Saber como ganhar clientes nas redes sociais pode melhorar as vendas do seu negócio e potencializar os lucros. Os canais digitais para captar consumidores já estão presentes na rotina de diversas empresas. Além de explorar um ambiente com novos clientes, por meio dessas ferramentas, você ainda consegue produzir conteúdo e fidelizar quem foi conquistado pela marca.
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Para que as estratégias sejam bem-sucedidas, é importante adotar alguns cuidados antes de colocar suas ideias em prática. Sabendo que essa pode ser uma jornada desafiadora, organizamos um guia para lhe ajudar a vender mais nas redes sociais. Confira as nossas dicas!
Quais são as melhores estratégias de marketing nas redes sociais?
Antes de se preocupar com as melhores estratégias, é importante conhecer as ferramentas que você tem à disposição para alcançar sua base de clientes e iniciar o processo de vendas. Veja a nossa lista abaixo.
1 - Anúncios pagos
Os anúncios pagos representam uma das maneiras mais práticas para chegar ao seu público. Por meio desse recurso, você pode criar vídeos e imagens que devem aparecer para determinado perfil de usuários da rede social em que você comprou anúncios.
Quem achou o conteúdo interessante pode clicar nele e ser direcionado para a sua página, para um site específico ou mesmo para o WhatsApp, a fim de iniciar uma conversa diferenciada.
Quanto mais visibilidade você tiver, mais pessoas vão acessar os seus canais de comunicação e vão estar prontas para negociar. Viu como atrair clientes pelo WhatsApp é possível?
2 - Marketing de conteúdo
Diferentemente dos anúncios que demandam um desembolso mensal para atrair um público frio — ou seja, pessoas que ainda não conhecem as soluções que a sua empresa oferece —, o Marketing de Conteúdo busca captar pessoas por meio da geração de valor e de informações importantes, que são entregues gratuitamente em troca de atenção.
Como atrair clientes pela Internet com essa estratégia? Se você vende, por exemplo, itens de beleza e cuidados pessoais, é possível fazer um post em grupos do Facebook sobre a importância dos cuidados com o sol, mostrando como um protetor solar pode ajudar. Esse tipo de postagem gera atenção e permite atrair pessoas interessadas nos seus produtos.
3 - Sorteios
Os sorteios podem ser uma boa forma de ganhar clientes nas suas redes sociais. Você pode aproveitar uma data especial para fazer uma campanha com prêmio no Facebook, engajando o público e conquistando mais clientes.
Assim, é possível definir como regra para participação a necessidade de seguir a página da empresa e compartilhar as informações do sorteio. Dessa forma, você aumenta o número de indivíduos cientes da promoção. Além disso, vale caprichar nos conteúdos do perfil para reter quem vai chegar.
4 - Lives
As lives são ótimos exemplos de como ganhar clientes nas redes sociais. Nesse sentido, é viável fazer parcerias com outras pessoas influentes, para facilitar o trabalho e divulgar ambas as marcas.
Você pode, por exemplo, encontrar algum indivíduo que tenha autoridade em um ramo complementar ao seu e combinar uma live. Essa é uma das melhores ideias para chamar a atenção de clientes no Instagram, por exemplo. Com isso, sua visibilidade aumenta, e é possível atrair potenciais clientes para o seu negócio. Ainda é válido fazer eventos ao vivo no YouTube para aumentar sua autoridade.
Como ganhar clientes nas redes sociais?
- Escolha as redes adequadas.
- Tenha uma estratégia para cada rede.
- Defina e acompanhe métricas.
- Tenha um calendário editorial.
No Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok ou em outra rede social, ter um bom planejamento é essencial para conquistar mais clientes para a sua empresa. Para lhe ajudar nesse sentido, preparamos algumas dicas. Veja a seguir!
1 - Escolha as redes adequadas
Escolher as redes adequadas para atingir o público da sua empresa é uma etapa muito importante. Cada uma tem suas particularidades e pode ser utilizada para diferentes objetivos nas estratégias.
Se o seu público é jovem, utilizar o TikTok é uma opção mais interessante do que investir em conteúdo no LinkedIn, por exemplo. Vale a pena analisar o perfil da sua persona para escolher as redes adequadas para os seus objetivos.
2 - Tenha uma estratégia para cada rede
Assim como a escolha da rede deve ser adequada para o público-alvo do seu negócio, a estratégia adotada também deve condizer com o canal que sua empresa vai utilizar para conquistar mais consumidores.
O Pinterest, por exemplo, é mais visual, e sua estratégia deve levar isso em consideração. O LinkedIn, por outro lado, é formal e utiliza conteúdos mais técnicos ou motivacionais para atrair clientes. Entender as peculiaridades de cada rede e definir estratégias adequadas é fundamental para conquistar clientes.
3 - Defina e acompanhe métricas
Entender como conquistar clientes é importante, mas também vale a pena definir e acompanhar métricas para verificar a efetividade das ações de marketing.
Assim, você pode verificar a quantidade de leads gerados, o custo de aquisição de clientes, quantas vendas foram realizadas a partir das campanhas, o retorno dos investimentos feitos e muito mais. Desse modo, você garante que suas estratégias de marketing nas redes sociais sejam otimizadas.
4 - Tenha um calendário editorial
Ter um calendário editorial é importante para definir os assuntos que você vai abordar nos seus perfis, quando cada tema será postado e o que se pretende alcançar por meio deles.
Além disso, o uso dessa ferramenta pode ajudar a manter a consistência, tão necessária para ter sucesso nas redes sociais.
Por que investir em automação de marketing para aumentar o alcance?
Investir em automação de marketing pode garantir ainda mais efetividade para as estratégias de atração de clientes da empresa. Por meio dela, você consegue ter leads qualificados e ganha tempo para estabelecer estratégias eficientes para suas ações de marketing.
Além disso, há ferramentas no mercado que oferecem relatórios completos, que podem lhe ajudar a acompanhar o desempenho das suas campanhas e os indicadores-chave para ter sucesso e saber como atrair clientes pela Internet de modo eficaz. O Marketing Hub, da HubSpot é um ótimo exemplo!
Agora que você já sabe como ganhar clientes nas redes sociais, é hora de tirar essas ideias do papel e implementar suas estratégias. O mercado digital é muito dinâmico e demanda diversos testes para encontrar um caminho eficiente. Não deixe de fazer várias abordagens até definir qual é o melhor formato para negociar com os clientes e conduzi-los na jornada de compra.
Gostou do nosso artigo e quer aprender mais sobre como prospectar consumidores? Então, saiba o que fazer para fechar mais vendas!
