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Pardot x HubSpot

O que a HubSpot e a Pardot fazem, e qual ferramenta de automação de marketing é a ideal para você?

Visão geral

A escolha da plataforma de automação de marketing certa é fundamental para o seu negócio. Esta página compara duas das plataformas com melhor classificação (HubSpot e Pardot) para ajudá-lo a escolher a certa para você.

HubSpot Marketing Hub

O HubSpot Marketing Hub é um software de automação de marketing que permite aos usuários criar e fornecer marketing que usa CRM. O poderoso conjunto de ferramentas é altamente integrado com seus dados de cliente e oferece tudo o que você precisa para criar campanhas automatizadas de inbound marketing que crescem consistentemente com os seus negócios. Atraia atenção, converta mais leads e gere relatórios sobre todo o seu funil de um só lugar central. 

Salesforce Pardot

Salesforce é uma plataforma de CRM baseada em nuvem com aplicativos para vendas, serviços, marketing e muitos outros que ajudam a unir clientes e empresas. Pardot é uma solução de automação de marketing que foi desenvolvida como plataforma autônoma em 2007 e foi comprada posteriormente pela Salesforce. 

Preços da Pardot x HubSpot

O preço anunciado nem sempre conta toda a história. Para ajudar a entender a diferença no custo total de propriedade entre a HubSpot e a Pardot, vamos detalhar uma assinatura padrão e dar uma olhada no custo total de propriedade de cada ferramenta.

Recursos

Veja a comparação entre a HubSpot e a Pardot em alguns dos recursos de marketing mais críticos.

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 HubSpot Marketing Hub Enterprise Pardot Advanced
Despesa
Preço de tabela (10.000 contatos)

US$ 3.200/mês

US$ 4.000 p/m

Integração realizada internamente

Especialista em implementação e gerente de sucesso do cliente para fazer check-ins regulares por US$ 6.000 (fonte)

A Salesforce oferece uma implementação rápida inicial por US$ 5.000 (fonte)

Integração de terceiros

Conecte-se a um parceiro de soluções no seu local

Conecte-se a um parceiro da Salesforce no AppExchange

CRM

Incluído, use para sua equipe de marketing ou inclua toda a sua empresa.

Conecte-se ao Salesforce CRM ou compre outro produto

Suporte

Suporte por telefone e e-mail incluído em todos os planos Professional e Enterprise (fonte)

20% do custo líquido para suporte por telefone e cobertura 24 horas

30% do custo líquido para acesso a recursos adicionais (fonte)

Acrescentar 5% para suporte baseado nos EUA (fonte)

Manutenção de plataforma

Aproveite uma plataforma fluida desenvolvida em uma única base de código (fonte)

Configure e mantenha conectores para integrações com várias nuvens.

Estimativa de 20 horas de trabalho para configurar, com atualizações regulares (fonte)

Total
Custo total estimado em 1 ano (fonte)

US$ 44.400

US$ 80.600

  • A automação de marketing da HubSpot, o CRM e os pacotes de vendas e serviços foram todos criados pela HubSpot. O resultado é uma experiência do usuário unificada e consistente, em que dados de cliente, relatórios e ferramentas individuais são todos semelhantes e funcionam em harmonia. A HubSpot é intuitiva de usar, até mesmo os recursos avançados. Isso significa um tempo de retorno do investimento mais rápido para seus funcionários e tempo até o lançamento no mercado mais rápido para sua empresa.  

    A Pardot foi adquirida pela Salesforce para expandir seu portfólio de produtos. A plataforma de produtos Salesforce cresceu principalmente devido a aquisições, como a da Pardot, o que exige conexões e manutenção manuais para criar uma experiência do usuário unificada e aumenta a complexidade técnica.

     

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  • O HubSpot Marketing Hub tem um conjunto integrado de ferramentas desenvolvidas para nutrir prospects ao longo de toda a jornada dos compradores, como hospedagem de site, anúncios, landing pages, blog, e-mail, marketing baseado em conta, mídia social, fluxos de trabalho, automação e relatórios de atribuição. Essas ferramentas são fáceis de usar imediatamente. Além disso, elas trabalham em total harmonia.

    A Pardot também oferece suporte a geração de leads com uma série de ferramentas que se tornaram padrão para plataformas de marketing (por exemplo, landing pages, e-mail, fluxo de trabalho, teste A/B etc.). Entretanto, a Pardot continuou mais focada em automação de e-mail, então os usuários podem ser obrigados a conectar mais ferramentas à medida que expandirem.

    Geralmente, as landing pages são hospedadas em um subdomínio ou outro tipo de domínio de terceiros separado do site principal. O rastreamento entre domínios é possível, mas complicado e, na era em que a experiência do usuário é tudo fundamental tanto para os profissionais de marketing quanto para aqueles que eles estão tentando alcançar, isso está longe de ser o ideal. Isso também não é ideal para o SEO do seu site, comparado com a possibilidade de ter todo o seu conteúdo no mesmo domínio.

    "Mudamos da Salesforce e Pardot há alguns meses. Até agora, um dos principais benefícios que estamos vendo é ter os recursos de vendas e marketing em uma só plataforma. Melhorou o processo de criar relatórios sobre nossos esforços de marketing e aproveitamos a facilidade de uso da HubSpot." - G2 Usuário de médio porte (51-1.000 funcionários). Abril de 2019

  • O Marketing Hub é a única plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de automação de marketing de topo do funil integradas dentro de um CRM de primeira linha. Essa combinação exclusiva é a única maneira de fornecer marketing que usa CRM e se destacar no ambiente competitivo atual. 

    Com o Marketing Hub, você atrai o cliente certo e expande seu público mais rápido, além de se destacar com mensagens personalizadas entregues pelo canal ideal, voltar sua atenção para os clientes e encantá-los com uma experiência de compra sem atrito. 

    A Pardot não tem CRM integrado. Você precisará comprar o Salesforce ou um CRM alternativo separadamente e configurar uma integração. Essa experiência é complicada e desconectada.

  • Dê a sua equipe de marketing o crédito que ela merece. Com a HubSpot, o relatório de atribuição de receita e contato and ajudam a sua equipe a rastrear sua influência em todos os estágios do processo de vendas, desde a geração de demanda até o fechamento de negócios. O relatório de atribuição facilita o processo de tomada de decisão, que fica mais inteligente e baseado em dados. Com isso, é possível alocar melhor seu orçamento de acordo com o desempenho dos seus canais e identificando os que precisam de ajustes. 

    Em termos de funcionalidade já incluída, a Pardot nem se compara com os relatórios e análises da HubSpot. A Salesforce oferece vários complementos pagos, que podem ser comprados para adicionar funcionalidade. Mas mesmo com esses complementos pagos, a geração de relatórios requer gerenciamento de usuário interno para se manter operacionalmente.

  • A Salesforce e a HubSpot têm filosofias fundamentalmente diferentes no que diz respeito ao suporte e atendimento ao cliente. 

    A HubSpot se dedica ao seu sucesso desde o primeiro dia. Nossas equipes de suporte e sucesso do cliente de primeira classe estão disponíveis para todos os clientes, com suporte por telefone e e-mail sem custo adicional para clientes Pro e Enterprise, sem que você pague mais por isso conforme for crescendo. A HubSpot Academy, consistentemente classificada como uma das melhores plataformas de aprendizado on-line do mundo (fonte), também está disponível na ponta dos dedos. 

    A Pardot cobra 20% do preço líquido do contrato por suporte premium 24 horas, enquanto o acesso a recursos adicionais custa 30% do preço líquido do contrato. Com a precificação percentual, à medida que você gasta mais em licenças adicionais e recursos complementares, terá que pagar mais pelo mesmo suporte. Ao escolher um plano de suporte da Pardot, você precisará prever com cuidado o orçamento da sua equipe.

  • A HubSpot e a Pardot oferecem software poderoso para negócios que estão crescendo rapidamente. À medida que um negócio evolui, é importante que o seu CRM e seu software de automação de marketing possam crescer e mudar de acordo com as necessidades do negócio. Com isso em mente, é essencial ter flexibilidade e controle para personalizar seu CRM.

    A HubSpot prioriza a facilidade de uso e recomendações prescritivas para facilitar a implantação na empresa. A usabilidade da HubSpot significa que você tem a flexibilidade de mudar e adaptar a instância da HubSpot ao longo do tempo, criando mais camadas de personalização e complexidade à medida que seu negócio cresce.

    A Pardot oferece personalização infinita para as organizações mais complexas. No entanto, esses recursos avançados podem exigir mais suporte do administrador e desenvolvedor, o que pode dificultar a mudança e a adaptação da instância da Pardot à realidade da empresa ao longo do tempo.

  • A HubSpot dedica-se exclusivamente à facilidade de uso e simplicidade para administradores, representantes e gerentes. Dessa forma, você gasta menos tempo (e dinheiro) para que seu sistema de vendas funcione da maneira desejada. Os clientes têm a liberdade de organizar e administrar suas ferramentas da maneira que funcionar melhor para seus negócios.

    A implementação e a manutenção da Salesforce Pardot requerem administradores experientes e bem treinados. A maioria dos clientes da Salesforce precisa buscar uma agência de consultoria, contratar um ou mais administradores em período integral (com um salário anual médio de US$ 77.503, de acordo com o Glassdoor), ou fazer com que os funcionários atuais assumam tarefas administrativas para fazer o sistema funcionar.

Logotipo de integração

 

Integração entre a Salesforce e a HubSpot

Com a integração rápida, confiável e poderosa da HubSpot com a Salesforce, a sincronização dos dados pode ser feita em minutos, e não é necessária nenhuma configuração técnica. Isso possibilita o uso de ambas as plataformas por equipes diferentes. Saiba mais sobre nossa integração aqui.

Como mudar do Pardot para a HubSpot

Nossa equipe especializada de migrações está pronta para ajudar a trazer a sua equipe de marketing para a HubSpot com toda a confiança e mínima interrupção nos negócios.

Na HubSpot, não copiamos e colamos seu processo antigo e que não atende às suas necessidades. Ajudamos a desenhar um sistema novo e melhor, que acompanhará o seu crescimento nos próximos anos. Abaixo explicamos nossa abordagem em fases comprovada para mudanças.

Pardot Hubspot Migracao

O que os clientes estão dizendo?

O HubSpot é eleito o melhor produto para profissionais de marketing na premiação de melhor software do G2 Crowd em 2020 e 2019.

A experiência de onboarding do Marketing Hub foi incrível e o treinamento e suporte são excelentes. Já usei Marketo e Pardot e os dois faziam o que eu queria, mas, agora que trabalho com uma equipe de marketing maior, acho que a HubSpot é muito melhor para o usuário menos técnico, pois tudo é fácil de usar e intuitivo.

Avaliação de cliente de médio porte

G2

Mais de 86.000 empresas em mais de 120 países confiam na HubSpot.

Uma comunidade pronta para ajudar você

Parceiros de soluções da HubSpot

O Solution Partner Program da HubSpot é uma rede de mais de mil agências disponíveis para ajudar você a criar sua estratégia de marketing com a HubSpot. Se você precisar de alguém para ajudar a criar conteúdo, desenvolver anúncios ou definir fluxos de trabalho, encontrará um parceiro aqui.

Comunidade HubSpot

Nossa comunidade está sempre presente quando você precisa dela. Seja para configurar ou para descobrir a melhor maneira de personalizar o Marketing Hub para as suas necessidades, há mais de 85 mil membros na comunidade prontos para tirar suas dúvidas.

Central de conhecimento

Você tem muito o que fazer. Você não tem tempo para abrir um tíquete de suporte. Você também é extremamente inteligente e capaz de encontrar respostas por si só. Use a nossa vasta Central de conhecimento para buscar respostas para qualquer dúvida que surgir sobre os nossos produtos.

Faça sua empresa crescer como se você tivesse uma equipe com o dobro do tamanho.

Use a HubSpot para simplificar seu marketing, reunindo sua equipe, ferramentas e dados em um só lugar.

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