Typeform é uma ferramenta popular entre empresas, organizações e indivíduos que precisam coletar e analisar dados de forma fácil e eficiente. Ela permite criar formulários e questionários personalizados, com opções de múltipla escolha, perguntas abertas e outros tipos de perguntas.
O que é Typeform?
Typeform é uma plataforma de criação de formulários e questionários online que foi fundada em 2012 por David Okuniev e Robert Muñoz. A ideia surgiu a partir da necessidade dos fundadores de criar formulários mais atraentes e interativos para seus projetos pessoais.
A partir daí, eles começaram a desenvolver a Typeform, que se tornou uma das ferramentas mais populares para criação de formulários e questionários online.
Hoje, a plataforma gera mais de 500 milhões de interações digitais por ano, com integrações a diversas outras ferramentas. O Typeform é utilizado por empresas, organizações e indivíduos em todo o mundo, oferecendo recursos avançados de criação de formulários, análise de dados e integrações com outras ferramentas.
O Typeform se destaca entre as demais ferramentas de criação de formulários online devido ao seu design moderno e intuitivo. A plataforma permite a criação de formulários de qualidade profissional, com recursos avançados e integrações com outras ferramentas.
O uso da plataforma também é bem simples e não requer nenhum conhecimento técnico para montar seus formulários. Além disso, o Typeform oferece recursos avançados como perguntas condicionais, personalização de temas e integração com outras ferramentas de marketing digital e vendas. Vamos nos aprofundar mais em suas principais funcionalidades.
Quais são as funções do Typeform?
O Typeform oferece uma série de recursos e funções para agregar mais inteligência e valor aos seus formulários e questionários. Confira só algumas opções!
1 - Criação de diferentes tipos de formulários e questionários
A plataforma oferece diversos recursos para criar formulários e questionários personalizados, com opções de múltipla escolha, perguntas abertas e outros tipos de perguntas.
2 - Coleta de respostas
A plataforma permite coletar respostas dos usuários com facilidade, além de armazenar e analisar os dados coletados. As informações registradas são armazenadas na própria plataforma, mas também podem ser exportadas para outras ferramentas, como o Google Sheets e o Excel.
3 - Integração com outras ferramentas
Existem integrações com diversas ferramentas de marketing e vendas para que os usuários possam aproveitar o poder da automação. Por exemplo, é possível usar as APIs do Typeform para conectar os dados coletados a outros sistemas.
A plataforma também oferece integrações com várias ferramentas de marketing, vendas, CRM e outras ferramentas como a HubSpot, permitindo que os dados sejam conectados a outros sistemas sem a necessidade de codificação. Você pode inclusive utilizar a integração disponível no nosso Marketplace de Aplicativos, certificada pela equipe da HubSpot.
4 - Opções de pergunta condicional
Os usuários podem criar perguntas condicionais para melhorar a experiência do usuário, direcionando o respondente para as perguntas corretas.
Essas perguntas condicionais são aquelas exibidas de acordo com as respostas dos usuários. Por exemplo, se um usuário responder "sim" a uma pergunta, ele pode ser apresentado com outra pergunta relacionada.
Com esse recurso, as empresas constroem formulários que proporcionam aos usuários uma experiência mais direcionada e personalizada.
5 - Compatibilidade com outros dispositivos
Os usuários podem acessar os formulários e questionários criados na plataforma a partir de qualquer dispositivo, incluindo computadores, tablets e smartphones. Seja em um dispositivo móvel, seja em um computador, a navegabilidade será agradável e fluida.
6 - Recebimento de pagamentos
O Typeform também permite aos usuários receber pagamentos diretamente no formulário. A plataforma possui integrações com diversos serviços de pagamento, como o PayPal, o Stripe e o Square.
O Typeform também oferece uma solução de pagamento própria, o Typeform Pay, que permite aos clientes enviar e receber pagamentos diretamente no formulário. Além disso, também oferece a possibilidade de usar cupons de desconto para incentivar os usuários a efetuarem os pagamentos.
Como funcionam os planos de pagamento?
A Typeform oferece diferentes planos de pagamento: Basic, Plus, Business e Enterprise, além do Gratuito. Todos os planos contam com a criação de formulários e questionários ilimitados e a coleta de respostas. Mas existem limitações conforme o valor de assinatura. Veja só!
Plano gratuito
- Limitado a 10 perguntas por formulário.
- Recebe somente 10 respostas por mês.
Basic
- 100 respostas por mês incluídas.
- Limitado a 1 usuário.
- Tipos de formulários ilimitados.
- Perguntas ilimitadas.
Plus
- 1.000 respostas mensais incluídas.
- 3 usuários.
- Possibilidade de remover a marca Typeform.
- Uso de um subdomínio personalizado.
Business
- 10.000 respostas/mês.
- 5 usuários.
- Acesso a métricas, como taxas de abandono e rastreamento de conversão.
- Suporte prioritário e bate-papo ao vivo para resolução de problemas.
Enterprise
- Limites de resposta e espaços personalizados para toda a sua equipe.
- Domínios e marca personalizados.
- Suporte VIP e gerente de resultados dedicado.
- Single Sign-On (SSO) — mecanismo para os usuários fazerem login em aplicativos ou sites usando suas credenciais de outros serviços já cadastrados, sem precisar lembrar diferentes usuários e senhas para acessar o mesmo serviço por meio de contas diferentes.
- Conformidade com HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) e GDPR (General Data Protection Regulation).
Quando usar o Typeform?
O Typeform é uma ótima ferramenta para criar formulários e questionários personalizados e coletar respostas para diferentes estratégias, tais como:
- sondagens;
- pesquisa de satisfação de clientes;
- pesquisas de mercado;
- questionários para entrevista com candidatos a vagas de emprego;
- questionários de entrevista;
- formulários de cadastro;
- formulários de inscrição;
- formulários de feedback.
Como usar a ferramenta? Confira as principais dicas!
O uso do Typeform é bastante intuitivo, tanto para a empresa, quanto para os usuários. Após fazer o cadastro na plataforma, você seguirá os seguintes passos básicos:
- Clique em “Criar um formulário” para começar iniciar seu primeiro projeto de questionário;
- Escolha um tema para seu formulário;
- Adicione suas perguntas e respostas;
- Teste seu formulário para verificar se está tudo ok;
- Compartilhe seu formulário com seu público-alvo. O link do formulário pode ser enviado pelo WhatsApp, e-mail ou em pelas redes sociais;
- Analise as respostas recebidas.
Para garantir o melhor resultado em suas pesquisas, é importante criar questões bem preparadas e incisivas, ou seja, que vão direto ao ponto. Confira algumas dicas para alcançar esse objetivo:
- Use perguntas concisas e diretas; evite usar frases longas ou enfeites;
- Se possível, use perguntas de múltipla escolha em vez de perguntas abertas;
- Se necessário, utilize perguntas condicionais para direcionar as respostas do usuário. Por exemplo, é possível fazer com que o respondente pule perguntas conforme as respostas que informou;
- Se possível, use o recurso de personalização de temas para criar um formulário mais atrativo;
- Não se esqueça de usar as integrações com outras ferramentas para melhorar suas estratégias;
- Use o recurso de pagamento para receber pagamentos diretamente no formulário;
- Certifique-se de que seu formulário é compatível com dispositivos móveis.
O Typeform é uma das melhores e mais eficientes plataformas de questionários. Conta com recursos e integrações muito úteis para garantir que suas pesquisas sejam feitas com facilidade e produtividade, sem perda de tempo.
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