Psicologia das Cores: o que cada cor diz?

A psicologia das cores é orientada por estudos que mostram como nosso cérebro pode se comportar ao receber estímulos visuais. A teoria é bastante aplicada pelo marketing na construção da identidade das marcas para atingir os consumidores.

As cores usadas em anúncios causam emoções, impactando quem as recebe de maneira positiva ou negativa. Como pode variar de acordo com cada pessoa, essa teoria não deve ser tratada como uma estratégia exata e precisa.

Grandes marcas têm provado que essa técnica pode, sim, ser importante, já que cada detalhe é captado pelo cérebro. Neste artigo, vamos revisitar esse conceito, mostrando como as cores podem instigar o consumidor e como você pode usá-las em suas campanhas de maneira eficiente. Vamos lá?

Essas cores conseguem despertar as seguintes emoções primárias nos seres humanos: 

• aceitação; 
• alegria;
• curiosidade; 
• medo;
• nojo;
•  raiva;
• surpresa;
• tristeza.

Cada cor representa um desses sentimentos, que influenciam no comportamento do consumidor. Segundo a interpretação da Psicologia, as cores quentes podem causar a sensação de energia, atividade e entusiasmo. Já as frias, estão voltadas para a racionalidade, a calmaria e o profissionalismo. 

É fundamental saber aplicar tal recurso de maneira favorável ao transmitir informações. Os profissionais do marketing que dominam esse conhecimento conseguem alcançar os objetivos com mais facilidade e eficiência.

O que cada cor diz?

Vermelho: ação

O vermelho é uma das cores mais representativas do mercado, ela pode significar paixão ou fome. Um exemplo é a Ferrari ou o McDonald´s. 

Além disso, é perceptível a utilização da cor vermelha em promoções — principalmente no varejo, pois estimula a ação — já que é uma cor quente que capta a atenção.

Outra maneira de entendermos a ação do vermelho, é como ele é aplicado em sinalizações de urgência por se destacar nos ambientes.

Laranja: espírito jovem

Para aqueles que desejam cores vibrantes nos anúncios, o laranja é a cor perfeita. Trata-se de uma cor enérgica, que dá ânimo às pessoas, estimula a criatividade e colabora para atração de consumidores.

Aplicado ao marketing, o laranja significa criatividade, alegria e desperta confiança nas marcas. Podemos ver essa cor em empresas que buscam mostrar acessibilidade e espírito jovem, como Amazon ou Harley Davidson.

Amarelo: energia

Da mesma forma que o vermelho, o amarelo estimula o apetite — inclusive essa é outra cor presente na marca do Mc Donald 's. Mas, quando aplicada de maneira separada, passa a intenção de otimismo, por ser apontada como acolhedora.

Normalmente também é usada na sinalização para situações de cuidado e atenção. Em muitos casos, colabora na concentração das pessoas e no estímulo do ânimo e energia. Além do Méqui, algumas marcas que usam o amarelo são Caterpillar, Nikon, Subway e Shell.

Verde: coerência

O verde, como é normalmente esperado, possui grande relação com a natureza e o meio ambiente. No entanto, sua ligação não se resume somente a esse nicho. Essa cor consegue produzir sensações de equilíbrio, harmonia, saúde e frescor ao ambiente.

Normalmente, é aplicado em lojas, hospitais e centros de saúde para transmitir relaxamento e calma aos clientes e pacientes. Além disso, é muito comum serem associados a marcas de produtos de limpeza para causar a sensação de frescor.

Já no universo corporativo, o verde traz a sensação de coerência, sendo notável em situações de negociação e relacionamento com o cliente. Marcas como a Spotify, John Deere e Android aplicam o verde em seus logotipos.

Azul: confiança

Da mesma forma que o verde, o azul-claro provoca a sensação de higiene e frescor para as pessoas. Sem contar que é uma cor que estimula a criatividade, a sensação de conquista e sucesso.

Já o azul-escuro é mais voltado para questões corporativas, onde a ideia de poder e confiança são reforçadas pela sua seriedade e sobriedade – dando a sensação de não invasivo.

Muitos estudos realizados, inclusive, atestam que a cor pode reforçar a confiança na marca. Grandes empresas de tecnologias possuem suas marcas voltadas para essa cor como Twitter, IBM, HP, NASA entre outras.

Roxo: bem-estar

O roxo, é reconhecido como a cor da realeza e nobreza, mas também pode ser ligado à calma, respeito e sabedoria.

Assim como o laranja e o amarelo, o roxo consegue incentivar a imaginação e criatividade. Também causa um sentimento de mistério, questões abstratas e de sensatez, sendo inclusive relacionada à espiritualidade por algumas pessoas.

Devido a esse tipo de sentimento é muito comum ver o roxo em ambientes que visam promover o bem-estar aos seus clientes como SPAs e clínicas de estética.

Marrom: sofisticação

Quando a intenção é causar um sentimento de sofisticação e seriedade, o marrom é a cor mais indicada. Essa cor consegue demonstrar conceitos que relacionam natureza e segurança.

Geralmente, percebemos o uso do marrom em marcas que envolvem produtos orgânicos e uma atuação relacionada à natureza, uma vez que dá sensação de um produto rústico, que remete à madeira.

Esses aspectos que refletem a confiança e elegância são utilizados em empresas dos setores de design de interiores, pisos, móveis e empórios gourmet.

Para organizações do mercado corporativo, o marrom reforça o sentimento de comprometimento, organização e seriedade da marca. Exemplos de marcas são Louis Vuitton, Hershey’s.

Rosa: delicadeza

Assim como o azul, o rosa é separado em tons claros e escuros. O rosa mais suave normalmente indica delicadeza. Típico de um público feminino, também significa romantismo, inocência e proteção.

Já os tons mais fortes estão voltados para a modernidade e são normalmente aplicados para despertar a atenção do público. No entanto, ambos os tipos de rosa são vistos em marcas femininas e infantis.

Victoria's Secrets, Barbie, Marisa e Dunkin’ Donuts são alguns exemplos de marcas voltadas para esse público que usa o rosa. 

Branco: frescor

O branco é uma das cores neutras, considerado a “cor pura”, transmitindo um sentimento de tranquilidade, limpeza e organização. Além disso, ele consegue dar brilho às outras cores, quando combinadas. O branco também acalma, transmite pensamentos de competência, pureza e frescor.

No marketing, principalmente no de conteúdo, o branco é usado como cor principal em blogs. Isso ocorre por ele dar mais destaques ao CTA, uma vez que leva luminosidade e dá o devido destaque aos botões de conversão.

Preto: elegância

A cor preta é vista como uma das mais poderosas e neutras. Comumente está relacionada à elegância e força.

Da mesma forma que o roxo, o preto transmite um sentimento de mistério, além de estar associado ao medo, curiosidade e, algumas vezes, memória afetiva. No entanto, ao contrário do rosa, o preto é considerado uma cor mais voltada ao público masculino e impessoal.

Na maioria das vezes, essa cor é usada em tipografias pela sua neutralidade, e por ser considerada forte, se destaca em alguns fundos ou contornos, favorecendo a legibilidade.

Além disso, também ajuda na combinação com outras cores, sem perder a modernidade, deixar de transmitir ideia de inovação, tradição e elegância. Vaio, Channel, Best Buy são marcas que optaram pela cor preta na sua grafia. 

Cinza: modernidade

A união entre preto e branco resulta em outra cor considerada neutra, o cinza. Por isso, ele é normalmente usado para destacar outras cores.

Porém, não é difícil encontrar essa cor usada, principalmente, em marcas do setor da tecnologia e no universo corporativo, já que também promove a sensação de solidez e modernidade. A cor cinza está presente na identidade visual de empresas como a Mercedes Benz, Apple, Honda e Swarovski.

Como usar a psicologia das cores no Marketing?

Estudos demonstram que as cores são fatores intimamente relacionados à escolha de um produto. Uma revisão de literatura identificou alguns pontos importantes sobre a psicologia das cores, como:

• é nos primeiros 90 segundos em contato com o produto que o consumidor decide a sua compra; 
• existem várias questões que influenciam na conversão, entretanto, para uma grande parte dos clientes (entre 62% e 90%), a análise de um produto é realizado a partir da cor.

Com base nesses pontos, fez uma análise dos impactos das cores no marketing. Os resultados do estudo apontaram que os gerentes podem utilizar as cores para aumentar ou reduzir o apetite, acalmar os clientes, melhorar o humor, diminuir a percepção do tempo de espera, entre outros aspectos.

Na verdade, não existe uma fórmula secreta do sucesso, mas reservamos algumas dicas poderosas que podem colaborar para a elaboração de estratégias. Veja nos tópicos a seguir!

Analise a performance das cores e selecione a mais adequada

O profissional não deve escolher uma cor pela sua beleza. É importante que ele conheça os seus significados, a sua conexão dos tons com sua identidade visual, e então escolher as que mais impactam os consumidores e, provocam resultados positivos para empresa. 

Use uma paleta de cores que destaca sua marca

A escolha de uma cor é fundamental para o desenvolvimento do branding de uma organização. Veja só, quando você ouve falar de marcas famosas como McDonald's, quais cores que vem à lembrança? 

É provável que ao realizar este teste, não é somente a mistura do amarelo e do vermelho que é lembrado, mas o logotipo e suas formas também fazem parte do pensamento. Acertamos, né? 

Se você parar para analisar sobre as marcas que existem, vai perceber, de modo geral, que todas elas utilizam as cores de maneira estratégica. Afinal, mais do que somente cores da marca, elas causam lembranças da empresa e geram uma conexão emocional com os clientes. 

Considere a experiência do consumidor

Além de compreender sobre a psicologia das cores, saber outras estratégias de marketing é fundamental na hora de elaborar importantes materiais de comunicação e ações que envolvem a marca. 

Considerar a experiência do usuário é essencial para que sua estratégia de marketing possa causar a associação do público a boas sensações. Quer ver um exemplo prático? Ao construir um e-mail marketing para sua marca, vale a pena dar atenção aos seguintes cuidados:

• dê preferência a cores que facilitem a leitura e não a torne cansativa;
• saiba quais são as cores preferidas do seu público-alvo;
• cuidado com tons agressivos: existem cores que fazem os olhos doerem (literalmente);
• na dúvida, faça testes.

Conquistar a atenção do público não é tão simples como parece, porém, seguindo essas dicas é possível tornar a experiência do usuário mais agradável.

Estude sobre cores que convertem 

Independentemente da estratégia de marketing abordada, profissionais qualificados sabem que compreender os hábitos e preferências do seu público-alvo é metade do caminho na hora de converter. Inclusive, há pesquisadores que acabam relacionando outras técnicas à psicologia das cores. 

Uma pesquisa realizada pela Quick Sprout sobre esse tema apresenta dados importantes sobre a relação da psicologia das cores aplicada ao marketing. Veja:

• anúncios coloridos trazem mais resultados do que aqueles feitos em preto e branco;
• 89% dos consumidores associam a cor a uma marca; 
• existem diferentes interpretações sobre o significado das cores entre homens e mulheres — mulheres preferem azul, roxo e verde, enquanto homens preferem verde e preto, por exemplo;  
• testes A/B são extremamente necessários —usar uma cor diferente no CTA pode impactar significativamente a taxa de cliques e conversões.

Embora a psicologia das cores seja fundamental para as estratégias de marketing, na hora de aplicar cores no desenvolvimento do branding de uma empresa, não consegue trazer resultados significativos atuando sozinha.

É fundamental que o profissional de marketing, ao elaborar uma campanha, tenha conhecimento sobre o significado de cada cor. Mas também seja qualificado para entender de outras técnicas que devem ser associadas à psicologia das cores. 

Para influenciar positivamente as decisões dos consumidores é importante, ainda, construir a identidade visual da empresa. Leia mais sobre o conceito de identidade visual aqui no nosso blog e aprenda como desenvolvê-lo!