Nós disponibilizamos o Breeze Intelligence de forma global e para clientes impactados por diversas leis de proteção de dados. Embora as configurações e determinações de conformidade sejam de responsabilidade de cada cliente, a HubSpot implementou processos para manter a transparência acerca do processamento de dados pessoais e garantir mecanismos práticos na hora de exercer seus direitos de proteção de dados.
Avisos diretos para indivíduos na Europa: A HubSpot enviar aos indivíduos na Europa um aviso quando coleta seus dados para aprimorar o banco de dados comercial do Breeze Intelligence. O aviso fornece informações exigidas pelo Artigo 14 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), incluindo detalhes sobre: o tipo de dados que coletamos; o fato de que compartilhamos esses dados com nossos clientes e; instruções de como exercer seus direitos de proteção de dados. O aviso é enviado a indivíduos na Europa antes de compartilharmos informações com nossos clientes. Em outras palavras, os clientes só receberão dados sobre indivíduos na Europa quando determinarmos a entrega bem-sucedida do aviso ao endereço de e-mail empresarial desses indivíduos.
Exercício dos direitos de proteção de dados: Os indivíduos podem exercer seus direitos de proteção de dados a qualquer momento, bastando preencher este formulário, que se encontra na nossa Política de Privacidade e no nosso aviso direto enviado a indivíduos na Europa. Indivíduos nos EUA também podem optar por não ter suas informações “vendidas” (conforme definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia), bastando navegar até o link no rodapé “Suas opções de privacidade”, na parte inferior dos nossos sites nos EUA. A HubSpot exclui os dados de um indivíduo do banco de dados comercial quando recebe uma solicitação de exclusão da “venda” de dados.
Se um indivíduo comunicar à HubSpot que deseja excluir seus dados do banco de dados comercial do Breeze Intelligence, os clientes verão em seu CRM que o contato ficará marcado como “Opt-out do enriquecimento”. Os superadministradores receberão uma notificação por e-mail quando um contato que foi enriquecido solicitar a exclusão de seus dados. Ao receber uma solicitação de exclusão de enriquecimento, os clientes devem excluir apenas os dados enriquecidos fornecidos pela HubSpot para cumprir as práticas recomendadas e as leis de privacidade de dados. Os clientes podem manter os dados enriquecidos se tiverem estabelecido uma base jurídica separada e independente para manter esses dados (por exemplo, você recebeu dados sobre o contato durante suas interações diretas com ele).
Consentimentos e avisos para visitantes do site: Os clientes que usam o código de rastreamento da HubSpot podem personalizar o banner de consentimento e as configurações de rastreamento de cookies para garantir que obtenham consentimento e fornecer o aviso de como os dados serão compartilhados com a HubSpot. Consulte este artigo da Central de Conhecimento para saber mais sobre como usar o código de rastreamento da HubSpot.
Embora o uso dos produtos e serviços da HubSpot possa facilitar os esforços de conformidade com o GDPR de um cliente, o uso dos produtos e serviços da HubSpot sozinhos não garante a conformidade do cliente com o GDPR. Como em qualquer questão legal, cabe ao cliente revisar sua situação específica com seu consultor jurídico para entender como pode cumprir suas obrigações. Revise a Central de Confiança, a Política de Privacidade e o Adendo de Processamento de Dados para obter mais informações sobre como a HubSpot coleta, processa e armazena dados dos clientes.
Para obter mais contexto sobre como os dados dos clientes serão usados no Breeze Intelligence, confira este Central de Conhecimento.