Agentes
Os agentes cuidam das tarefas que consomem tempo em marketing, vendas e atendimento ao cliente, para que a sua equipe possa focar no que impulsiona o negócio.
Os agentes trabalham do jeito que o seu negócio funciona. Navegue pelos agentes criados pela HubSpot, instale-os e personalize-os conforme os seus fluxos de trabalho.
Os agentes são os seus parceiros que nunca param. Eles atuam em marketing, vendas e atendimento ao cliente para lidar com as tarefas repetitivas enquanto você conduz a estratégia.
Descubra mais agentes no HubSpot Marketplace.
“… o customer agent aprimorou o nosso engajamento e a satisfação dos clientes. Ele encaminha as conversas com eficiência para os departamentos certos e fornece aos nossos consultores um contexto valioso sobre interações anteriores.”
“O impacto do … prospecting agent foi extraordinário, mesmo com apenas uma semana de implementação. Ele elabora e-mails que superam alguns dos nossos BDRs nos EUA em qualidade e engajamento.”
Os recursos de IA da HubSpot são desenvolvidos para ser fáceis de usar e confiáveis para o seu negócio — para que você não precise se preocupar com a segurança dos seus dados.
Os agentes são parceiros digitais com IA criados para executar fluxos de trabalho completos — como criar conteúdo, qualificar leads ou resolver solicitações de suporte — para que a sua equipe possa manter o foco no trabalho de alto impacto. Cada agente de IA é especializado em uma parte diferente da sua estratégia go-to-market.
A maioria das ferramentas de IA exige supervisão constante ou funciona sem nenhuma visibilidade sobre como opera. Os agentes da HubSpot operam de forma autônoma, mas você mantém o controle com limites claros, aprovações e visibilidade em cada etapa.
Cada agente é criado para uma função específica, como qualificar leads ou resolver tickets de suporte — mas todos operam por meio do seu HubSpot CRM, mantendo as equipes alinhadas e a experiência do cliente integrada.
Os agentes gerenciam fluxos de trabalho de ponta a ponta, como suporte ao cliente, pesquisa e abordagem de prospects e desenvolvimento de base de conhecimento — para que a sua equipe possa focar na estratégia em vez da execução.
Os agentes aprendem e melhoram continuamente a cada interação. Eles analisam padrões nas solicitações dos clientes, desempenho de conteúdo, engajamento de prospects e outras métricas essenciais para aprimorar suas abordagens e gerar melhores resultados.
Na HubSpot, a transparência é fundamental. Os agentes usam os dados empresariais que você aprovou para realizar tarefas, mantendo você sempre no controle. Veja exatamente como eles funcionam consultando os nossas fichas técnicas.
O Breeze Assistant é o seu parceiro de IA que entende o seu negócio e trabalha onde você trabalha. Ele tem acesso completo aos seus dados de CRM, para que você receba ajuda relevante e prática em vez de respostas genéricas de IA. Ele responde perguntas sobre Loop Marketing, orienta no planejamento de campanhas e auxilia em reuniões, criação de conteúdo e análise — tudo dentro da HubSpot.
Os agentes funcionam com os seus dados existentes na HubSpot, por isso a configuração é rápida — sem longos períodos de adaptação ou treinamento pesado. A maioria das equipes começa a ver resultados em horas, não em meses.
Os agentes estão disponíveis nas edições Starter, Professional e Enterprise da HubSpot — alguns deles, incluindo o Customer Agent, o Prospecting Agent e o Data Agent, funcionam com Créditos HubSpot. Acesse a página de preços para mais informações.
Você mantém o controle total dos agentes. Defina as regras que orientam como os agentes operam, receba notificações quando a interação humana for necessária e ajuste o comportamento dos agentes a qualquer momento. Os agentes trabalham dentro dos limites que você define.
O HubSpot Marketplace é onde você pode descobrir, navegar e instalar agentes.
O agent builder (anteriormente Breeze studio) é onde você cria, gerencia e personaliza agentes para as necessidades do seu negócio.
Os agentes cuidam do trabalho que trava o seu progresso — para que você possa focar na estratégia que impulsiona o crescimento.