Software gratuito de rastreamento e gerenciamento de leads

Gerenciamento de leads é a estratégia que as equipes comerciais usam para entender em que fases do pipeline seus negócios estão. Esse rastreamento ajuda as equipes comerciais a saber se está perto de fechar um lead ou prospect. Muitas empresas optam por usar softwares que simplificam esse processo, utilizando automação para incentivar leads no decorrer do processo de vendas com fluxos de trabalho e marketing segmentado.

Com o software de gestão de leads da HubSpot, a sua equipe troca o rastreamento manual por um sistema completamente automatizado. Em vez de perder tempo acionando manualmente fluxos de trabalho e inserção de dados, a sua equipe pode usar a plataforma para ver todos os leads em um só lugar e trabalhar neles conforme necessário.

Alguns dos recursos mais usados do software de gestão de leads da HubSpot:

• Envolver-se com leads diretamente do registro de contato no CRM
• Atualizar automaticamente o registro dos leads logo após uma chamada ou um e-mail
• Registrar todas as chamadas com cliente pelo navegador e anotá-las diretamente no registro do contato
• Usar modelos e automações para facilitar o acompanhamento do cliente
• Compreender o desempenho nos níveis micro e macro com análises integradas de toda a equipe 
• Manter seu banco de dados limpo e organizado sem softwares de qualidade de dados complicados

Tanto o gerenciamento de leads quanto o de pipelines são termos usados em marketing e vendas para falar das atividades envolvidas na transformação de prospects em clientes. Entretanto, há certas diferenças entre um e outro:

Gerenciamento de leads é o conceito usado para descrever o processo de captura, gestão e rastreamento de clientes em potencial. Esse processo inclui campanhas de marketing de geração de leads, acompanhamentos e pontuação de leads. 

Gerenciamento de pipelines se refere ao processo de gerenciar toda a jornada do cliente, do primeiro contato à finalização. O gerenciamento de pipelines envolve rastrear prospects em cada etapa do processo de vendas. O gerenciamento de pipelines orientado por dados pode fazer com que os líderes de vendas identifiquem obstáculos na abordagem e tirem proveito das oportunidades.

O CRM da HubSpot conta com recursos grátis que ajudam você a gerenciar leads e tomar controle do seu pipeline de vendas. 

As ferramentas de gerenciamento de leads estão disponíveis em diversos produtos da HubSpot, e você pode começar a usá-las gratuitamente. Se você está procurando recursos mais avançados para ajudar a automatizar e expandir o seu gerenciamento de leads, a HubSpot também oferece recursos premium com as categorias Starter, Professional e Enterprise dos produtos.

Depende se você já está usando um sistema de gerenciamento de leads ou não. Se for necessário migrar dados ou se houver um volume grande ou complexo de dados a serem transferidos, o tempo de implementação pode aumentar. Por outro lado, a maioria das equipes com um ciclo de vendas curto consegue implementar o software de gerenciamento de leads bem rápido.

Para as empresas que nunca usaram gerenciamento de leads, a implementação é simples: a única coisa que você precisa fazer antes de começar é configurar o acesso da sua equipe e inserir informações sobre suas funções específicas.