Logo - Full (Color)
Operations Hub Hero - PT
Operations Hub®

Software de operações

  • Software de operações que utiliza IA para ajudar você a ativar e gerenciar seus dados.

  • Planos gratuitos e premium que crescem com a sua empresa. Edições a partir de:

    - Gratuito: US$ 0/mês
    - Starter: US$ 20/mês por licença
    - Professional US$ 800/mês (1 licença incluída)
    - Enterprise US$ 2.000/mês (1 licença incluída)

  • Inclui automação programável, sincronização e organização de dados e ferramentas de qualidade de dados: tudo isso potencializado pela plataforma de CRM da HubSpot. Com o software de operações, sua empresa tem uma visualização unificada de cada interação com cliente, podendo proporcionar aos clientes experiências sem atrito.

Opere melhor para crescer melhor.

Quando as empresas expandem, seus sistemas começam a falhar. Cada equipe adota seus próprios processos, os dados ficam isolados e a eficiência desaba. Para crescer melhor, as equipes de operações precisam de ferramentas que as coloquem no centro do crescimento.

Se você fizer parte de uma equipe central de operações de receita ou administrar as operações de um único departamento, o Operations Hub oferece a você um conjunto de ferramentas unificado que conecta aplicativos, limpa e organiza dados de cliente e automatiza processos de negócios em uma só plataforma central de CRM. O resultado? Um negócio adaptável, alinhado e eficiente que proporciona ao cliente uma experiência sem atrito.

Soluções para seus principais desafios operacionais

OH pt 1

Sincronize e limpe dados de clientes.

Sistemas independentes e dados inconsistentes podem levar a informações imprecisas e desatualizadas do cliente, causando falhas de comunicação e perda de oportunidades. O Operations Hub faz com que seus sistemas funcionem perfeitamente juntos. Com recursos poderosos, como sincronização de dados e automação de qualidade, você pode garantir que os dados de seus clientes sejam precisos, completos e atualizados.

OH pt 2

Automatize cada processo.

Tarefas manuais e repetitivas levam a ineficiências, erros e desgaste entre os funcionários, afetando o desempenho dos negócios. Use a automação para reduzir a probabilidade de erros e acelerar os tempos de resposta, proporcionando um atendimento excepcional e reduzindo o atrito com o cliente.

OH pt 3

Organize dados para gerar relatórios.

Muitas empresas lutam para produzir relatórios precisos e confiáveis devido a desafios com a coleta e o gerenciamento de dados. Garanta uma geração de relatórios rápida, fácil e consistente para toda a sua empresa. Com conjuntos de dados personalizáveis, relatórios e compartilhamento de dados em tempo real, você pode obter insights mais rapidamente e tomar decisões informadas com mais confiança. Elimine incertezas em relação aos relatórios e capacite suas equipes para tomar decisões baseadas em dados.

Software de operações que cresce com você

Comece usando as ferramentas gratuitas e pague conforme sua empresa crescer ou siga a todo vapor com uma das nossas edições premium.

Grátis

Sem cartão de crédito

US$ 0/mês

Popular features

  • Sincronização de dados bidirecional
  • Mapeamentos de campo padrão
  • Sincronização histórica
  • Todas as integrações de terceiros

Starter

A partir de

US$ 20/mês

por licença

Recursos populares

  • Tudo do plano gratuito
  • Mapeamentos de campo personalizados

Professional

A partir de

US$ 800/mês

(1 licença incluída)

Recursos populares

  • Tudo do Starter
  • Automação programável e bots
  • Webhooks
  • Automação de qualidade de dados

Enterprise

A partir de

US$ 2.000/mês

(1 licença incluída)

Recursos populares

  • Tudo do Professional
  • Conjuntos de dados
  • Cálculos de relatórios
  • Compartilhamento de dados com Snowflake
  • Relatório, listas e fluxos de trabalho adicionais

Para ter informações mais detalhadas sobre pacotes e os limites aplicáveis, consulte nosso Catálogo de produtos e serviços aqui. Os preços são mostrados em USD e estão sujeitos a taxas.

Dúvidas? Fale conosco, estamos aqui para ajudar!
+55 21 2018 1092

83% das empresas apresentaram um aumento na receita nos primeiros 12 meses de uso da HubSpot.

Veja como os clientes usam o Operations Hub para crescer melhor!


cortex-logo

Cortex Intelligence registra 75% de aumento da receita com a HubSpot

O problema
A princípio, os processos da Cortex Intelligence eram descentralizados. Os fluxos da empresa eram divididos em uma série de ferramentas diferentes. Além de criar silos entre as áreas, não existia uma única fonte de verdade para os dados.

A solução
Depois de implementar a HubSpot, a Cortex Intelligence registrou um aumento de 75% na sua receita, além de implementar o uso da plataforma completa para mais de 60% dos funcionários e reduzir o ciclo de vendas em 40%.

“Com as ações e os resultados de Marketing e Vendas integrados em um mesmo CRM, foi possível provar o valor da solução da HubSpot de forma muito clara. Também conseguimos ir além e mostrar como o marketing influencia em outras vendas que não são de sua origem”, explica Vinicius Pinto, Gerente de Growth Marketing na Cortex Intelligence

Leia o estudo de caso completo

HubSpot Video

Marq

Marq migra da Salesforce, Marketo e outras plataformas para a HubSpot

O problema
Quando a Marq foi adquirida por uma empresa de private equity, ela teve que escolher entre clonar a estrutura tecnológica existente de sua empresa matriz ou recomeçar com sua própria solução.

A solução
Com a ajuda do parceiro de soluções Elite da HubSpot, Aptitude 8, a Marq implementou as ferramentas de CRM da HubSpot e introduziu um novo processo automatizado de cotação com o Operations Hub, economizando cerca de US$ 77 mil por ano.

“Nós podemos resolver ou construir algo em um dia ou menos que levaria semanas em nosso software antigo. Nossa adaptação e mudança de processos são muito mais rápidas.” - David Askvig, diretor de automação de marketing da Marq

Leia o estudo de caso completo (em inglês)

Eastridge

Eastridge alinha as operações de vendas e marketing com o Operations Hub

O problema
A Eastridge buscou uma estrutura tecnológica que não apenas funcionasse bem em conjunto, mas também alinhasse seus esforços de marketing e vendas para gerar receita. 

A solução
A Eastridge escolheu o Operations Hub como a plataforma iPaas ideal porque é nativa da HubSpot. Desde então, a Eastridge criou alinhamento entre as duas equipes e pode oferecer uma melhor experiência ao cliente.

“Usar o Operations Hub é fácil. A interface de sincronização de dados é intuitiva o suficiente para estabelecer integrações em tempo real e tenho ótimos relatórios para rastreamento.” - Benjamin Jack, diretor gerente da Eastridge

Leia o estudo de caso completo (em inglês)

leader-latin-america
G2 Badge: Leader, Small Business, Summer 2023
badge-leader-small-business-latin-america
G2 Badge: Fastest Implementation, Enterprise, Summer 2023
G2 Badge: Momentum Leader, Summer 2023

Simplifique suas operações e obtenha novas oportunidades de crescimento para seus negócios.

Perguntas frequentes

As integrações no Operations Hub são potencializadas por um mecanismo de sincronização de dados, um avanço da tecnologia PieSync, líder do setor que a HubSpot adquiriu em 2019.

A sincronização de dados se destaca de outras soluções de integração, pois foi criada pela HubSpot e fornece sincronização bidirecional de dados em tempo real, mantendo bancos de dados em sincronia contínua ao longo do tempo.

É uma ótima solução para garantir que seus bancos de dados se espelhem em todas as suas ferramentas, visto que sincroniza dados históricos (que já existiam no banco de dados antes de a sincronização ser ativada) e dados criados recentemente. A sincronização também permite que os usuários criem filtros e mapeamentos de campo personalizados, o que garante um grau único de personalização e controle sobre a sincronização.

Claro! Podemos ajudar você a começar rapidamente com consultoria técnica ou você pode obter ajuda de um de nossos parceiros de soluções.

Sua equipe inteira de usuários gratuitos ou pagos também terá acesso aos nossos ativos fóruns da comunidade, cursos de treinamento da HubSpot Academy e uma central de conhecimento abrangente de guias do usuário e documentos de ajuda.

Além disso, os usuários da HubSpot com edições Starter do Operations Hub têm acesso a suporte por chat ou e-mail, e os clientes que usam as edições Professional e Enterprise também têm acesso a suporte por telefone 24/7.

Não. Com automação e orientação contextual integradas, você pode começar a expandir suas operações em minutos.

Se quiser ainda mais personalização e sabe programar, a automação do Operations Hub é muito flexível. Um desenvolvedor pode criar ações de fluxo de trabalho personalizadas para processos de negócios usando JavaScript ou Python, assim você pode se adaptar às necessidades dos seus clientes à medida que expandir.

O Operations Hub conta com dois recursos de automação exclusivos: automação programável e automação de qualidade de dados.

Com a automação programável, escreva JavaScript ou Python diretamente nos fluxos de trabalho da HubSpot para automatizar até os processos de negócios mais avançados.

E com a automação de qualidade de dados, limpe seus dados — coloque nomes em letras maiúsculas, fixe propriedades de datas e muito mais — para alinhar sua empresa e personalizar melhor a experiência do cliente.

Com certeza. A HubSpot oferece uma integração nativa totalmente compatível do Salesforce que é fácil de configurar e usar (disponível para o Operations Hub Professional e Enterprise).

Com o Operations Hub, lançamos integrações da HubSpot com vários outros CRMs, inclusive o Microsoft Dynamics.

Não encontra uma integração da HubSpot com seu CRM? Oferecemos várias outras integrações de CRM no HubSpot App Marketplace.

Embora o Operations Hub já se destaque pelo poder e pela flexibilidade, os usuários também se beneficiam de sua integração com o restante da plataforma de CRM completa da HubSpot.

Como o Operations Hub inclui a funcionalidade de CRM da HubSpot e se integra perfeitamente com o Marketing Hub, o Sales Hub, o Service Hub e o Content Hub, sua equipe inteira pode se unir em torno de uma visão centralizada dos dados de cliente.

Conforme as empresas crescem e se expandem, as equipes investem em seus próprios softwares e sistemas. Como consequência, os dados ficam isolados. Isso gera falta de informações, ineficiência e uma péssima experiência para o cliente, pois cada departamento tenta resolver seus próprios problemas de operações de maneira independente.

Evite problemas com suas tecnologias ou ter equipes de operações descentralizadas em marketing, vendas e atendimento ao cliente. Invista em uma abordagem centralizada em operações com um conjunto de ferramentas centralizado.

Com o Operations Hub, você tem ferramentas para conectar todos os seus aplicativos, sincronizar e limpar seus dados e automatizar processos de negócios, transformando as operações em um braço estratégico da sua empresa.