Em 6 de março de 2023, a HubSpot lançou o Gerador de Conteúdo e o ChatSpot em versões beta privado e alfa para o público. Se você for cliente da HubSpot e quiser saber mais sobre essas ferramentas, consulte as perguntas frequentes abaixo. O objetivo é fornecer informações de alto nível sobre essas ferramentas. O uso dessas ferramentas está sujeito aos termos de beta da HubSpot. Estas perguntas frequentes não alteram nem fazem parte do seu contrato com a HubSpot. Procuramos ser bastante precisos com as informações fornecidas; no entanto, observe que estas perguntas frequentes podem mudar ou evoluir com o tempo.
A OpenAI fornece a tecnologia de IA generativa por trás do Gerador de Conteúdo e do ChatSpot.
A IA generativa é uma nova tecnologia e, portanto, ao usar essas ferramentas, recomendamos validar a precisão e a veracidade do conteúdo gerado antes de finalizar ou publicar qualquer trabalho.
O ChatSpot e o Gerador de Conteúdo são ferramentas em versões alfa e beta. Os clientes precisam aderir (opt-in) para usar o ChatSpot.ai e o Gerador de Conteúdo. O ChatSpot.ai e o Gerador de Conteúdo estão sujeitos aos nossos Termos de beta, então os clientes devem ler esses Termos de beta atentamente. Se você é um cliente preocupado com a conformidade com o GDPR ou com controles de segurança, não deve usar a ferramenta alfa/beta.
A OpenAI processa e armazena dados nos Estados Unidos. Consulte as Políticas de uso de dados de API da OpenAI para obter mais informações.
Quando você usa o Gerador de Conteúdo, seus prompts, conteúdo gerado e métricas de uso serão registrados e armazenados pela HubSpot para fazer melhorias no produto. Seus prompts, conteúdo gerado e métricas de uso serão atribuídos a você e serão compartilhados com a OpenAI para fins de moderação de conteúdo.
Quando você usa o ChatSpot, suas interações de bate-papo e métricas de uso são processadas pelo ChatSpot para fornecer essa funcionalidade e melhorar a ferramenta.
O Gerador de Conteúdo ainda está em versão beta e ainda não foi incluído no relatório SOC 2 da HubSpot. Entretanto, estamos trabalhando ativamente na verificação e esperamos incluí-lo em nosso relatório SOC 2 em breve.
O ChatSpot não está incluído no relatório SOC 2 da HubSpot porque ainda não podemos verificar externamente todos os controles de segurança. O ChatSpot foi desenvolvido aproveitando infraestrutura e tecnologias que não estão incluídas no escopo de nosso próximo relatório SOC 2, abrangendo o período de 1º de maio de 2022 a 30 de abril de 2023. Os clientes foram notificados sobre essa nova oferta de serviço e são obrigados a optar explicitamente por conectar essa oferta de serviço à sua conta.
Isenção de responsabilidade: estas informações não constituem aconselhamento jurídico, mas visam trazer alguma transparência e clareza aos usuários dessas ferramentas, pois a IA generativa é uma tecnologia em rápida evolução que apresenta várias questões legais, de segurança e privacidade. Essas informações não substituem o aconselhamento jurídico, no qual um advogado aplica a lei ao seu caso específico. Se desejar aconselhamento sobre a sua interpretação destas informações ou a sua precisão, consulte um advogado.