A tecnologia desempenha um papel importante em empresas de diversos segmentos — no marketing, por exemplo, ela é essencial para a realização de trabalhos eficazes. Mas você sabe o que são as Martechs e como elas se relacionam com o futuro do mercado do marketing digital?
Afinal, por que perder tempo e recursos com ações e estratégias que não funcionam? A tecnologia é capaz de otimizar e facilitar, por exemplo, a coleta de dados relevantes sobre os seus consumidores.
Que tal, então, aprofundar seu conhecimento sobre como a relação entre a tecnologia e o marketing resultou nas Martechs? Confira!
Afinal, o que é Martech?
Quando uma empresa reúne marketing e tecnologia em uma só ferramenta ou solução, ela pode ser chamada de Martech. E como a necessidade por dados e informações detalhadas sobre o desempenho de uma campanha ou a persona de uma empresa é alta, essas plataformas são cada vez mais comuns, otimizando as tarefas dos profissionais na área.
Quantos profissionais de marketing já não utilizaram uma ferramenta de e-mail marketing para aumentar as vendas? Conseguir automatizar o envio de mensagens para a sua base de clientes só é possível graças ao trabalho em conjunto entre marketing e tecnologia. Surgem, assim, as Martechs, que visam otimizar uma campanha ou ação de marketing por meios tecnológicos.
Do planejamento à execução e ao monitoramento de campanhas de marketing, tudo o que facilite a coleta, a análise e o uso de dados em uma estratégia pode ser considerado papel de uma Martech. O principal objetivo é facilitar o trabalho dos profissionais da área a partir da tecnologia, seja para gerenciar as páginas nas redes sociais da empresa, seja para organizar os contatos da equipe de vendas.
Dentro de um cenário competitivo na busca pela atenção dos consumidores, nenhuma empresa pode se dar ao luxo de não contar com uma Martech para otimizar o dia a dia de trabalho. Não à toa, quase 30% do orçamento de equipes de marketing é destinado a elas, segundo um estudo da Gartner. Por que, então, ficar para trás nessa disputa acirrada?
Qual a diferença entre Martech e Adtech?
Antes de se aprofundar no funcionamento dessas empresas, é importante entender a diferença entre esse conceito e o de Adtechs. A sigla para advertising e technology (Adtechs) é voltada às tarefas de publicidade, como a otimização do desempenho de campanhas e anúncios de comunicação, a exemplo do Google Ads. Enquanto isso, as Martechs atuam de maneira mais ampla, fornecendo uma visão geral das ações de marketing.
Como identificar uma Martech?
- Processos
- Automação
- Funil de vendas
- Integração com CRM
- Data-driven
Algumas características em comum facilitam a identificação de uma Martech. Confira as principais delas abaixo.
1 - Processos
A gestão ganha um espaço crescente no marketing digital, garantindo maior eficiência das equipes e estratégias da área. Sendo assim, as Martechs podem ser muito úteis para otimizar o desempenho dos profissionais ou mesmo garantir a organização das tarefas durante um projeto. Dessa forma, essas soluções conseguem facilitar sua gestão de marketing.
2 - Automação
Já pensou em quanto tempo é perdido no dia a dia de trabalho com tarefas burocráticas e que agregam pouco valor aos resultados da sua empresa? Imagine se cada publicação em uma rede social precisasse ser feita manualmente e apenas no horário certo. Ou separar contato por contato ao criar uma lista segmentada de e-mail marketing. Tenso, não é? Mas as Martechs são excelentes para a automação desses tipos de tarefas.
3 - Funil de vendas
Mesmo que você já tenha leads qualificados, um funil de vendas é essencial para conseguir mais conversões. Mas não é uma tarefa simples acompanhar toda a jornada de compra dos usuários, não é mesmo? As Martechs também atuam como excelentes alternativas para monitorar com maior precisão cada etapa da jornada do cliente até a sua conversão.
4 - Integração com CRM
O uso de softwares de CRM é bastante comum dentro de uma equipe de Inbound Marketing, você sabe bem. No entanto, como tornar o planejamento estratégico ainda mais eficiente, facilitando o controle de cada lead da sua base? As Martechs conseguem trabalhar em conjunto com os softwares de CRM, criando uma maior eficiência para otimizar o relacionamento com os seus consumidores.
5 - Data-driven
As análises para o marketing são essenciais na busca por maior precisão na criação de campanhas e ações. O uso de dados permite entender a forma como a persona se comporta e, consequentemente, os melhores métodos para impactar essa audiência. Tudo graças às Martechs, que compilam inúmeros dados relevantes visando otimizar suas estratégias.
Quais são as suas vantagens?
Mas quais são os resultados proporcionados por todas essas características? Separamos alguns deles para você entender melhor!
Redução de custos
Quando processos mais eficazes são estipulados, a redução de custos é uma consequência direta desse trabalho. Em primeiro lugar, menos recursos vão ser desperdiçados em estratégias pouco eficientes, além de proporcionar uma considerável melhora na produtividade da sua equipe.
Maior alcance
Já imaginou se você precisasse enviar e-mail por e-mail dentro da sua lista segmentada, escrevendo o nome de cada destinatário? Inviável, não é mesmo? Com a automação de certas funções, o alcance de uma campanha ou estratégia de marketing se torna muito maior.
Engajamento e conversão
Entender o comportamento da sua audiência é o primeiro passo para conseguir maior engajamento nos canais de comunicação. A partir desse momento, fica ainda mais fácil criar o cenário ideal para conseguir a tão sonhada conversão.
Aumento de produtividade
A facilidade com que os dados são compilados ou até como os insights são gerados afeta diretamente o nível de produtividade da sua equipe. Em vez de perder tempo com tarefas burocráticas e manuais, os profissionais podem se concentrar em atividades estratégicas na busca por melhores resultados.
Decisões precisas
Uma cultura data-driven pode proporcionar decisões precisas ao longo de toda a jornada de trabalho da sua equipe. Dos canais mais propícios para manter o contato até o tom de voz das suas campanhas e estratégias.
Quais são as Martechs mais utilizadas?
Nada melhor que conhecer algumas das Martechs mais utilizadas, não é mesmo? Veja algumas que se destacam.
Google Analytics
O Google Analytics é uma das ferramentas mais utilizadas por profissionais do marketing digital. Fundamental para analisar dados e o comportamento de uma audiência, a plataforma do Google é o exemplo clássico de uma Martech. A oferta de métricas simples e complexas por meio de relatórios é essencial para gerar insights relevantes, de modo a melhorar o desempenho da sua equipe.
HubSpot
Seja para otimizar as estratégias de pós-vendas, seja para lidar com leads qualificados, o CRM da HubSpot também é um exemplo de Martech. Isso porque reúne dados e informações relevantes sobre os usuários que entraram no radar de uma empresa e otimizam o trabalho da sua equipe. Se você deseja adotar uma estratégia data-driven, soluções como essa são fundamentais.
O uso de dados é muito importante na construção de um planejamento estratégico mais certeiro para a sua equipe de marketing digital. Sendo assim, as Martechs se mostram como um diferencial na rotina de trabalho, garantindo maior eficiência e produtividade de todos os profissionais envolvidos.
Agora que você já sabe a importância das Martechs para o dia a dia de um profissional de marketing, que tal seguir por dentro de tópicos relevantes para a sua equipe? Assine nossa newsletter e receba outros conteúdos como este diretamente na sua caixa de entrada!
