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Conhecer bem o perfil dos clientes é indispensável para oferecer um atendimento de qualidade e ter a preferência dessas pessoas.
Uma mesma empresa pode ter clientes dos mais variados tipos. Com as técnicas corretas e a adoção de boas práticas, você pode manter um relacionamento positivo com todos eles, ainda que sejam os tipos mais difíceis de lidar. Nesse conteúdo, você vai aprender a alcançar uma maior taxa de fidelização.
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