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Software de rastreamento de chamadas

O rastreamento de chamadas ajuda você a fazer chamadas diretamente do seu navegador, consolidar inteligência de chamadas e rastrear chamadas no seu Smart CRM da HubSpot.

Solicite uma demonstração

  • Faça e receba chamadas do seu navegador ou dispositivo móvel usando números de telefone da HubSpot.

  • Discagem automática com mensagens de voz, registro automático e anotações assistidas por IA.

  • Treine de forma mais inteligente com inteligência de conversação e insights de chamadas em tempo real.

Ofereça suporte e realize vendas com mais eficiência.

Como representante de vendas ou de suporte ao cliente, você passa a maior parte do dia ao telefone. E é fácil ficar sobrecarregado e perder o controle de quais chamadas você precisa fazer, o que acompanhar e qual foi o resultado de cada chamada.

Receba e resolva facilmente suas chamadas diárias, seja em sua mesa ou em trânsito, com o rastreamento de chamadas. Encaminhe chamadas de inbound com base nas preferências do cliente e inicie ou encaminhe chamadas diretamente do seu dispositivo móvel. Obtenha insights valiosos para vendas e suporte com ferramentas de inteligência de conversas com IA que ajudam sua equipe a aprender e melhorar a cada chamada.

  1. Automatize o sequenciamento e otimize o alcance das chamadas.

    O discador avançado de vendas [beta] ajuda os representantes a percorrer as listas de chamadas rapidamente, sem precisar alternar entre guias ou registrar cada etapa. Coloque chamadas em fila diretamente do CRM e deixe o discador validar os números e conectá-lo automaticamente. Envie mensagens de voz com um único clique, pule ou pause chamadas conforme necessário e capture os resultados das chamadas automaticamente com registro integrado e rastreamento de disposição. É uma maneira mais rápida e focada de se conectar com prospects.

  2. Transcreva chamadas e gere resumos com tecnologia de IA quando quiser.

    O anotador de chamadas da HubSpot elimina a distração das anotações manuais ao transcrever chamadas automaticamente em tempo real e gerar resumos instantâneos e editáveis com itens de ação claros. Todas as notas e transcrições são registradas diretamente no seu CRM para fácil acesso. E com os recursos incorporados do Breeze, os representantes podem conversar com a IA durante ou após a chamada para obter insights e identificar as próximas etapas no momento.

    Os representantes podem interagir mais facilmente com os prospects, enquanto os gerentes obtêm ferramentas de treinamento poderosas por meio de transcrições pesquisáveis e insights de conversas. Chega de notas dispersas ou acompanhamentos perdidos — apenas vendas focadas que geram resultados.

  3. Gerencie processos de chamada complexos.

    Nunca foi tão fácil gerenciar processos de chamadas grandes e complexos na HubSpot. Com chamadas recebidas, discador inteligente, toques simultâneos para equipes de suporte e árvores de chamadas IVR, suas operações de suporte darão um passo à frente no fornecimento de uma experiência de chamada perfeita para seus clientes.

Dúvidas? Fale conosco.

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Perguntas frequentes