, lidar com promotores, aumentar vendas adicionais e indicações.

     

A HubSpot foi criada pensando na experiência do cliente.

A HubSpot oferece uma solução melhor, mais elaborada e nada complicada. Nós criamos a plataforma para que nossos clientes possam se beneficiar de um software coeso, personalizável e fácil de se adotar. Com uma única fonte de dados, suas equipes poderão criar vínculos com os clientes durante toda a jornada deles. E quando o cliente está no centro de cada decisão de negócio, o alinhamento empresarial fica muito mais fácil.

Quando o CRM é fácil de usar, as empresas costumam crescer 2,1 vezes a mais

Empresas que consideram seu CRM personalizável tem 131% a mais de chance de ter clientes satisfeitos

Por que escolher a HubSpot

 

Forneça uma experiência do cliente incrível com a HubSpot

Flywheel: O flywheel da HubSpot. O crescimento está no centro, rodeado por três fases que se impulsionam em turnos: Atração impulsiona o Envolvimento que impulsiona o Encanto que impulsiona a Atração e assim por diante. O círculo externo mostra desconhecidos se tornando prospects que se tornam clientes e depois promotores, que atraem mais desconhecidos.

Acabaram os dias em que os prospects passavam por um “funil” para se tornarem clientes. Hoje sabemos que a jornada do comprador é um caminho sinuoso e complexo, e que a meta é tornar os prospects em defensores da marca. No modelo flywheel, os clientes ficam no centro, pois clientes satisfeitos alavancam os negócios.

Usando a metodologia inbound, as empresas podem atrair, envolver e encantar o público, além de estabelecer uma comunidade de promotores que fazem a roda (flywhell) girar, resultando no crescimento da empresa.

Saiba mais

O registro de contatos da HubSpot oferece às empresas uma visualização unificada do cliente entre as equipes. Isso significa que as equipes de marketing, vendas, atendimento, operações e gerenciamento de conteúdo trabalham na mesma visualização compartilhada do cliente.

Acelerar a eficiência da equipe, combinando esforços em uma experiência de usuário intuitiva.
Reduzir o custo total de propriedade, adotando uma abordagem estratégica para a consolidação do registro de cliente.

Um só registro de contato lhe dá as informações necessárias para promover, vender e atender os seus clientes.

Saiba mais

atendimento ao cliente da HubSpot

Orientação profissional para você maximizar os benefícios do moderno CRM através de:

Atendimento 24/7 - Suporte técnico sempre que você precisar. Obtenha respostas rápidas via telefone ou e-mail para atender seus clientes.

Equipe de sucesso do cliente - Peritos dedicados da HubSpot para sua equipe.

Onboarding personalizado - Migre do seu antigo software sem afetar os seus negócios.

Parceiros de soluções - Milhares de serviços de parceiros para o que sua empresa precisar.

Saiba mais

  1. HubSpot CRM: O CRM da HubSpot conecta o Marketing Hub, o Sales Hub, o Service Hub, o CMS Hub e o Operations Hub em uma só plataforma, com serviços profissionais, suporte ao cliente 24h e mais de 1000 integrações.

    Poderosos sozinhos. Melhores juntos.

    Você precisa de uma plataforma CRM que inclua todas as áreas da sua empresa. 

    Nossa abordagem ao desenvolvimento de produto pega os elementos principais do gerenciamento de experiência do cliente (conteúdo, mensagens, automação, dados e relatórios) e os coloca em uma única plataforma criada para crescer com a sua empresa. 

    Cada produto da plataforma HubSpot é ótimo por si só, mas eles se tornam imbatíveis quando usados em conjunto.

183%

Clientes com Marketing e CMS Hub veem um crescimento 183% maior em leads de inbound do que aqueles que só usam o Marketing Hub

74%

Clientes com Sales e Marketing Hub observam um crescimento de 74% na taxa de fechamento de negócios após 12 meses

124%

Clientes com Sales e Service Hub observam um aumento de 124% nos negócios fechados com sucesso após 12 meses

51%

Clientes com Marketing, Sales, Service e CMS Hub veem pelo menos um aumento 51% maior em negócios fechados com sucesso em relação aos clientes com menos Hubs

Uma plataforma unificada para ajudar você a crescer melhor.

Tenha acesso às ferramentas para crescer melhor não importa o plano que você escolher.

Saiba mais sobre a plataforma CRM.

Um resumo das ferramentas da plataforma CRM da HubSpot que ajuda as empresas nos bancos de dados e nas comunicações.  Seção 1: Unificar o banco de dados de marketing, vendas e atendimento com as ferramentas do CRM da HubSpot para gerenciamento de contatos, registros de empresa e formulários.  Seção 2: Compartilhe contexto entre equipes com as ferramentas do CRM da HubSpot para atividade do contato, contato e informações da empresa, e documentação.  Seção 3: Organizar e controlar as comunicações do cliente com as ferramentas do CRM da HubSpot para chat ao vivo, bots de conversação, negócios, tickets e painel de relatórios.

Marketing Hub

O software de automação de marketing com tudo para você atrair a atenção do seu público-alvo, converter esse público em clientes e analisar e gerar relatórios.

Saiba mais sobre o Marketing Hub.

Um resumo das ferramentas do Marketing Hub que ajudam as empresas a automatizar, alcançar e converter desconhecidos em prospects.  Seção 1: Atraia a atenção do público com as ferramentas do Marketing Hub para blogs, vídeos, SEO, anúncios direcionados e redes sociais.  Seção 2: Converter mais leads com as ferramentas do Marketing Hub para conteúdo inteligente, e-mail marketing, automação de marketing, CTAs, testes A/B, chats e bots.  Seção 3: Personalizar e gerar relatórios com as ferramentas do Marketing Hub para análises de tráfego da Web, relatórios de campanha e relatórios de atribuição.

Sales Hub

Um CRM robusto que oferece insights mais profundos sobre seus prospects, automatiza tarefas rotineiras e ajuda você a fechar mais negócios com maior rapidez.

Saiba mais sobre o Sales Hub.

Um resumo das ferramentas de CRM do Sales Hub que ajudam as empresas a automatizar tarefas e fechar negócios mais rápido com uma visão mais aprofundada sobre os prospects. Seção 1: Iniciar conversas com as ferramentas de CRM do Sales Hub para integração de e-mail, rastreamento, notificação e sequências, chamadas e automação de tarefas.  Seção 2: Aprofundar relacionamentos com as ferramentas de CRM do Sales Hub através de tarefas e atividades, chat ao vivo, vídeos personalizados e agendamento de reuniões.  Seção 3: Gerenciar seu pipeline com as ferramentas de CRM do Sales Hub para gerenciamento de pipeline, desempenho de produtividade do representante e previsão de negócios.

Service Hub

Ferramentas de atendimento ao cliente para ajudar você a criar uma experiência maravilhosa e crescer melhor, colocando seu cliente em primeiro lugar.

Saiba mais sobre o Service Hub.

Um resumo das ferramentas de atendimento ao cliente do Service Hub que ajudam as empresas a fornecerem atendimento e a crescerem melhor, colocando os clientes em primeiro lugar.  Seção 1: Aprofunde o relacionamento com os clientes com as ferramentas do Service Hub para portal do cliente, chamadas, central de conhecimento, chat ao vivo e mensagens omnicanal / omnichannel.  Seção 2: Aumentar a eficiência da sua equipe com as ferramentas do Service Hub para automação de tarefas e tickets, central de atendimento, análise de atendimento, caixa de entrada para dispositivos móveis e SLAs.  Seção 3: Conectar seus serviços ao front office com as ferramentas do Service Hub para caixa de entrada compartilhada, manuais, feedback de clientes e pesquisas personalizadas.

CMS Hub

Faça sua empresa crescer, incorporando seu site à sua estratégia de crescimento.

Saiba mais sobre o CMS Hub

Um resumo das ferramentas do CMS Hub que ajudam as empresas a gerenciar e expandir os negócios por meio do seu site.  Seção 1: Criar de forma prática um site com as ferramentas do CMS Hub, como editor de arrastar e soltar (drag and drop), temas de site, aplicativos interativos para Web e conteúdo dinâmico com HubDB.  Seção 2: Otimizar e personalizar seu site com as ferramentas do CMS Hub para SEO e análise da Web, chats e bots, teste adaptativo e geradores de relatórios.  Seção 3: Gerenciar equipes e sites em expansão com as ferramentas do CMS Hub para registros de atividade, domínios de marca, monitoramento de segurança e detecção de ameaças.

Operations Hub

Conecte seus apps, sincronize, limpe e depure dados de clientes e automatize cada processo para oferecer uma experiência sem ruídos para o cliente e a organização.

Saiba mais sobre o Operations Hub.

Um resumo das ferramentas do Operations Hub que ajudam as empresas a conectar aplicativos, além de sincronizar e depurar dados de clientes para garantir negócios sem atritos.  Seção 1: Sincronizar e limpar dados de clientes com as ferramentas do Operations Hub, como mais de 1000 integrações, mapeamentos de campo, sincronização de históricos e de-duplicação de dados.  Seção 2: Automatizar todos os processos com as ferramentas do Operations Hub, como ações de fluxo de trabalho de código personalizado, webhooks e automação de qualidade de dados.
  1. WGH PT logos

    mais de 150.000

    clientes em mais de 120 países estão expandindo seus negócios com a HubSpot.

Comece a crescer com a HubSpot hoje mesmo

Descubra como a HubSpot pode ajudar você a alcançar as metas da sua empresa e a criar uma experiência do cliente prazerosa.

  1. As estatísticas utilizadas nesta página se baseiam em dados agregados de milhares de clientes da HubSpot em todo o mundo. Elas são fornecidas com intuito puramente informativo. Lembre-se de que os resultados para empresas individuais, incluindo a sua e as da HubSpot, podem diferir com base em seus próprios mercados, base de clientes, setor, região, estágio e/ou outros fatores.