Coloque seus clientes em primeiro lugar e cresça melhor com a plataforma de clientes com IA agêntica da HubSpot.
Una suas equipes de atendimento ao cliente com uma visão completa da jornada do cliente
Use ferramentas potencializadas por IA para entregar uma experiência fluida ao cliente
Adapte-se facilmente às tendências e tecnologias emergentes do mercado
Só o CRM tradicional não é suficiente para impulsionar o crescimento. A maioria deles não foi criada para a conexão com o cliente — algo essencial em um mundo movido por IA, onde os clientes exploram, avaliam e compram com cada vez mais autonomia.
A plataforma de clientes com IA agêntica da HubSpot vai muito além disso. Com o Smart CRM, ela unifica todos os seus dados de clientes em um único lugar, para que suas equipes e a IA tenham sempre o quadro completo — e possam fazer marketing, vender e atender melhor. Ela reúne produtos para engajar clientes em toda a jornada, além de um ecossistema de integrações, conteúdo educacional e comunidade. Foi criada para que empresas se conectem com seus clientes e cresçam melhor.
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+1 888 482 7768Manter uma conexão consistente ao longo de toda a jornada do cliente gera 19% a mais de crescimento em negócios fechados. - Pesquisa interna da HubSpot
A HubSpot é uma plataforma de clientes com IA agêntica criada para dar a humanos e agentes de IA o contexto compartilhado de que precisam para gerar resultados reais. Uma plataforma de clientes com IA agêntica reúne dados de clientes, contexto de negócio e de equipes, inteligência do setor e conhecimento especializado em uma única plataforma unificada — para que equipes e IA ajam com a informação certa, no momento certo.
Ela inclui ferramentas com IA para marketing, vendas e atendimento, um Smart CRM e agentes de IA. Com suas equipes e agentes operando na mesma plataforma, cada interação com o cliente se torna conectada, consistente e personalizada.
E com um ecossistema conectado, você integra sua stack de tecnologia existente, acessa conteúdo educacional e participa de uma comunidade engajada.
Não. O CRM é apenas uma parte da plataforma de clientes da HubSpot. O HubSpot Smart CRM é uma camada de dados compartilhada e um sistema de registro que conecta todos os produtos da HubSpot em uma única plataforma. Seu CRM acaba de receber uma grande atualização.
O HubSpot Smart CRM conecta todos os produtos da HubSpot a um sistema de registro centralizado e potencializado por IA, que unifica, enriquece e elimina duplicatas de dados de clientes provenientes de fontes historicamente fragmentadas. O Smart CRM da HubSpot ajuda você a aproveitar insights na hora, com orientação e assistência para gerar resultados inteligentes.
Veja como o HubSpot Smart CRM se diferencia dos CRMs tradicionais:
A plataforma de clientes da HubSpot é composta por seis produtos principais para ajudar você a se engajar com seus clientes: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub e Commerce Hub.
Cada produto da plataforma tem uma conexão nativa com o HubSpot Smart CRM — um banco de dados fundamental que oferece insights incríveis sobre cada contato em todas as etapas da jornada do cliente. Cada produto é poderoso por conta própria, mas a verdadeira mágica acontece quando você os usa juntos. Saiba mais sobre os produtos da HubSpot.
Explore abaixo as funcionalidades mais populares da plataforma de clientes com IA agêntica da HubSpot.
Conecte-se com visitantes em tempo real para converter novos leads, fechar mais negócios e oferecer melhores opções de suporte aos clientes.
Adicione registros de contatos e empresas com um só clique, registre atividades de vendas automaticamente e mantenha tudo atualizado.
Realize atividades de vendas, veja registros detalhados dos contatos e da empresa e confira o histórico de comunicação em um só lugar.
Adicione negócios com um só clique, atribua tarefas e controle o progresso nos seus painéis.
Qualifique leads, agende reuniões, ofereça atendimento ao cliente e desenvolva suas conversas individuais.
Use bate-papos ao vivo, e-mails de equipe, integração com o Facebook Messenger e um criador prático de chatbots para ter conversas personalizadas em escala, tudo gratuitamente.
Conecte os endereços de e-mail de equipe a uma caixa de entrada universal que melhora a eficiência do trabalho.
Crie até 300 painéis personalizados para sua equipe com base em qualquer métrica no software de marketing, vendas ou atendimento ao cliente da HubSpot.
Tenha flexibilidade e controle total para combinar os dados do seu CRM com o seu negócio.
Mantenha sua equipe organizada e eficiente, garantindo que todos os usuários tenham acesso aos ativos certos.