Plataforma de e-mail marketing: como escolher a ferramenta certa?

Para poder cobrar resultados positivos do seu time, é preciso fornecer os recursos necessários. E isso passa pela qualidade das soluções e ferramentas disponibilizadas para a realização do trabalho. Um exemplo é a plataforma de e-mail marketing, que pode ser essencial para quem deseja um melhor desempenho no ambiente online.

Mas você sabe o que precisa ser analisado na hora de escolher uma ferramenta? O que acha de tirar essas dúvidas? Continue a leitura deste artigo e descubra!

Por que é importante escolher uma boa plataforma de e-mail marketing?

As ferramentas utilizadas pela sua equipe de marketing digital podem interferir diretamente nos resultados esperados pelo setor. Afinal, a tecnologia precisa ser uma facilitadora das tarefas do dia a dia de trabalho. Por isso, é essencial conhecer ao máximo qualquer solução contratada para o seu time, especialmente quando se fala em uma plataforma de e-mail marketing.

Quer ir mais a fundo nos critérios que precisam ser observados para acertar na escolha da plataforma de e-mail marketing? Siga com a gente!

1. Veja a disponibilidade de recursos

O primeiro aspecto que precisa ser analisado na hora de escolher uma plataforma de e-mail marketing é a oferta de recursos que ela disponibiliza. Quais são os diferenciais de cada opção que está sendo monitorada? Essas ferramentas se encaixam nas demandas e objetivos que precisam ser alcançados pela sua equipe? Caso contrário, não faz sentido investir em uma solução que não resolva as suas dores.

Imagine que a rotina do seu time seja bastante corrida e que seja necessário automatizar o máximo de tarefas possível. Se a plataforma restringir a automação apenas ao disparo de e-mails, a sua equipe ainda vai perder muito tempo produzindo relatórios, por exemplo. O ideal, portanto, é que os recursos da opção escolhida sejam soluções para as demandas específicas do seu time de marketing.

2. Confira o suporte e atendimento oferecidos

Por mais que os profissionais da sua equipe sejam capacitados e tenham experiência com o uso de plataformas de e-mail marketing, dúvidas sempre podem surgir, não é? E como a ideia é não perder muito tempo com atividades que agregam pouco valor ao seu negócio, contar com uma ferramenta completa é ter a certeza de um suporte e atendimento de alto nível.

Quantos leads podem deixar de ser convertidos por conta de um problema na plataforma? Ou mesmo quantos contatos não foram tão eficientes apenas por falta de um recurso específico da solução? Todo esse suporte precisa ser oferecido pela opção contratada, evitando que o seu time fique na mão e que os resultados sejam prejudicados.

3. Entenda as possibilidades de integração

Outro aspecto muito importante quando se fala em soluções para a sua equipe de marketing digital é a possibilidade de integração entre diferentes plataformas utilizadas, certo? Sendo assim, é essencial que esse ponto seja considerado na hora de fazer a sua escolha pela solução de e-mail marketing. O mais importante é garantir que todos os outros recursos utilizados pela sua equipe possam ser sincronizados.

Afinal, é a partir da centralização de todas essas informações que a sua equipe pode fazer um trabalho ainda mais completo e eficiente para impactar quem está recebendo as mensagens. Por isso, tenha certeza de que a plataforma escolhida realmente oferece as possibilidades de integração com as outras ferramentas que fazem parte da rotina do seu time.

4. Verifique a reputação no mercado

Nada melhor do que o feedback de quem já experimentou um serviço ou produto para ter uma avaliação precisa, concorda? A ideia também vale quando o assunto é plataforma de e-mail marketing. Dessa forma, é ideal que você pesquise por referências e conheça mais sobre a reputação da ferramenta que está sendo contratada para a sua empresa.

Muitas vezes, a dor de um cliente anterior já foi a mesma da sua equipe atualmente, e uma avaliação dele pode contar como a ferramenta foi útil ou não para que essa demanda fosse resolvida. Além disso, outros clientes podem fornecer um feedback bastante real e próximo do dia a dia de uso da plataforma, o que vai ajudar a entender como ela vai se encaixar no seu time.

5. Descubra se os valores se encaixam no orçamento

Todos os pontos acima foram considerados satisfatórios no seu exercício de análise? Excelente, mas ainda é importante considerar outro fator relevante: se o valor da plataforma de e-mail marketing se encaixa no orçamento da sua equipe. Isso mesmo, é preciso entender se a contratação da ferramenta vai implicar em cortes em outras áreas do setor, por exemplo.

Uma plataforma que ofereça planos em diferentes faixas econômicas pode ser o ideal, garantindo que você faça uma escolha que realmente não vá atrapalhar o desempenho da área como um todo. Essa diferenciação de preços também permite que, com o passar do tempo e as mudanças de necessidade, você possa fazer o upgrade ou downgrade de plano, mudando recursos, mas sem parar de utilizar a plataforma.

Por que o CRM da HubSpot é uma ótima opção?

Um exemplo de solução que oferece todos os fatores acima é o CRM da HubSpot. Para começar, trata-se de um software completo com diferentes recursos para a sua estratégia de marketing digital. Dessa forma, todas as tarefas que o seu time precisa realizar são automatizadas e sincronizadas, garantindo a maior eficiência ao longo do dia de trabalho com o Marketing HUB.

Quando falamos especificamente sobre uma ferramenta de e-mail marketing, o Marketing Hub conta com um software completo de e-mail marketing que te permite criar, personalizar e otimizar seus e-mails sem contar com designers ou com a equipe de TI. Com ele, você consegue criar campanhas de e-mail de um jeito rápido e sem precisar da ajuda de ninguém, tudo isso com design profissional e relatórios completos para você visualizar aberturas, cliques e ter a visão completa de como a sua estratégia está impactando seus potenciais clientes. 

Além disso, você conta com um suporte especializado 24 horas nos sete dias da semana, evitando que qualquer problema ou dificuldade se transforme em uma dor de cabeça para os seus resultados. A variedade de opções de planos é outro ponto importante para quem quer começar a explorar a ferramenta, que tem um plano gratuito e outros três pagos com recursos ainda mais avançados.

Uma plataforma de e-mail marketing pode gerar inúmeros benefícios para a sua estratégia de marketing, o que reforça a importância de analisar cada detalhe e ter a certeza de que é a melhor escolha para as necessidades e desafios da sua equipe.

Agora que você já sabe quais são os elementos que precisa considerar ao contratar uma plataforma de e-mail marketing, o que acha de conhecer um pouco mais sobre as soluções da HubSpot? Entre em contato com a nossa equipe e descubra como as nossas ferramentas podem potencializar os seus resultados!