Com a transformação digital e as mudanças nos comportamentos dos consumidores, foi necessário que as empresas aproveitassem de todas as tendências para criar estratégias efetivas e chegar ao seu público-alvo, não é?

Entre elas, está o uso das redes sociais, como Facebook, Instagram, TikTok e os trending topics do Twitter. Essa última é uma excelente ferramenta para conhecer os potenciais clientes, gerar a visibilidade dos produtos e serviços, bem como o reconhecimento da marca.

Veja um guia completo sobre como usar instagram para sua empresa

Quer saber por que essas trends podem ser tornar um sucesso para as ações de marketing da sua marca, principalmente para a divulgação nos mais variados segmentos de mercado, e como trabalhar com elas? Então, continue a sua leitura!

Sendo assim, é um tipo de termômetro para as tendências de comportamento, sendo uma boa ferramenta para as estratégias de marketing digital. Essas informações são bastante consideráveis para identificar o perfil dos usuários, construir campanhas e elaborar conteúdo com base nos tópicos que mais importam ao público.

Para que eles servem?

Os TTs são estipulados por meio de um algoritmo que mapeia o fluxo de tweets publicados, que podem ser classificados entre tendências personalizadas e tendências generalizadas. As primeiras levam em conta o que o usuário segue e seus interesses. Já as segundas são ranqueadas a partir de geolocalização.

Então, os algoritmos identificam os tópicos mais populares por um certo momento e realizam uma classificação dos temas que estão com maior repercussão na rede. Dessa forma, você consegue acompanhar os assuntos do momento em tempo real. Além disso, agrupa os trending topics caso estejam associados a um mesmo assunto, por exemplo, #blackfriday #blackfridaychegou, entre outros.

É importante deixar claro que a quantidade de tweets sobre as pautas do momento é apenas um dos critérios para que o algoritmo o classifique como mais comentado, ok? A rede social também filtra buscas pela qualidade do conteúdo, porque procura promover ideias interessantes no Twitter.

Por que eles são importantes?

A adesão aos trending topics apresenta uma séria de vantagens, inclusive para as empresas que buscam aprimorar suas práticas de marketing digital. Entre elas, podemos apontar:

  • pode ser avaliada como uma tendência de comportamento dos usuários;
  • favorece a captação de novos leads;
  • auxilia no entendimento dos hábitos da persona, como perfil de usuários;
  • proporciona instantaneidade na divulgação de informações e campanhas publicitárias;
  • ajuda na visibilidade e no reconhecimento da marca;
  • colabora para o relacionamento entre empresa e clientes;
  • possibilita a viralização de conteúdo;
  • contribui para a humanização da marca etc.

Vale salientar que para adquirir bons resultados é preciso analisar em quais trends vale a pena apostar, pois, dependendo do caso, o posicionamento pode afetar a marca. Por isso, é preciso avaliar se o assunto vai gerar benefícios para a organização, combinado?

Como monitorar os trending topics do Twitter?

Além de identificar quais são os assuntos do momento, é necessário fazer um monitoramento efetivo. A própria rede social conta com um campo chamado “Explorar”, que mostra uma série mais ampla sobre os temas em alta, indo além das palavras-chave.

Ao clicar em um dos links, você é direcionado a uma seleção de tweets que realizam uma contextualização da pauta, além de mídias como vídeos e fotos, o que proporcionam um conteúdo mais aprofundado.

Como é possível agregar essas informações na sua estratégia de marketing digital?

Para desenvolver campanhas que gerem impactos positivos ao público-alvo é importante entender o que está em alta. Por exemplo, em que os usuários estão pensando? O que eles podem estar planejando sobre o futuro? Veja, a seguir, quais medidas podem ser aplicadas.

Identificar os trending topics do ramo de atuação

Os trending topics são fáceis de localizar no Twitter. Para isso, faça login na rede social e clique no botão #explorar, encontrado no menu à esquerda da página inicial. Dessa forma, será possível ver os tópicos personalizados. No caso de contas comerciais, é possível receber recomendações a respeito de tópicos com relevância no nicho de mercado.

Você também pode navegar por meio de abas específicas, já que no topo da página será possível ver algumas alternativas, como: “Entretenimento”, “Notícias”, “Diversão”, entre outros. As indicações podem ser personalizadas levando em conta as atividades realizadas pela empresa. Para isso, é preciso clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e clicar na opção “Assuntos para você”.

Utilizar listas para a prática de benchmarking

Quando uma lista é criada no Twitter e um tema é adicionado, por exemplo, “Marketing Digital”, é possível inserir perfis significativos da área de atuação, como páginas de concorrentes e canais relacionados, para acompanhar a respeito do que eles postam.

Comparar os materiais criados pela empresa com os demais concorrentes é uma medida de benchmarking interessante para aperfeiçoar os processos e aprender com ações que estão dando certo. Para elaborar essa lista, basta ir à aba “Listas” no menu à esquerda da página inicial e, após, selecionar o campo “Criar uma lista”.

Participar dos trending topics do Twitter

Para participar dos trending topics do Twitter, a dica é publicar um tweet usando a hashtag, palavra ou frase exata.

Além de estar por dentro das diretrizes da plataforma para não correr o risco de descumprir as regras e ter o perfil banido, é preciso manter a qualidade do conteúdo, que deve ser bem escrito e conter as palavras-chave do momento. Isso vai fazer com que o post tenha mais chances de receber curtidas, comentários e retweets.

Lembre-se de que esses cuidados são fundamentais para divulgar as publicações da empresa no Twitter e, assim, levá-la ao topo e ter um maior reconhecimento dos milhões de usuários.

Acompanhar os resultados

Para aproveitar de todos os benefícios que o Twitter pode proporcionar para as estratégias de marketing da empresa, é importante contar com ferramentas que ajudem no acompanhamento e na análise do desempenho das ações empregadas. Nesse caso, uma alternativa é o Twitter Analytics para a avaliação de métricas e resultados.

Quais marcas fazem boas estratégias no Twitter?

A viralização é uma das melhores formas de alcançar um lugar de destaque nos assuntos do momento, certo? Como exemplo de empresas que obtiveram sucesso em suas estratégias voltadas para os trending topics, podemos citar a Guaraná Antarctica.

Uma de suas campanhas utilizou a hashtag #boralá para estimular o público a postar um momento especial consumindo seus produtos, colocando a hashtag nos primeiros assuntos mais comentados da rede social. Assim, conquistou maior engajamento e visibilidade na rede.

Também podemos citar o Magazine Luiza na Copa do Mundo de 2018, que investiu em hashtags como #SaiZica e #RumoAoHexa em uma campanha bem-sucedida e que gerou ótimos resultados.

Agora que você entende o que são os trending topics do Twitter e sua importância para as estratégias de marketing de conteúdo, o ideal é apostar nos assuntos mais comentados na plataforma e investir em temas específicos. Dessa forma, vai elevar as chances de conquistar um maior engajamento entre o público-alvo, ganhar relevância, aumentar as vendas e alcançar bons resultados para a marca.

Se gostou deste artigo, temos mais uma dica valiosa para você. Aproveite para entender agora como usar o Instagram para empresas!

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Originalmente publicado 12/10/2021 07:00:00, atualizado Outubro 12 2021