A HubSpot é consistentemente classificada como fornecedora dos softwares de CRM e de B2B mais fáceis de usar (fonte), com a adoção pelos representantes sendo frequentemente citada como um benefício importante entre os usuários da HubSpot. Como resultado, os clientes que escolhem mudar para a HubSpot costumam ver uma melhoria na qualidade dos dados. Quando combinados com os poderosos recursos de relatórios e automação da HubSpot, dados de alta qualidade oferecem aos administradores maior visibilidade da situação geral de seu negócio.
A Salesforce é incrivelmente poderosa, com relatórios robustos infinitamente personalizáveis. Essa personalização pode levar tempo para implementar e exigir treinamento para dominar. Os usuários do G2 Crowd classificaram a facilidade de configuração da HubSpot como melhor que a da Salesforce (fonte).
Tanto a HubSpot quanto a Salesforce oferecem ferramentas poderosas para as equipes de vendas. Mas de que adianta tanto poder se é difícil aprender, entender e usar essas ferramentas na prática? Um ótimo CRM deve ser fácil de usar e apreciado por todos.
“Não deixe que seus usuários influenciem sua decisão. Eu tinha uma equipe de representantes de vendas experientes que estavam muito habituados ao uso da Salesforce e eram categóricos ao afirmar que a mudança seria ruim. Após 3 meses, eles começaram a ver os benefícios e agora, mais de 2 anos depois, ainda encontram coisas que adoram na HubSpot e isso realmente lhes permite fazer mais com menos tempo.” Ashley Neu, diretor de vendas e marketing da Phoenix TS, setor de treinamento de contratados, empresa de médio porte (51 a 1.000 funcionários)
“Eu me pego registrando tudo na HubSpot, enquanto mal conseguia fazer isso no SFDC. Realmente depende da sua organização e do porte. A HubSpot é uma escolha inteligente e brilhante para a maioria das organizações que desejam obter resultados rápidos de suas equipes de vendas e marketing com o mínimo de trabalho.” Stephen Serrem, gerente regional de vendas da PeopleDoc, setor de TI e serviços, empresa de médio porte (51 a 1.000 funcionários)
“O CRM é limpo, fácil de usar, com ferramentas de automação de vendas integradas. Eu gosto muito da facilidade de ver as informações de um contato/empresa e entender a atividade mais recente em uma conta. Gosto de como esse produto é intuitivo de usar. Ele foi desenvolvido para realizar as funções básicas de vendas muito bem.” Alisa Crook, executiva de contas da Irwin, setor de software, PME (11 a 50 funcionários)
“Adoro como ele é muito intuitivo e prático de usar. Posso controlar facilmente os e-mails que envio, e ele até ajuda dando dicas de como melhorar as mensagens para que possam se tornar contatos de sucesso. Antes, eu usava a Salesforce e agora com certeza prefiro a HubSpot!” Vania Rios, representante de vendas da TalaTrans Worldwide, setor de serviços de logística, empresa de médio porte (51 a 1.000 funcionários)