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IA

IA da HubSpot — Confiança e Segurança

A IA da HubSpot é fácil de usar e de confiar. Todos os recursos são construídos na mesma infraestrutura segura que sustenta o restante da plataforma de clientes — oferecendo a segurança e o controle para que você foque no crescimento do seu negócio, sem se preocupar com seus dados. Construída sobre confiança, desenvolvida para o crescimento.
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IA desenvolvida para proteger você.

Seus dados são seus. A HubSpot foi desenvolvida para mantê-los seguros, dar a você controle sobre eles e garantir que, quando você não precisar mais deles, eles sejam realmente excluídos.

A IA da HubSpot é construída sobre uma base de segurança, privacidade e conformidade. Seus dados são protegidos com criptografia e monitoramento contínuo, e nossos sistemas são auditados de forma independente. Desenvolvemos pensando nos padrões regulatórios — porque a inovação não deve ocorrer às custas da confiança.

Você controla como a IA interage com seus dados. Os administradores podem gerenciar quais dados a IA pode acessar. Ao trabalharmos com provedores de IA terceirizados, exigimos contratualmente que eles atendam aos nossos padrões de segurança e privacidade.

A HubSpot limita o que provedores de IA terceirizados podem fazer com seus dados. Eles processam os dados apenas para entregar o recurso — temporariamente e sob rigorosos requisitos de segurança e privacidade. Também contamos com garantias contratuais sólidas de que eles não treinam seus modelos com dados de clientes da HubSpot.
screenshot simplificado do produto mostrando o Breeze, a IA da HubSpot atuando em um fluxo de trabalho

IA que você pode entender e verificar.

Você não precisa escolher entre inovação e confiança. A HubSpot oferece a visibilidade e as ferramentas necessárias para que você saiba exatamente como seus dados estão sendo usados — e possa crescer com confiança.

A HubSpot segue diretrizes internas claras sobre como nossa IA é projetada, desenvolvida e implantada — especialmente à medida que as regulamentações continuam evoluindo.

Publicamos cartões de modelo que explicam como nossos recursos de IA funcionam e quais proteções estão em vigor. Cada recurso é testado quanto à qualidade e ao desempenho antes do lançamento — e monitorado após ele.
captura de tela simplificada de produto mostra o Breeze Assistant em um painel lateral

Aprofunde-se na privacidade e conformidade da HubSpot.

Trust Center da HubSpot

Explore o Trust Center da HubSpot para obter informações detalhadas sobre nossas práticas de IA, segurança e padrões de tratamento de dados.
Visite o Trust Center (em inglês)

Perguntas frequentes sobre IA da HubSpot

Obtenha respostas para perguntas comuns sobre segurança e privacidade nos recursos de IA da HubSpot.
Leia as perguntas frequentes (em inglês)

Cartões de modelo da HubSpot

Explore como os recursos de IA da HubSpot funcionam, desde os modelos que usamos até nossas medidas de segurança.
Explore cartões de modelo (em inglês)
simplified product screenshot of Breeze ai Trust and safety

Pronto para usar uma IA em que seu negócio pode confiar?

A IA da HubSpot está integrada à mesma plataforma de clientes segura em que você já confia — para que você tenha acesso a uma IA poderosa sem abrir mão da privacidade.

Perguntas frequentes

Sim. A HubSpot usa criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e monitoramento contínuo para proteger seus dados. Nossos recursos de IA funcionam na mesma infraestrutura segura do restante da plataforma de clientes da HubSpot, e trabalhamos apenas com provedores de serviços de IA que atendem aos nossos rigorosos padrões de segurança e privacidade.

A HubSpot restringe o acesso apenas a pessoal autorizado, utilizando controles de acesso baseados em função (RBAC) rigorosos. Para os recursos de IA, somos transparentes sobre quais sistemas processam seus dados, e nossos provedores de serviços de IA só podem acessar o que é necessário para entregar o serviço. Tudo está documentado em nosso acordo de processamento de dados, para que você saiba sempre como as coisas estão. Os administradores podem desativar o acesso dos recursos de IA a determinados dados, conforme detalhado aqui.

Você pode controlar se seus dados são usados para aprimorar os modelos da HubSpot, e a opção de cancelamento está sempre disponível. Leia este artigo da base de conhecimento para saber como cancelar. Ao trabalharmos com nossos provedores de serviços de IA, exigimos contratualmente que eles não treinem seus modelos com dados de clientes da HubSpot.