Plataforma de clientes Enterprise com IA da HubSpot

A Plataforma de Clientes da HubSpot reúne todas as ferramentas que a sua empresa precisa para crescer melhor. Com softwares de marketing, vendas e atendimento ao cliente integrados, APIs abertas e milhares de integrações certificadas, a Plataforma de Clientes da HubSpot é a principal fonte de informações para empresas que buscam proporcionar experiências excepcionais aos clientes em todas as fases de crescimento.

Os produtos da HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub, Content Hub, Service Hub, Data Hub e Commerce Hub) fazem parte da Plataforma de Clientes da HubSpot. Quando você usa dois ou mais produtos juntos, seus dados são automaticamente conectados à plataforma por meio do Smart CRM da HubSpot, permitindo que você acompanhe de maneira fácil (e poderosa) toda a jornada do cliente, desde a primeira visita ao site até o negócio fechado e o cliente satisfeito.

A edição Professional oferece funcionalidades robustas para empresas em crescimento. A edição Enterprise possui recursos avançados desenvolvidos especificamente para organizações com necessidades sofisticadas e processos complexos.

Empresas sofisticadas geralmente chegam a um ponto em que limitações operacionais começam a prejudicar o crescimento. À medida que suas equipes crescem, o volume de dados aumenta e os processos de negócios exigem mais personalização. A edição Enterprise oferece automação aprimorada, personalização mais profunda e controle granular necessários para expandir com eficiência.

Vantagens da plataforma de clientes Enterprise da HubSpot: 

• Personalização e extensibilidade: objetos personalizados, arquitetura de dados flexível e fluxos de trabalho avançados que se adaptam aos seus processos de negócios, e não o contrário.
• Gerenciamento e governança de equipe: equipes hierárquicas, permissões em nível de campo e particionamento de conteúdo para gerenciar estruturas organizacionais complexas com segurança.
• Análise e inteligência aprimoradas: atribuição multitoque, análise da jornada do cliente e insights baseados em IA para melhor tomada de decisões.

Segurança e conformidade: logon único, proteção de dados confidenciais e ambientes de teste (sandbox) para segurança de nível corporativo.
Ao contrário dos concorrentes que forçam escolhas difíceis entre potência e usabilidade, a edição Enterprise da HubSpot oferece recursos de nível corporativo sem complexidade corporativa, para que você possa impulsionar o crescimento mais rapidamente.

Claro! A plataforma de clientes da HubSpot foi desenvolvida para atender às necessidades organizacionais sofisticadas, evitando a complexidade que normalmente afeta os negócios corporativos. Nossa plataforma suporta até 15 milhões de contatos (expansível para 50 milhões), lida com relacionamentos de dados complexos por meio de objetos personalizados, fornece segurança de nível corporativo com permissões em nível de campo e tratamento de dados confidenciais, além de oferecer ambientes de teste (sandbox) sem riscos.

Ao contrário dos sistemas corporativos tradicionais, que podem levar mais de 12 meses para serem implementados, nossos clientes normalmente alcançam valor significativo em 90 dias, com taxas de adoção significativamente maiores devido à nossa interface intuitiva. A API da HubSpot pode ser expandida para 3 milhões de chamadas diariamente, e nossos recursos avançados de integração se conectam perfeitamente à sua tecnologia existente, criando uma operação simplificada onde as informações fluem livremente entre equipes e ferramentas, tudo isso mantendo a segurança e a conformidade que as empresas exigem.

Saiba mais sobre os produtos e serviços da HubSpot.

A plataforma de clientes Enterprise da HubSpot lida com dados confidenciais de forma segura, mantendo a usabilidade. Armazene informações regulamentadas, como IDs governamentais e dados financeiros, com permissões em nível de campo, logon único e estruturas de equipe hierárquicas. Dê suporte aos requisitos de conformidade com fluxos de trabalho de aprovação e registro abrangente de atividades, tudo em uma interface intuitiva que mantém alta adoção do usuário. 

Saiba mais sobre proteção de dados confidenciais.

Na HubSpot, garantimos o uso responsável e seguro da IA combinando modelos de linguagem poderosos com controles de segurança integrados, permitindo que as empresas usem a IA com confiança, sem se preocupar com dados comprometidos. Nossa abordagem prioriza confiança, transparência e responsabilidade, com privacidade incorporada ao nosso processo de desenvolvimento de IA.

Um recurso de segurança essencial é nossa capacidade de detectar e mascarar informações pessoais antes do processamento de IA, protegendo seus dados confidenciais e permitindo que suas equipes usem recursos avançados de IA. Também fornecemos documentação abrangente sobre nossas abordagens de privacidade de dados e medidas de segurança, mantendo total transparência sobre como nossos recursos de IA funcionam. 

Saiba mais sobre a segurança da IA da HubSpot.

A HubSpot oferece extensibilidade robusta para desenvolvedores por meio de seu abrangente ecossistema de API. Os desenvolvedores podem criar extensões de interface de usuário personalizadas baseadas em React que se integram perfeitamente à interface da HubSpot, também criar objetos personalizados para modelar seus dados comerciais específicos e usar webhooks para sincronização do sistema em tempo real.

As APIs de CRM da plataforma permitem controlar de forma precisa contatos, empresas e negócios, enquanto a API de automação permite que os desenvolvedores criem ações de fluxo de trabalho personalizadas para seus processos de negócios exclusivos. Com documentação detalhada, coleções Postman prontas para uso e projetos de integração para cenários comuns como CPQ e ETL, sua equipe de desenvolvimento pode personalizar a HubSpot com eficiência para funcionar com seus sistemas existentes.