Os recursos de que você precisa em um CRM imobiliário
Cada imobiliária tem seus próprios requisitos, mas todas contam com comunicações frequentes com clientes.
Por isso, ter recursos que viabilizem interações mais rápidas e mais claras é prioridade máxima.
Um CRM imobiliário deve se concentrar em atender às necessidades tanto do seu negócio quanto dos clientes, com atenção extra para a segurança e a construção de relacionamentos com clientes.
Gerenciamento de contatos
Imobiliárias conquistam o sucesso quando conectam as pessoas certas aos imóveis certos.
O melhor CRM imobiliário permitirá a coleta de dados dos clientes, como orçamento, prazo e locais de preferência, para que você consiga montar perfis abrangentes e encontrar o imóvel certo para cada cliente.
Também é possível integrar consultas, interações e transações para garantir que os clientes sejam devidamente gerenciados por meio dessas atividades.
Gerenciamento de transações
Os CRMs imobiliários permitem que você colete e organize dados importantes dos imóveis e gerencie as transações. Recursos de gerenciamento de projetos ajudam a criar listas de verificação, fazer o upload de documentos e compartilhar informações essenciais para manter seus processos organizados.
Gerenciamento de leads
Trabalhar com vários leads ao mesmo tempo em diferentes plataformas é uma faca de dois gumes. Um erro pode significar a perda de mais de um lead.
Os CRMs imobiliários concentram leads de todos os canais — seja e-mail, telefone, SMS ou mídias sociais — em uma única plataforma e permitem que você se comunique com cada um deles para estimulá-los.
Gerenciamento do pipeline
Os corretores monitoram pipelines de vendas em busca de oportunidades de fechar mais negócios. Pode ser difícil se lembrar das atividades de cada prospect, e é aí que o CRM imobiliário entra em cena.
O CRM ideal para imobiliárias tem recursos de geração de leads, lead nurturing e gerenciamento de leads que orientam os agentes sobre como avançar no pipeline, desde a primeira visita ao site até o fechamento da venda.
Comunicações com os clientes
Gerencie as comunicações com clientes a partir de um único lugar usando seu CRM imobiliário. Retome o contato com clientes, mantenha os leads aquecidos e feche mais vendas usando soluções de agendamento de reuniões, mensagens automáticas e lembretes.
Marketing personalizado
Adapte campanhas de marketing com uma metodologia orientada por um CRM (em inglês). Aproveite os dados do seu CRM e a segmentação de e-mails para aprimorar as experiências dos seus clientes com e-mails personalizados e campanhas direcionadas de marketing digital.
Relatórios e análises de dados
Veja o que está funcionando pelas métricas que aparecem nos seus painéis de relatórios. Gere relatórios instantâneos das atividades e do desempenho das suas vendas para determinar o que é preciso fazer para alcançar sua meta.