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Smart CRM™

CRM com IA

Sua central de inteligência sobre o cliente que conecta dados, equipes e ferramentas em um sistema unificado.

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Smart CRM - Registro de contato do Smart CRM
Soluções para negócios

Seu CRM ficou mais inteligente!

Outros CRMs só armazenam dados. O Smart CRM da HubSpot entende os dados. Tenha a base inteligente de dados que sua equipe precisa para sempre dar o próximo passo certo.

Smart CRM - Reenriquecimento de registros de empresas

Veja seus clientes com clareza.

Pare de tomar decisões com dados incompletos. O Smart CRM da HubSpot unifica dados estruturados, conversas não estruturadas e sinais externos — oferecendo às equipes o contexto completo para identificar o que realmente importa e agir com confiança.

Modelo de dados personalizados

Armazene qualquer tipo de dado no seu CRM com objetos personalizados, eventos, pontuação e cálculos.

Enriquecimento de dados

Use a IA para enriquecer registros automaticamente com dados de e-mails, chamadas, da web e do conjunto de dados da HubSpot.

Data Agent (Beta)

Faça qualquer pergunta sobre seus clientes. A IA pesquisa seu CRM, chamadas, e-mails, documentos e a web para encontrar a resposta.

Visões gerais de IA (Beta)

Use IA para revelar informações importantes, sinalizar problemas ou dados ausentes e compartilhar insights sobre dados críticos de CRM. 

Visualizações flexíveis de CRM (Beta)

Visualize seus dados da maneira que quiser com visualizações de tabela, kanban, calendário, mapa, gráfico de Gantt ou relatório.

Dados confidenciais

Armazene e gerencie com segurança informações confidenciais de clientes, como detalhes de saúde ou financeiros e identificação pessoal.
Smart CRM - Gestão de equipes

Coloque sua equipe na mesma página.

Sua equipe não deve perder tempo inserindo dados ou tentando descobrir quem faz o quê. Deixe que o Smart CRM da HubSpot orquestre o trabalho entre humanos e agentes de IA para que sua equipe possa se concentrar em construir relacionamentos com os clientes enquanto a IA cuida do resto.

Fluxos de trabalho

Automatize tarefas e comunicações com clientes usando fluxos de trabalho inteligentes acionados com base no comportamento do cliente.

Relatórios personalizados

Transforme dados em insights com relatórios flexíveis que monitoram tudo, desde a progressão do negócio até a atribuição de receita.

Governança de equipe

Organize suas equipes com ferramentas granulares e permissões em nível de campo, além de recursos de administração como 2FA, SSO e muito mais. 

Registro de auditoria centralizado

Monitore todas as ações realizadas por humanos, automações, integrações e IA para obter transparência e responsabilidade.

Detecção automática de duplicidades

Use IA para identificar e mesclar automaticamente registros duplicados, mantendo seu banco de dados limpo e preciso.

Gerenciamento de projetos (Beta)

Simplifique a colaboração entre equipes com o gerenciamento de projetos de IA. Inclui segmentação, automação e relatórios.

Smart CRM - App Marketplace de integrações

Conecte todas as suas ferramentas favoritas, sem complicações.

Sem complicações com configuração ou perda de dados em migrações. Apenas conexões inteligentes e que funcionam. Seus aplicativos, dados e equipes se unem em uma única base inteligente, impulsionando a produtividade desde o primeiro dia. Obtenha valor em semanas, não em meses.

HubSpot Marketplace
Conecte seu CRM a mais de 2.000 aplicativos corporativos por meio de integrações criadas por terceiros e pela HubSpot.

Sincronização de dados
Sincronize dados automaticamente entre a HubSpot e dezenas de outros aplicativos.

Conta de teste Sandbox
Teste com segurança diferentes alterações e funcionalidades em um ambiente sandbox antes de publicá-las.

Configuração da interface do CRM
Adapte a visualização dos dados do seu CRM às necessidades únicas da sua equipe, garantindo que todos vejam as informações certas no momento certo.

Extensibilidade da IU
Crie processos flexíveis, integrações e interfaces personalizadas que se conectam perfeitamente aos ambientes onde sua equipe já trabalha.

Ações de ferramentas integradas em fluxos de trabalho

Combine a automação da HubSpot com seus aplicativos favoritos para automatizar processos e manter as equipes operando sem problemas.
Comprovação de cliente
Explore estudos de caso

Crescimento real, histórias reais.

Veja como equipes estão usando o Smart CRM para conectar dados, equipes e ferramentas.

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“Graças à HubSpot, como não temos tudo disperso em diferentes sistemas, conseguimos oferecer ao cliente uma experiência muito melhor.”

Elisabeth Norberg

Gerente de operações de receita

Leia o estudo de caso completo
Storykit Hubspot
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“Quando se tem trinta, quarenta processos de vendas em andamento, você precisa de alguém — você precisa da HubSpot — para ajudar. Alguém que diga o que fazer e quando fazer. A HubSpot me ajuda a obter todos os dados para tomar decisões diárias e semanais.”

Emma Ekdahl

Chefe de vendas

Leia o estudo de caso completo
Cold Jet
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“Nosso objetivo era consolidar nossos sistemas, limpar nossos dados e garantir que todos estivessem trabalhando com as mesmas informações. Isso nos deixou mais eficientes e alinhados como equipe.”

Kevin Mustl

Diretor de tecnologia comercial

Leia o estudo de caso completo
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“O custo de implementação da HubSpot foi 10 vezes menor que o do Salesforce. E eles foram mais ágeis e prestativos... mais flexíveis e dispostos a trabalhar. Os ganhos de eficiência que obtivemos com a implementação da HubSpot são enormes.”

Leslie McGill

Presidente e CEO

Leia o estudo de caso completo

Veja por que as empresas gostam de trabalhar com o Smart CRM.

Baixe o relatório de ROI

  • 83%

    dizem que a HubSpot é eficaz em unificar os dados da empresa em um só lugar

  • 93%

    dos usuários usam a HubSpot diariamente

  • 87%

    dizem que a HubSpot é fácil de usar

Mais de 278 mil clientes em mais de 135 países estão expandindo seus negócios com a HubSpot

Quanto custa o Smart CRM?

Expanda seu negócio sem precisar começar do zero.

grátis

Grátis

Sem necessidade de cartão de crédito

US$ 0/mês

  • Gerencie contatos, empresas e negócios
  • Organize seu pipeline
  • Sincronizar seus dados
starter

Starter

A partir de

US$10 US$20/mês

por licença*

  • Remoção do branding da HubSpot
  • Configure permissões de usuário
  • Enriqueça dados automaticamente
professional

Professional

A partir de

US$ 50/mês

por licença

  • Configure o layout do seu CRM
  • Mesclar registros duplicados
  • Organize usuários em equipes
enterprise

Enterprise

A partir de

US$ 75/mês

por licença

  • Obtenha insights de IA nas páginas de índice do CRM
  • Defina objetos personalizados
  • Habilite logon único
Demonstração das edições premium Comece com o CRM gratuito

*Desconto disponível somente para novos clientes. Ofertas selecionadas válidas até 5 de janeiro de 2026. Para obter informações mais detalhadas sobre esse pacote e os limites aplicáveis, consulte nossa página de preços. Preço exibido em dólares americanos e sujeito a tributos.

Perguntas frequentes

A plataforma de clientes da HubSpot é composta por vários produtos premium para ajudar você a interagir com os clientes: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub e Commerce Hub.

Cada produto da plataforma tem uma conexão integrada com o Smart CRM da HubSpot, um banco de dados com informações incríveis sobre cada contato em todos os estágios da jornada do cliente. Embora cada produto da plataforma seja ótimo por si só, a mágica acontece quando eles são usados juntos.

O Smart CRM da HubSpot está disponível de duas maneiras:

  • Como produto independente, Smart CRM Professional (a partir de US$ 50/mês por licença) ou Smart CRM Enterprise (a partir de US$ 75/mês por licença).
  • Como parte da compra de outra assinatura de um produto HubSpot. Todas as licenças principais adquiridas para outros produtos HubSpot incluem automaticamente acesso aos recursos do Smart CRM na edição adquirida (por exemplo, Starter, Professional ou Enterprise).
Não importa qual opção você escolha, você sempre pode dar a mais membros da sua equipe acesso aos recursos do Smart CRM comprando licenças adicionais. Você também pode começar a usar as ferramentas de CRM gratuitas da HubSpot e atualizar para um de nossos produtos premium para obter funcionalidades adicionais do Smart CRM quando estiver pronto. 

O Breeze Assistant e o Breeze Agents, que fazem parte da coleção de ferramentas de IA da HubSpot chamada Breeze, são recursos opcionais incluídos no Smart CRM da HubSpot, dependendo do produto e da edição que você assinou. Essas ferramentas, bem como os recursos adicionais de IA integrados, permitem que você crie experiências mais envolventes e personalizadas para o cliente, forneça insights práticos e ajude suas equipes a otimizar as tarefas diárias. Saiba mais sobre o Breeze.

O Smart CRM também inclui ferramentas de IA que enriquecem contatos e empresas em seu banco de dados do Smart CRM com dados de terceiros de mais de 200 milhões de perfis de compradores e empresas.



É hora de ter um CRM mais inteligente.

Conecte seus dados, equipes e ferramentas com uma IA que está sempre um passo à frente.

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