Campanha de Black Friday: descubra o que fazer para vender mais

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Rakky Curvelo
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A Black Friday já se tornou uma das datas mais promissoras para os lojistas, devido ao aumento no volume de vendas. Para se ter uma ideia, em 2021, o e-commerce faturou R$ 5.419 bilhões com as vendas decorrentes do período, segundo levantamento da Neotrust.

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    Uma das formas mais eficientes de aproveitar esta época para vender mais é, sem dúvidas, investir em uma boa campanha de Black Friday. Quer conhecer as melhores estratégias? Vem com a gente!

    Qual a tendência de crescimento das vendas durante a Black Friday?

    A campanha de Black Friday é realizada todos os anos no Brasil desde 2010, sendo considerada uma ótima oportunidade para as empresas acelerarem as vendas e garantirem resultados melhores no fim de ano.

    Os número de anos anteriores, aliás, indicam a popularização da data e uma tendência de crescimento. De 2020 para 2021, por exemplo, o aumento nas vendas foi de 5,8%, segundo a pesquisa da Neotrust.

    1 - Planeje as operações

    Elaborar um planejamento estratégico que seja coerente e efetivo necessita de tempo. É preciso dar início à estruturação da sua campanha para Black Friday o quanto antes.

    Alguns pontos são importantes e não podem ser deixados de lado, como:

    • buscar soluções logísticas;
    • contar com um bom estoque;
    • investir em marketing ops
    • precificar corretamente os produtos da promoção;
    • ter ferramentas de comunicação eficientes.

    2 - Conheça o seu público

    Toda estratégia de marketing e vendas deve ter como ponto central os consumidores que desejam atrair, certo? Isso é fundamental para que as campanhas sejam mais efetivas. 

    Fazer o anúncio de produtos de uso infantil para um público que não têm filhos, ou então, ofertar plano funerário para pré-adolescentes são bons exemplos de estratégias falhas. 

    3 - Use meios de comunicação distintos

    Para conseguir aumentar a relevância das campanhas para Black Friday, é válido diversificar os canais de comunicação e ações realizadas.

    Utilize mídia paga, como Facebook Ads e Google Ads, pois são ótimas alternativas para segmentar e atingir o público-alvo do seu negócio.

    É importante se dedicar também às estratégias de tráfego orgânico, criando conteúdos para as redes sociais, engajando a audiência e colocando em prática as otimizações de SEO no site. 

    4 - Tenha uma boa base de leads

    Outro método eficiente para a campanha de Black Friday é produzir uma landing page no site exclusiva para o dia, motivando os visitantes a se cadastrarem na base de contatos.

    Para incentivar ainda mais o cadastro de consumidores, é possível oferecer benefícios adicionais, como vale-desconto exclusivo ou frete grátis para compras na Black Friday.

    Esse é um modo de expandir a base de potenciais clientes e realizar práticas personalizadas via e-mail marketing, gerando chances maiores de vendas.

    5 - Invista em ferramentas de automação

    Por meio do marketing stack é possível, além de simplificar as tarefas, otimizar as ações. Utilizando APIs de SMS e WhatsApp, por exemplo, a empresa é capaz de enviar muitas mensagens em poucos segundos. 

    Dessa forma, o gestor poderá atualizar os leads sobre lançamentos e ofertas especiais, lembrá-los de datas e até proporcionar assistência utilizando um chatbot.

    6 - Compartilhe conteúdos relevantes para a Black Friday

    Mesmo sendo fundamental ter a produção de anúncios para a Black Friday, é importante não deixar de produzir materiais de valor para os seus clientes, seja no blog do e-commerce, seja nas redes sociais. Uma boa tática nesse momento é usar as técnicas de storytelling, a fim de envolver o consumidor, além de observar estratégias de comunicação durante a sazonalidade.

    Com a chegada da Black Friday, compartilhar dicas que ajudem os consumidores a decidir melhor suas compras, pode ser um grande diferencial para a marca. Outros exemplos são eventos online, webinars e podcasts com assuntos relacionados à marca e produtos da loja.

    O marketing de conteúdo colabora com a consolidação da marca no mercado, fazendo com que os clientes confiem mais no negócio. Quando a Black Friday acontecer, sua marca já será conhecida pelos consumidores, que estarão propensos a comprar os produtos.

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    Como o CRM HubSpot pode ajudar?

    O CRM da HubSpot é um software que possibilita ao gestor ter o controle do processo de marketing e vendas com mais eficiência. Isso por meio de um gerenciamento completo de leads, oportunidades, fechamentos, prospects e outros indicadores.

    O grande diferencial desse CRM está na idealização da HubSpot. Com uma grande flexibilidade nas funções das etapas de vendas ao adaptá-las ao cliente, o nosso CRM integra não marketing e as vendas em único lugar, mas também o atendimento ao cliente e as áreas de operações e gestão de conteúdo. Com a plataforma criada com foco no cliente, todos os dados estão sempre 100% conectados, o que garante uma experiência única e personalizada ao longo de toda jornada.

    Algumas das principais funcionalidades que podem ser úteis para a criação de campanhas de marketing focadas nessa sazonalidade são as seguintes.

    1 - Gerenciar a pipeline 

    Com o software é possível ter uma visualização clara e ágil de todo funil de vendas por meio de um painel visual simples. Numa mesma tela, o usuário consegue classificar negócios ganhos e perdidos, compromissos agendados e contratos enviados, além de ter o controle do desempenho de acordo com as metas criadas.

    2 - Geração de leads 

    O CRM automatiza o marketing, evitando falhas como cadastros duplicados, assegura o envio de conteúdos corretos a cada estágio de lead e gera rapidez na produção de campanhas de e-mail marketing. Outro benefício é permitir que o lead scoring também seja automatizado.

    Automatizar a construção de e-mails, permitir testes A/B, landing pages e contar com um banco de dados único são outros recursos fundamentais às ferramentas de automação. 

    3 - O CRM é 100% gratuito

    Para utilizá-lo não é necessário fazer nenhum pagamento, contrato ou cadastrar o cartão de crédito. Basta se inscrever e começar a usar.

    Esperamos que nossas recomendações colaborem com o sucesso da sua campanha de Black Friday 2022.

    Caso queira saber mais sobre dicas e ações práticas para gerenciar o negócio com as melhores campanhas de Black Friday, assine a nossa newsletter!

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    Tópicos: Marketing Sazonal

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