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E-mails para equipes

Conecte os e-mails da sua equipe a uma caixa de entrada compartilhada para tornar a colaboração fácil e eficiente.

Comece a usar gratuitamente

  • Crie uma caixa de entrada compartilhada para vários e-mails para facilitar a colaboração

  • Encaminhe e-mails automaticamente para o usuário mais relevante, além de adicionar observações e filtros

  • Encontre o contexto necessário para cada contato com o Smart CRM da HubSpot

  1. Organize todas as conversas com o cliente em um só lugar.

    As caixas de entrada compartilhadas são ótimas em teoria, mas, na prática, podem criar confusão. Quando você tem várias pessoas trabalhando com um cliente ou prospect, como você pode ter certeza de que não está enviando mensagens duplicadas ou deixando de acompanhá-lo completamente?

    Com a caixa de entrada compartilhada da HubSpot, você recebe um e-mail de equipe que realmente funciona. Use o gerenciador de e-mails da HubSpot e acompanhe cada interação, vendo quem respondeu aos e-mails. Encaminhe as mensagens recebidas para um membro da equipe específico e conecte-se com o Smart CRM para obter todas as informações do cliente necessárias. 

  1. Acesse o e-mail da sua equipe em um local conveniente.

    Com a caixa de entrada compartilhada da HubSpot, você tem total visibilidade das comunicações com os clientes com todos os membros da equipe. Todos podem visualizar, gerenciar e responder a e-mails. Você também pode ver cada interação, determinar quando alguém respondeu a uma de suas conversas anteriores e identificar quais mensagens ainda precisam de acompanhamento.

  2. Encaminhe facilmente as comunicações com o cliente para o membro da equipe certo.

    Configure o encaminhamento automático para direcionar e-mails para um membro da equipe específico. Você pode dividir as conversas uniformemente ou atribuí-las a indivíduos. Com observações, tags e ações, você pode garantir que cada mensagem chegue à pessoa certa. Filtros ajudam você a fazer classificações na caixa de entrada da HubSpot.

  3. Responda mais rápido com modelos.

    Se você costuma receber perguntas e consultas semelhantes, sua equipe pode estar perdendo tempo reescrevendo as respostas de e-mail. Com uma caixa de entrada compartilhada, sua equipe pode criar e usar modelos personalizáveis para responder mais rapidamente. Escolha entre as respostas existentes, acesse documentos usados com frequência e crie sequências para que sua equipe saiba o que fazer em cada etapa.

  4. Tenha todas as informações que você precisa, extraídas do seu Smart CRM.

    A caixa de entrada compartilhada da HubSpot se integra nativamente ao Smart CRM da HubSpot, oferecendo acesso aos dados necessários diretamente da sua caixa de entrada. Visualize facilmente informações de contato, pedidos anteriores e outras conversas em plataformas que não sejam de e-mail. Obtenha contexto e tenha confiança para criar e enviar seu próximo e-mail com apenas alguns cliques.

Dúvidas? Ligue para nós.

+55 21 2018 1092

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Perguntas frequentes

O software de e-mail para equipes da HubSpot permite que as equipes de marketing, vendas e atendimento colaborem de forma eficiente, gerenciando conversas com o cliente em uma única caixa de entrada compartilhada. Ao consolidar todos os e-mails em uma só caixa de entrada com o software de gerenciamento de e-mails da HubSpot, toda a equipe pode acompanhar facilmente o status das conversas em andamento, realizar acompanhamentos para colegas que estão ausentes e muito mais.

O software de e-mail para equipes da HubSpot simplifica as conversas com os clientes com:

  • Modelos que permitem que sua equipe personalize respostas e responda a perguntas frequentes em minutos.
  • Recursos de automação, como sequências de e-mail, que envolvem a configuração de uma série de e-mails a serem enviados com base nas interações do cliente e em outros fatores.
  • Relatórios integrados que dão visibilidade total do desempenho da equipe, taxas de abertura de e-mail e muito mais.