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Salesforce Sales Cloud x Sales Hub da HubSpot

O Sales Hub é um poderoso software intuitivo de vendas que gera conexões de forma descomplicada, estimula a produtividade com ferramentas de fácil adoção e impulsiona o crescimento de organizações de vendas.

Comece a usar o Sales Hub agora!

Sales Hub da HubSpot

A HubSpot é uma plataforma de clientes com todos os softwares, integrações e recursos necessários para conectar marketing, vendas, gerenciamento de conteúdo e atendimento ao cliente. Cada produto da plataforma é potente por si só, mas eles se tornam imbatíveis quando usados em conjunto.

O Sales Hub é o software de automação de vendas fácil e poderoso da HubSpot que se conecta sem complexidade, aumenta a produtividade com ferramentas fáceis de adotar e ajuda organizações de vendas em crescimento a prospectar de maneira mais inteligente, acelerar o crescimento da receita e expandir com base em insights.

Sales Cloud da Salesforce

O Salesforce é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada em nuvem com aplicativos para vendas, atendimento ao cliente, marketing e muitos outros que ajudam a unir clientes e empresas.

O Sales Cloud é o CRM de vendas da Salesforce que inclui ferramentas de automação, relatórios, gerenciamento de negócios e muito mais.

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Principais recursos do Sales Hub

  • Mais conectado: o Sales Hub conecta seus dados e pessoas sem o custo e a complexidade de diversas ferramentas e CRMs legados.

  • Mais produtivo: o Sales Hub oferece uma experiência de UI conectada e criada para ativação mais rápida e melhor adoção, para que os representantes possam passar mais tempo vendendo.

  • Mais suporte técnico: a HubSpot garante que você tenha ajuda quando precisar com o suporte ao cliente da HubSpot, a premiada HubSpot Academy e os serviços profissionais criados para maximizar o poder do Sales Hub.

Diferenciais da HubSpot

Mais conectada

O que a Salesforce oferece:

  • A Salesforce cresceu através de aquisições como a Pardot, que normalmente podem criar uma experiência menos integrada para usuários e clientes.
  • O Sales Cloud tem relatórios pré-construídos e funcionalidades de relatórios para ajudar a monitorar o pipeline, a produtividade da equipe de vendas e prever receitas futuras. Relatórios e previsões de vendas avançados geralmente requerem complementos.
  • O Salesforce App Marketplace permite que os clientes integrem ferramentas de terceiros.

Os diferenciais da HubSpot:

  • O Sales Hub oferece aos líderes de vendas visibilidade total das métricas de vendas, sem esperar na fila pela ajuda de um administrador ou analista. O software de relatórios da HubSpot é poderoso e fácil de usar, com insights profundos de pipeline para prever o desempenho com precisão e treinar equipes para atingir seus objetivos.
  • Construído na plataforma conectada de clientes da HubSpot, o Sales Hub tem ferramentas como Manuais, Modelos de e-mail, Relatórios unificados e Pontuação de leads para ajudar a aumentar o alinhamento e incentivar a colaboração entre as equipes de vendas e marketing. Você não precisa de conectores nem de sincronização de dados!
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Os clientes do Sales Hub veem o valor médio do negócio aumentar em 18%, em média, após 12 meses. (Relatório Anual de ROI da HubSpot)

Mais produtivo

O que a Salesforce oferece:

  • O recurso de cadências no Sales Cloud orienta os representantes nos processos de prospecção e desenvolvimento de oportunidades, notificando-os quando enviar um e-mail para um prospect, quando ligar e quando esperar.
  • Sales Cloud Einstein é um serviço baseado em IA que pode ser integrado ao Salesforce CRM para oferecer uma variedade de insights preditivos e analíticos. O Sales Cloud Einstein requer complementos.

Os diferenciais da HubSpot:

  • Com o Sales Hub, você pode criar previsões de vendas precisas, gerenciar e manter fortes pipeline de vendas e maximizar a receita priorizando os negócios mais importantes.
  • A HubSpot ajuda você a armazenar, acompanhar, gerenciar e gerar relatórios sobre cada ação realizada por um cliente ao longo do ciclo de vendas. Você também pode personalizar relatórios para monitorar as métricas e o desempenho do negócio que mais lhe interessam.
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Os clientes do Sales Hub fecham, em média, 36% mais negócios após 12 meses. (Relatório Anual de ROI da HubSpot)

Mais suporte

O que a Salesforce oferece:

  • A Salesforce cobra 30% do preço líquido do contrato para suporte premium 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao selecionar um plano de suporte, você desejará prever cuidadosamente quanto sua equipe precisará.
  • A Salesforce tem uma comunidade robusta de suporte e treinamento em sua plataforma Trailhead.

Os diferenciais da HubSpot:

  • O suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, está incluído em todos os planos. Para clientes Enterprise, suporte por telefone está incluído sem custo extra.
  • Maximize o poder do Sales Hub e aprenda tudo o que você precisa saber sobre as habilidades de negócios mais procuradas na premiada HubSpot Academy.
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Os clientes levam em média 35 dias para ativar o Sales Hub. (Relatório Anual de ROI da HubSpot)

Comparação de recursos

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Custo total de contratação

HubSpot

O Sales Hub da HubSpot ajuda as equipes a fechar mais negócios, aprofundar relacionamentos e gerenciar seu pipeline com mais eficiência, tudo em uma plataforma conectada.

  • Implementação: o tempo médio para ativação do Sales Hub Enterprise é inferior a 2 meses e 84% dos clientes do Sales Hub Enterprise apresentam alto uso de recursos (fonte).
  • Atendimento e suporte: A HubSpot fornece diversos canais de suporte de acordo com a sua assinatura, tudo incluído.
  • Personalização e configuração: Os usuários do Smart CRM da HubSpot têm 1,7x mais probabilidade do que os usuários da Salesforce de descrever seu CRM como altamente personalizado.*

Salesforce

À primeira vista, o preço do Salesforce pode parecer bastante simples, mas é mais complexo e em camadas pelo uso de complementos e custos suplementares.

Capacidade
HubSpot
Salesforce
Licença básica
$$
Sales Hub Enterprise
$$$
Sales Cloud Enterprise
Onboarding
$
$$
Atendimento e suporte
Suporte por telefone, chat e e-mail incluído
30% das taxas líquidas de licenciamento
Recursos educacionais e de treinamento
Incluído:
HubSpot Academy e comunidade
Incluído:
Trailblazer Academy e comunidade
Migração

Não obrigatório

$$
Complemento
Personalização/configuração
Fácil de personalizar e configurar internamente
$$$
Geralmente é necessário suporte ao parceiro ou desenvolvedor
Suporte ao desenvolvedor
$
$$
Integrações
$
Marketplace de aplicativos
$$
Salesforce AppExchange
Tempo para a percepção dos benefícios
$
57 dias para ativação
$$
~ 6 meses a 1 ano
Manutenção/administrador
Desfrute de uma plataforma perfeita 
construído sobre uma base de código

Administração não obrigatória
$$
20 horas de trabalho para configurar, atualizações regulares necessárias 
de um desenvolvedor ou parceiro

Equipe administrativa de 20 a 30 pessoas
Sandbox
Incluído
$$
Complemento
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O que os clientes estão dizendo?

O Sales Hub da HubSpot recebeu o prêmio de 100 melhores produtos de software e produtos de maior satisfação do G2 em 2023

Se estiver pensando em usar a HubSpot como seu CRM, pare de pensar e comece logo. Éramos uma organização fortemente concentrada na Salesforce e recentemente mudamos para o Sales Hub Enterprise da HubSpot. É uma solução pronta para usar, fácil e intuitiva, ao mesmo tempo que oferece ferramentas de automação poderosas e relatórios robustos. Com a HubSpot, podemos ver o ciclo de vida completo de um cliente do lead ao fechamento, e nossas equipes podem fazer as personalizações necessárias para realizar seu trabalho. Tivemos 100% de adoção dos usuários e não poderíamos estar mais satisfeitos.

Cassy Rubis

Diretora de marketing

LegalZoom

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