Automatize o trabalho com a ajuda de chatbots
Crie bots que ajudam você a qualificar leads, agendar reuniões, responder às principais perguntas e muito mais.
Conecte-se com visitantes em tempo real para converter novos leads, fechar mais negócios e oferecer melhores opções de suporte aos clientes.
Redirecione leads e clientes para a pessoa certa da sua equipe usando o chat grátis
Use a automação de chat para responder rapidamente às perguntas mais comuns
Forneça atendimento ao cliente em tempo real de onde estiver
Os compradores de hoje querem informações. E querem rápido! Use o chat online gratuito para conectar automaticamente os visitantes à pessoa certa da sua equipe, redirecionar dúvidas de clientes à equipe de atendimento e transferir leads à equipe de vendas.
Deixe o widget de chat com o jeito da sua marca e crie mensagens de boas-vindas específicas para páginas ou segmentos do seu público.
Dúvidas? Ligue para nós.
+55 21 2018 1092Saiba mais sobre as ferramentas de bate-papo da HubSpot e os benefícios para você e seus clientes.
Consulte o artigo da Central de Conhecimento para aprender a criar chatbots e fluxos de chat online para conectar os visitantes à sua equipe.
Descubra como configurar o seu perfil de chat e responder a chats na caixa de entrada de conversas.
O bate-papo ao vivo é um método de contato que muitas empresas usam para permitir que suas equipes de atendimento ao cliente conversem com clientes ou prospects de maneira direta e rápida. Em vez de usar as redes sociais ou e-mail, muitos clientes apreciam a velocidade de resolução ao trabalhar com uma equipe por chat ao vivo.
Tradicionalmente, o bate-papo ao vivo funciona em um widget em seu site, para que os clientes possam usar a janela de chat ao vivo e continuar a usar seu site. Algumas empresas também optam por usar IA ou roteamento automatizado para garantir que as consultas sejam tratadas o mais rápido possível e pela melhor pessoa para fazê-lo.
O software de chat online gratuito da HubSpot possui chatbots e automação integrados, para que os clientes obtenham respostas rápidas para todas as suas perguntas importantes. Além disso, o bate-papo ao vivo se integra ao CRM Inteligente gratuito da HubSpot, registrando perfeitamente o histórico de bate-papo de cada visitante, o que dá à sua equipe o contexto necessário para fornecer suporte personalizado e experiências de vendas a cada contato.
Os recursos populares do bate-papo ao vivo da HubSpot incluem:
Você pode alterar a aparência do widget de bate-papo ao vivo da HubSpot depois de adicioná-lo ao seu site.
As opções de personalização disponíveis permitem que você adicione seu próprio logotipo como avatar do chat, defina os parâmetros do módulo de chat ao vivo e muito mais.
Os detalhes de suas interações de chat ao vivo são registrados automaticamente em seu CRM Inteligente da HubSpot. Com o histórico de conversas e detalhes de contato à sua disposição, sua equipe poderá encantar clientes e prospects com atendimento personalizado.
A implementação do bate-papo ao vivo geralmente é um processo curto. Você precisará incorporar o widget de bate-papo ao vivo em seu site, mas nenhum trabalho de desenvolvimento é necessário - fornecemos um código gerado automaticamente para você usar.
Você pode facilmente criar bots e automação rapidamente usando um construtor intuitivo para desenvolver fluxos de trabalho. Além disso, o chat ao vivo da HubSpot se integra automaticamente às ferramentas de CRM da HubSpot, para que sua equipe possa aproveitar as informações contextuais sobre o cliente sem precisar fazer nenhum trabalho extra de migração de dados. Você pode ter o seu chat ao vivo pronto e funcionando em horas, em vez de dias ou semanas.
Você pode começar a usar o bate-papo ao vivo e o construtor de chatbot da HubSpot gratuitamente, sem necessidade de cartão de crédito.
Se você procura recursos mais avançados para ajudar a automatizar e dimensionar suas operações de marketing, a HubSpot também oferece recursos premium com as categorias Starter, Professional e Enterprise do Marketing Hub.
O software de bate-papo ao vivo oferece uma maneira fácil e conveniente de se comunicar com clientes atuais e potenciais. Suas equipes de vendas, serviços e marketing podem aproveitar a funcionalidade de bate-papo ao vivo para resolver problemas, responder a consultas e muito mais. Por fim, o bate-papo ao vivo ajuda seus clientes, permitindo que eles entrem em contato com você sem escrever um e-mail ou fazer ligações.
O Software de chat está disponível no CRM Inteligente da HubSpot. Explore mais recursos a seguir:
Conecte-se com visitantes em tempo real para converter novos leads, fechar mais negócios e oferecer melhores opções de suporte aos clientes.
Adicione registros de contatos e empresas com um só clique, registre atividades de vendas automaticamente e mantenha tudo atualizado.
Realize atividades de vendas, veja registros detalhados dos contatos e da empresa e confira o histórico de comunicação em um só lugar.
Preencha registros de contato automaticamente com os detalhes do nosso banco de dados de mais de 20 milhões empresas.
Adicione negócios com um só clique, atribua tarefas e controle o progresso nos seus painéis.
Qualifique leads, agende reuniões, ofereça atendimento ao cliente e desenvolva suas conversas individuais.
Use bate-papos ao vivo, e-mails de equipe, integração com o Facebook Messenger e um criador prático de chatbots para ter conversas personalizadas em escala, tudo gratuitamente.
Conecte os endereços de e-mail de equipe a uma caixa de entrada universal que melhora a eficiência do trabalho.