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Caixa de entrada para dispositivos móveis

Aumente a colaboração e a eficiência com uma caixa de entrada para dispositivos móveis que permite que sua equipe de atendimento ao cliente visualize e resolva os problemas dos clientes de qualquer lugar.

Comece a usar gratuitamente

  • Integre sua caixa de entrada mobile de forma perfeita com o CRM da HubSpot.

  • Habilite a colaboração assíncrona na sua equipe de suporte.

  • Realize o atendimento ao cliente 24/7 na palma da sua mão

  1. Forneça um atendimento excelente a qualquer momento e em qualquer lugar.

    O futuro do trabalho é flexível, e a sua equipe precisa acompanhar. Ofereça um serviço excelente de qualquer lugar de maneira fácil e instantânea com a caixa de entrada para dispositivos móveis da HubSpot.

    Acesse tickets e conversas e colabore com sua equipe, tudo pelo celular. A caixa de entrada para dispositivos móveis oferece ferramentas de colaboração e recursos que aumentam a eficiência. Com o aplicativo de sac mobile da HubSpot, tudo fica integrado ao CRM, para que sua equipe possa permanecer produtiva e sincronizada em qualquer lugar.

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  1. Acesse todos os dados quando precisar.

    Você está fora do escritório ou em trânsito? Você ainda pode fazer um excelente atendimento. Acesse tickets e colabore com sua equipe instantaneamente. Associe contatos a conversas, crie tickets em uma conversa existente, encaminhe e-mails e edite propriedades de contatos e tickets. Você também pode buscar e filtrar conversas antigas para obter todo o contexto necessário.

  2. Aproveite a colaboração assíncrona perfeita.

    Tem dificuldades para colaborar em um mundo de trabalho remoto? Você ainda pode continuar alinhado com sua equipe. Mantenha todos informados com @menções, comentários e encaminhamento de e-mails. Seja alertado se um colega estiver visualizando o mesmo tópico para evitar retrabalho.

  3. Melhore a produtividade e a eficiência da equipe.

    Está com uma longa lista de tarefas, mas com pouco tempo? Não se preocupe. Use seu aparelho para inserir snippets e artigos da central de conhecimento em respostas e responder às perguntas dos clientes onde quer que você esteja. Para manter a caixa de entrada limpa, feche ou atribua conversas sem acessar a visualização de conversas. Marque mensagens como spam ou bloqueie remetentes diretamente do aplicativo.

Dúvidas? Ligue para nós.

+55 21 2018 1092

Quanto mais completa for a imagem que você tem de um cliente, melhores serão suas interações com ele. A HubSpot nos dá essa imagem completa.

RICK RAVEN

Diretor de sucesso do cliente

Studio Designer

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Perguntas frequentes

A caixa de entrada para dispositivos móveis da HubSpot faz parte do Service Hub, e você pode começar a usá-la gratuitamente. Se quiser recursos mais avançados para ajudar a automatizar e expandir suas operações de suporte, a HubSpot oferece recursos premium com as categorias Starter, Professional e Enterprise.

Aprenda a acessar a caixa de entrada para dispositivos móveis, responder a conversas abertas, adicionar comentários para outro membro da equipe e designas conversas a outro membro da equipe aqui.

A caixa de entrada para dispositivos móveis está incluída no nosso app para iOS e Android e poderá ser usada assim que você instalá-la no seu aparelho. Crie uma conta grátis e comece a usar agora mesmo!