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Breeze Customer Agent

Seu assistente inteligente sempre disponível

Dê suporte a todas as etapas da jornada do cliente com um agente de IA que trabalha em marketing, vendas e atendimento.

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Você lidera. Um agente de IA cuida do resto.

O Breeze Customer Agent cobre toda a sua operação de front office, alternando com fluidez entre vendas, marketing e atendimento, se adaptando a cada momento para gerar resultados reais. Rápido. Preciso. Alinhado à sua marca.

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Você lidera. Um agente de IA cuida do resto.

O Breeze Customer Agent cobre toda a sua operação de front office, alternando com fluidez entre vendas, marketing e atendimento, se adaptando a cada momento para gerar resultados reais. Rápido. Preciso. Alinhado à sua marca.

Milhares de empresas confiam no Breeze para impulsionar conversas com clientes que convertem.

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Ative agora e veja resultados reais com o Customer Agent da HubSpot.

  • 65%+

    de conversas resolvidas automaticamente (as melhores equipes atingiram 90%)

  • 39%

    resolução mais rápida de tickets em comparação com equipes que não usam o Customer Agent

  • 10%

    maior taxa de fechamento para equipes que usam o Customer Agent

IA atinge receita, retenção e expansão.

É assim que equipes modernas qualificam prospects, convertem mais rápido, oferecem suporte inteligente e crescem sem precisar aumentar a equipe.

Produto=Marketing Hub
Promova o engajamento com conteúdo de marketing.

Responda às perguntas dos visitantes, promova eventos e direcione as pessoas para o conteúdo certo.

Produto=Sales Hub
Converta oportunidades de vendas mais rapidamente.

Explique preços, revele detalhes do produto, qualifique prospects e agende reuniões para ajudar os compradores a tomar decisões mais rápidas.

Produto=Service Hub
Ofereça um atendimento excepcional 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Resolva problemas comuns por chat, e-mail, voz e redes sociais, ajude com ações simples e encaminhe quando for necessário suporte humano.

Veja como funciona o Customer Agent.

Configure em minutos. Obtenha resultados poderosos.
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  • Suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana

    Atenda seus clientes com agilidade a qualquer hora do dia com respostas precisas geradas a partir do histórico completo de relacionamento. Menos fila para o time, mais satisfação para o cliente.

  • Respostas confiáveis

    Forneça respostas precisas usando apenas seu conteúdo aprovado, citando fontes sempre para aumentar a confiança do cliente.

  • Configuração em minutos

    Converta documentos existentes da base de conhecimento em respostas úteis que fornecem suporte instantâneo, sem necessidade de programação.

  • Transferência inteligente

    Qualifique prospects automaticamente, agende reuniões ou encaminhe para um representante sempre que o suporte humano for necessário, garantindo que seus clientes recebam ajuda nos casos mais complexos.

  • Funciona em todos os canais

    Ofereça suporte consistente por chat, WhatsApp, Facebook, e-mail e voz 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudando os clientes onde quer que eles estejam.

  • Monitore os resultados e melhore

    Acompanhe as taxas de resolução, o sentimento, os leads qualificados e as reuniões agendadas entre todos os agentes para identificar lacunas de conhecimento e aumentar continuamente a satisfação.

Como equipes reais estão usando o Breeze, em suas próprias palavras.

Ouça líderes de marketing, vendas e atendimento usando IA para trabalhar de forma mais inteligente.

“Reduzimos o número de tickets atendidos pelo suporte ao cliente em 77% e, ao mesmo tempo, melhoramos a taxa de conversão por meio do suporte 24 horas. O Breeze Customer Agent é uma ferramenta essencial para gerar receita e aumentar a satisfação do cliente.”

PIETRO RIPANTI

Diretora de marketing

Nutribees

“Ele aumenta a taxa de conversão. Quanto mais rápido pudermos fornecer informações precisas, maior será a probabilidade de eles se tornarem clientes.”

CHRIS PATULLO

Fundador e CEO

Football Play Card

“Por responder imediatamente, o agente faz com que as pessoas se sintam bem-vindas e, mesmo que não tenha a resposta, os clientes são recebidos de forma calorosa e se sentem ouvidos. Muitas vezes o agente resolve o problema na hora.”

MAX BOLTEN

Chefe de marketing

Stübben

Como começar a usar o Breeze.

Guia

Escolha o agente de atendimento com IA certo para suas equipes de GTM

Compare o Breeze com outras soluções e veja o que é mais importante ao selecionar um agente de IA para suas equipes.

Leia o guia
Calculadora

Calculadora de ROI do Breeze Customer Agent

Calcule quanto tempo, custo e capacidade você pode economizar com o Breeze Customer Agent.

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Vídeo

Como configurar o Breeze Customer Agent na HubSpot

Veja como treinar, implementar e otimizar seu agente de IA, tudo com apenas alguns cliques.

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Uma IA em que você pode confiar

Os recursos de IA da HubSpot utilizam os melhores LLMs. Com tamanha segurança integrada, você pode usar o Breeze com toda a confiança.

Perguntas frequentes

Breeze é a IA da HubSpot que impulsiona toda a plataforma de clientes.

Inclui o Breeze Studio (Beta), seu espaço de trabalho centralizado para gerenciar e personalizar todos os seus agentes de IA, o Breeze Assistant (Beta) para obter experiência personalizada e específica para cada tarefa, e os Breeze Agents para automatizar o trabalho e uma coleção de recursos adicionais em todos os produtos da HubSpot. Isso faz do Breeze uma solução de IA completa para equipes de atendimento ao cliente.

O Breeze Customer Agent está disponível em todos os idiomas suportados pela HubSpot.  

O Breeze Customer Agent usa IA para lidar com dúvidas dos clientes em tempo real, fornecer respostas rápidas e encaminhar problemas complexos de forma inteligente para agentes humanos sempre que preciso. Ele pode lidar com várias conversas ao mesmo tempo, mantendo a precisão, a identidade da marca e a rapidez.

O Breeze Customer Agent está incluído nas assinaturas Professional e Enterprise e funciona com Créditos HubSpot. Algumas assinaturas incluem créditos mensais; mais créditos podem ser adquiridos conforme a necessidade. Visite nossa página de preços para saber mais detalhes.

Os chatbots tradicionais seguem scripts. O Breeze usa IA para entender o contexto, responder naturalmente e melhorar ao longo do tempo. Ele pode lidar com perguntas complexas, saber quando escalar e fornecer suporte rápido e humano, sem parecer robótico.

Sim! O Customer Agent é altamente personalizável. 

Você pode integrar dados não estruturados, como PDFs, transcrições de reuniões e documentos da empresa, para que o agente de atendimento ofereça respostas precisas e contextualizadas com base nas informações do seu negócio. Você também pode personalizar a maneira como o agente de atendimento ao cliente interage com os clientes e converter o contexto existente em respostas úteis — tudo isso sem precisar de programação.

Além disso, o Breeze Marketplace oferece uma biblioteca de agentes e assistentes personalizados criados pela HubSpot que você pode instalar para expandir seus recursos de IA.

Junte-se a milhares de empresas que estão se transformando com o Breeze Customer Agent.

Pronto para adicionar um membro poderoso da equipe com IA e que trabalha em marketing, vendas e atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana? Comece a usar hoje mesmo em todas as assinaturas Pro+.

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