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a plataforma de CRM da HubSpot

A plataforma CRM criada para pequenas empresas

Compre já Comece grátis

  • A HubSpot é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) construída de forma diferente, que fornece a pequenas empresas e startups como a sua o suporte, as ferramentas e os treinamentos necessários em marketing, vendas, gerenciamento de sites, atendimento ao cliente e operações.

  • A plataforma CRM da Hubspot inclui:

    • Software de marketing para e-mail marketing, criação de conteúdo e geração sob demanda
    • Software de CRM de vendas para otimizar o alcance e fechar mais negócios
    • Software de gerenciamento de conteúdo para criar o seu site
    • Software de atendimento ao cliente para ajudar e resolver problemas rapidamente
    • Software de operações para conectar, limpar e gerar relatórios sobre dados de clientes entre os aplicativos

  • A plataforma CRM da HubSpot consiste em cinco produtos principais: Marketing Hub, Sales Hub, CMS Hub, Service Hub e Operations Hub.

    Você pode comprar cada produto individualmente ou adquiri-los em conjunto com desconto no nosso pacote CRM Suite. A categoria Starter dos nossos produtos é ideal para pequenas empresas como a sua. O Starter CRM Suite lhe dá acesso a todos os produtos Starter com desconto. Veja detalhes de preço.

Mais de 184.000 clientes confiam na HubSpot

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Tudo para você expandir sua pequena empresa

Como pequena empresa, você tem muitas responsabilidades. A plataforma CRM da HubSpot ajuda você a cuidar delas com o software de front-office mais poderoso e prático do mercado. Atraia novos clientes, automatize seu contato, poupe seu tempo e cresça melhor — tudo dentro do orçamento.

Com ferramentas integradas de marketing, vendas, atendimento ao cliente, gerenciamento de sites e operações — além de suporte ao cliente e de recursos educacionais, você expandirá sua empresa num piscar de olhos.

tudo o que você precisa para expandir sua pequena empresa

  • Tudo em uma só plataforma

    Como o software da HubSpot é uma plataforma completa, você não precisa amarrar várias soluções para dar conta do trabalho. A HubSpot foi desenvolvida internamente com todo cuidado usando ferramentas, componentes e sistemas comprovados, que funcionam juntos com perfeição — tudo já incluído.

  • Poderoso e fácil de usar

    Você precisa se sentir poderoso, e não desencorajado. A interface da HubSpot é fácil de ser usada e adotada. E como todos os produtos usam o mesmo banco de dados de CRM, seus dados ficarão automaticamente conectados, o que permite a você acompanhar de forma prática e poderosa toda a jornada dos seus clientes.

  • Cresce com você

    A plataforma da HubSpot foi criada para crescer junto com a sua pequena empresa. Faça o upgrade para nossas categorias Professional ou Enterprise quando estiver pronto (sem o aborrecimento de trocar de plataforma) e deixe para trás os problemas de crescimento.

    Todas as ferramentas essenciais em uma só plataforma.

    A Plataforma CRM da HubSpot foi criada pensando em pequenas empresas como a sua. Cada produto da plataforma é ótimo por si só, mas eles se tornam imbatíveis quando usados em conjunto.

    • Marketing Hub
    • Sales Hub
    • CMS Hub
    • Service Hub
    • Operations Hub

    Atraia e converta novos clientes em vários pontos de contato.

    Recursos populares:

    • E-mail marketing
      Crie campanhas de e-mail otimizadas para dispositivos móveis com design profissional de um jeito rápido e sem precisar da ajuda de ninguém Elabore listas de e-mail usando dados do seu banco de dados de contatos e crie e-mails personalizados para diferentes segmentos.
    • Automação de marketing
      Dispare e-mails automatizados após o envio de formulários para começar a construir relacionamentos quando seus leads estiverem mais engajados. Poupe tempo e expanda seus esforços com estimulação de e-mail automatizada.
    • Gerenciamento e acompanhamento de anúncios
      Pare de se esforçar para justificar seus gastos com publicidade. Gerencie anúncios do Facebook, LinkedIn e Google direto da HubSpot e controle quais anúncios estão transformando prospects em clientes.
    Construtor de landing pages
    Crie e publique landing pages lindas sem a ajuda de desenvolvedores ou TI. Escolha a partir de modelos otimizados para dispositivos móveis que comprovadamente convertem ou criam páginas do zero.
    Criador de formulários
    Crie formulários com facilidade usando um editor simples de arrastar e soltar. Adicione-os ao seu site para converter visitantes anônimos em leads qualificados que vão automaticamente para seu banco de dados de contatos.
    Análise de marketing
    Acompanhe facilmente o desempenho de todos os seus principais esforços de marketing em uma vista centralizada, tendo a confiança de alocar seu orçamento e priorizar as táticas que geram mais impacto.

    Construa relacionamentos, impulsione seu processo de vendas e feche mais negócios com mais rapidez.

    Recursos populares:

    • Ferramentas de produtividade de vendas
      Priorize e registre suas chamadas de vendas com o rastreamento de chamadas, seja notificado assim que um lead abrir um e-mail com o rastreamento de e-mail e construa uma biblioteca de documentos de vendas para toda a sua equipe.
    • Agendador de reuniões
      Elimine o árduo vai e vem de mensagens para marcar reuniões e envie um link que sincroniza automaticamente seu calendário e dá aos prospects o poder de escolher um horário que funcione para todo mundo.
    • Gerenciamento de contatos
      Armazene registros de cada contato e empresa no banco de dados do seu CRM. Veja todos os detalhes e todas as comunicações da empresa em um só lugar e use os dados do CRM para personalizar seu alcance.
    App para dispositivos móveis da HubSpot
    Gerencie seus contatos, negócios e tarefas em qualquer lugar e dispositivo. Acompanhe seus leads e mantenha o contato enquanto estiver longe da sua área de trabalho.
    Pagamentos
    Simplifique o processo de compra dos clientes ao criar formulários de pagamento direto da HubSpot, sem precisar de programação. Gere links de pagamentos recorrentes únicos, seguros e compartilháveis, que se integram nativamente com a ferramenta de orçamentos da HubSpot. (Disponível somente para clientes dos EUA)
    Análises e relatórios de vendas
    Tenha total visibilidade dos processos, do pipeline de vendas e do desempenho para que você possa ver como sua equipe está caminhando em relação às metas, aos objetivos de receita e às previsões.

    Assuma o controle do seu site sem precisar de designers nem de desenvolvedores.

    Recursos populares:

    • Temas e modelos de sites
      Temas flexíveis que permitem mudanças práticas no visual do site com apenas alguns cliques, sem precisar de designers nem de desenvolvedores. Com os modelos predefinidos e o nosso editor de arrastar-e-soltar, nunca foi tão fácil criar e editar páginas.
    • Ferramentas para desenvolvedores
      Precisa de algo personalizado? O CMS Hub conta com uma externa documentação e ferramentas que os desenvolvedores já conhecem e amam. Vasculhe o robusto diretório de fornecedores de soluções da HubSpot para encontrar um desenvolvedor profissional de acordo com o seu orçamento.
    • Segurança e hospedagem premium
      Com a hospedagem premium, segurança e monitoramento de ameaças 24h já inclusos, você pode ter certeza de que seu site estará sempre seguro e disponível para seus clientes.
    Painéis de relatórios
    Acompanhe com praticidade as análises de tráfego do site e como o seu conteúdo está se saindo com relatórios detalhados de métricas, como taxa de rejeição, tempo médio na página e muito mais.
    Recursos em toda a plataforma
    Tenha acesso a outras ferramentas essenciais da HubSpot, como formulários, e-mails de retorno, chat ao vivo e muito mais, tudo incluído para que seu site também funcione como um vendedor.

    Resolva tickets de clientes rapidamente e forneça um serviço com autenticidade.

    Recursos populares:

    • Help-desk e tickets
      Gaste menos tempo na entrada manual de dados e mais tempo ajudando os clientes a serem bem-sucedidos. Adicione encaminhamento de tickets para criar um help-desk que priorize os problemas críticos.
    • Chat ao vivo
      Ajude clientes no seu site em tempo real e construa relacionamentos melhores com as conversas contextuais. Crie com praticidade chatbots para expandir seus serviços, mesmo sem uma equipe de agentes de chat ao vivo.
    • Caixa de entrada compartilhada
      Mantenha a organização com uma visualização unificada de todas as suas interações de atendimento ao cliente, tenham elas ocorrido no chat ao vivo, por e-mail ou tickets. Tenha visibilidade total dos clientes que precisam de acompanhamento, facilitando priorizar quem precisa de atenção primeiro.
    Modelos de e-mail
    Crie uma coleção de modelos de e-mail e respostas predefinidas reutilizáveis, que tratam dos problemas mais comuns dos clientes, poupando tempo da sua equipe e garantindo a consistência.
    Mensagens omnicanal
    Troque facilmente de canais de atendimento ao cliente, como chat ao vivo e e-mail. Um histórico completo é salvo para que você possa continuar de onde parou, sem ter que refazer as mesmas perguntas.
    Análise de atendimento
    Descubra os principais insights com relatórios prontos que ajudam você a fornecer um serviço eficiente e autêntico.

    Conecte, limpe e gere relatórios de todos os dados de cliente contidos nos aplicativos.

    Recursos populares:

    • Sincronização de dados
      Crie integrações personalizadas e poderosas entre a HubSpot e mais de 100 aplicativos terceirizados. Obtenha sincronização bidirecional, sincronização de históricos, mapeamentos de campo personalizado e filtragem para que todos os seus aplicativos fiquem alinhados.
    • Propriedades personalizadas
      Aproveite a flexibilidade para armazenar e personalizar todos os seus dados na HubSpot. Detalhe dados de propriedade personalizados em relatórios e crie painéis para compartilhar informações com sua equipe.

    Confira uma amostra dos recursos disponíveis. Para obter informações detalhadas sobre os pacotes e limites, consulte nosso catálogo de produtos e serviços.

    1. Integrações em destaque, como Gmail, Google Ads, WordPress, Slack, Facebook, Salesforce, SurveyMonkey e Shopify Integrações em destaque, como Gmail, Google Ads, WordPress, Slack, Facebook, Salesforce, SurveyMonkey e Shopify Integrações em destaque, como Gmail, Google Ads, WordPress, Slack, Facebook, Salesforce, SurveyMonkey e Shopify
      Integrações

      Mais de 1400 integrações de aplicativos

      Aumente o poder e a flexibilidade da plataforma CRM da Hubspot ao conectar suas ferramentas e aplicativos favoritos com apenas alguns cliques. Com mais de 1.400 integrações disponíveis em nosso App Marketplace, nunca foi tão fácil manter seus sistemas sincronizados.
      Navegue por mais de 1400 integrações de aplicativos

    Preços do Starter CRM Suite

    Inclui as categorias Starter de cada produto:

    Marketing Hub®
    Sales Hub®
    CMS Hub®
    Service Hub®
    Operations Hub®

    • Adquira todos os produtos Starter juntos para receber um desconto.

    • Os produtos Starter também podem ser adquiridos individualmente. Para saber mais detalhes, acesse a página de preços.

    • Faça o upgrade para as categorias Professional ou Enterprise quando estiver pronto. A HubSpot cresce com você!

    MELHOR VALOR

    A partir de

    US$ 30/mês

    US$ 225/mês

    Compre já Veja detalhes de preço

    Dúvidas? Fale conosco, estamos aqui para ajudar!

    +55 21 2018 1092

    Um sistema de suporte com que você pode contar

    Com os recursos da HubSpot e a equipe de atendimento ao cliente à sua disposição, você não precisa ser especialista em CRM para começar.

    • Suporte ao cliente 24h

      Você vai adorar nossa premiada equipe de suporte. Eles estão prontos para responder a todas as suas perguntas técnicas. E nossa equipe de serviços pode ajudá-lo com onboarding e serviços personalizados para maximizar os resultados em cada etapa do caminho.

      Navegue pelos serviços da HubSpot

    • Treinamento grátis

      De artigos de blog e cursos online a treinamentos completos com certificação, a HubSpot oferece uma infinidade de conteúdo educacional grátis para ajudar sua pequena empresa a adotar o software da HubSpot e a aprender as práticas recomendadas enquanto você cresce.

      Faça treinamento online grátis

    • Comunidade HubSpot

      Conecte-se a outros usuários da HubSpot, maximize seu conhecimento acerca do software da HubSpot e aprenda como crescer melhor com acesso a diversos fóruns, blogs e grupos da comunidade.

      Saiba mais sobre a comunidade

      Conte sua história de sucesso

      Pure Bookkeeping dobra as vendas com a HubSpot

      Diante de uma estrutura tecnológica complexa e discrepante que vivia dando problema, a pequena empresa Pure Bookkeeping recorreu à plataforma CRM da HubSpot. Graças às ferramentas de análise e automação integradas — além do treinamento grátis oferecido pela HubSpot Academy, a Pure Bookkeeping dobrou as vendas em 2020.

      Leia o estudo de caso completo Veja todos os estudos de caso

      Perguntas frequentes

      • CRM é a sigla em inglês para “customer relationship management”, que significa “gerenciamento de relacionamento com o cliente”. A plataforma CRM da HubSpot reúne todas as ferramentas de que sua empresa precisa para crescer melhor. Com marketing integrado, vendas, atendimento ao cliente, gerenciamento de conteúdo de site, software de operações, APIs abertas e centenas de integrações certificadas, a plataforma CRM da HubSpot é a única fonte de dados de que as empresas precisam para fornecer experiências do cliente marcantes em cada etapa do crescimento.

        Os produtos da HubSpot — Marketing Hub, Sales Hub, CMS Hub, Service Hub e Operations Hub — formam a plataforma CRM da HubSpot. Quando você usa um ou mais hubs de forma integrada, seus dados são automaticamente conectados na plataforma, permitindo que você controle de forma fácil (e poderosa) a jornada completa do seu cliente, da primeira visita ao site, ao fechamento do negócio e à satisfação do cliente.

      • Claro, e vamos além disso: em vez de uma demonstração temporária, a melhor forma de testar as ferramentas no Starter CRM Suite é se inscrevendo no nosso plano gratuito. Comece grátis e faça upgrade para a versão Starter quando estiver pronto. O seu acesso às ferramentas gratuitas não expira nunca. Comece a usar gratuitamente hoje mesmo!

      • Não. Queremos que você tenha a flexibilidade de que precisa para se adaptar ao seu negócio em crescimento. Por isso, cada produto na plataforma CRM da HubSpot pode ser comprado individualmente ou agrupado com desconto.

        Você também pode misturar e combinar diferentes produtos e categorias, dependendo de suas necessidades. Também pode atualizar ou comprar produtos adicionais conforme suas necessidades mudam. Veja detalhes de preço.

      • Sim, principalmente se você adquirir nosso pacote Starter CRM Suite, que garante acesso a todos os nossos produtos Starter com desconto. O Starter CRM Suite inclui as categorias Starter do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e Operations Hub, cujos sistemas e dados são totalmente integrados na mesma plataforma.

        Ao avaliar outras soluções de CRM, leve em conta o custo total de comprar soluções pontuais e individuais para cobrir toda as funcionalidades disponíveis no Starter CRM Suite. Além disso, lembre-se de que os dados e as informações armazenadas nessas soluções não ficarão conectadas umas às outras. E não se esqueça de levar em consideração a comunidade e os recursos educacionais grátis da HubSpot, além do atendimento ao cliente!

      • Nós também não gostamos de taxas ocultas. A sua taxa permanecerá fixa durante o período de assinatura atual (até a renovação), a menos que você proativamente faça upgrade dos produtos ou dos pacotes básicos, compre complementos ou produtos de aumento de limite, ou exceda certos limites especificados da sua assinatura, como usuários pagos, subdomínios de site, máximo de contatos no banco de dados ou limite de envios de e-mail.

        Caso exceda os limites, nós não cobraremos “taxas de excesso” por assim dizer; nós simplesmente avançaremos você para a próxima categoria de cobrança para acomodar seus novos limites. Para obter uma lista detalhada de recursos de produtos, pacotes e limites aplicáveis, consulte nosso catálogo de produtos e serviços.

      • Cada categoria do CRM Suite inclui uma determinada quantidade de usuários pagos, que você pode aumentar de acordo com a sua necessidade por um custo mensal adicional. Para saber quanto custa adicionar usuários a cada categoria do CRM Suite, use a nossa calculadora de preços.

      • Embora o onboarding seja necessários nas categorias Professional e Enterprise do nosso software, ele não é exigido para as categorias Starter. Contudo, se você quiser auxílio, nossos serviços de consultoria inbound estão disponíveis por uma taxa adicional.

      • Uma ótima maneira de conhecer mais sobre os recursos e funcionalidades da plataforma da HubSpot é solicitar uma demonstração. Se você estiver procurando por uma lista detalhada de recursos de produtos, pacotes e limites aplicáveis, consulte nosso catálogo de produtos e serviços.

      • O premiado suporte ao cliente da HubSpot está pronto para ajudar com todas as suas dúvidas técnicas. Está com algum problema para configurar sua equipe? Não sabe como implementar chat ao vivo no seu site? Sem problemas. Os clientes das categorias Starter têm acesso 24h a suporte por chat e e-mail.

      Comece a usar hoje mesmo o melhor software de CRM para pequenas empresas.

      Faça o upgrade para Starter CRM Suite ou experimente hoje mesmo a maioria das ferramentas gratuitamente! Seu acesso às ferramentas gratuitas da HubSpot nunca expira.

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