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Software de automação

A automação da HubSpot ajuda a expandir o alcance das vendas e do marketing personalizado e a encantar seus clientes com pesquisas de feedback oportunas, resolução de tíquetes de suporte e muito mais.

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Automação que conecta equipes

Quando cada equipe monta sistemas desconectados, é difícil aproveitar a automação para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.

Dados de CRM poluídos contaminam os tokens de personalização de e-mail. Rodízios malsucedidos deixam os clientes sem nenhum ponto de contato. Os sistemas automatizados encerram tíquetes de suporte de alto valor antes que o cliente fique satisfeito com a resolução. 

Você precisa de uma plataforma de software de automação que possa acompanhar o seu crescimento, limpando e unificando os dados e unindo as equipes com uma visão compartilhada do seu cliente.

Recursos adicionais para ajudar você a conectar ferramentas e sistemas para encantar seus clientes

“Quando adquirimos a ScribbleLive, passamos de dois idiomas para três. A automação da HubSpot nos ajuda a enviar as informações certas para a pessoa certa, no idioma certo, na hora certa, garantindo que os leads sejam encaminhados ao representante apropriado com base no idioma, na região e no fuso horário.

João Dobbin

Gerente de marketing

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  • SurveyMonkey-Apr-30-2021-07-50-06-65-PM
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Invista em um software de automação que se adapta ao seu ritmo

O criador de automação visual da HubSpot é intuitivo, o que ajuda você a pegar o ritmo e começar a criar automações complexas sem precisar de meses de treinamento. Você tem flexibilidade para fazer alterações em campanhas e processos em segundos e automatizar as áreas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.

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Fortaleça o seu relacionamento com os clientes

Os profissionais de marketing precisam fornecer as informações certas no momento certo. Isso é mais fácil de fazer se você sabe quais ações os clientes realizam e qual conteúdo eles já consumiram. Com a HubSpot, você pode criar campanhas de marketing onicanal com base em como os visitantes estão se engajando com o seu site e conteúdo.

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Conecte suas ferramentas e sistemas

Com o software de automação da HubSpot, é fácil integrar todas as suas ferramentas para que todos possam trabalhar com uma única fonte de dados. As integrações de fluxo de trabalho possibilitam que você se conecte com seus aplicativos favoritos em segundos e facilitam a automação entre diferentes ferramentas e sistemas. Com a sincronização de dados, você pode configurar um conector bidirecional sem necessidade de código e em tempo real, usando qualquer ferramenta no seu conjunto de tecnologia.

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Use a automação para manter seus dados limpos

Somente com dados selecionados é possível proporcionar uma experiência de alta qualidade ao cliente. 

Com a HubSpot, garantir a qualidade dos dados não é apenas fácil: é automático. Com a automação da qualidade dos dados no Operations Hub, você organiza propriedades de datas, faz uma faxina nos números de telefone e corrige o uso de maiúsculas e minúsculas dos nomes mais rápido do que dizer “importar e exportar”.

Está em dúvida entre a HubSpot e o Marketo? Vamos ajudar você a comparar as ferramentas e decidir qual é a melhor solução para a sua empresa.

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Projetos de automação da HubSpot

Veja os bastidores de como a HubSpot usou a automação para resolver alguns de seus maiores problemas de negócios e saiba como você pode implementar essas estratégias na sua organização.

Obtenha os projetos de automação

O software de automação ajuda a ampliar o impacto da sua equipe ao concluir tarefas manuais de rotina e liberar a equipe para se concentrar no cliente e tomar decisões estratégicas. As equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações normalmente utilizam a automação para personalizar o alcance, qualificar leads, gerenciar cotações e encaminhar leads e tíquetes de suporte para representantes na organização. 


A HubSpot oferece automação voltada ao CRM para ajudar as equipes a personalizar a experiência do cliente, arquitetar transferências fluidas entre as equipes e manter seus dados limpos, organizando seus negócios em torno de uma única fonte de dados.

Alguns recursos populares no software de automação da HubSpot:

  • Mecanismo de automação de fluxos de trabalho
  • Automação de marketing onicanal 
  • Automação de vendas com sequências 
  • Automação de suporte ao cliente, emissão de tíquetes, pesquisas e direcionamento de conversas
  • Ações com código personalizado
  • Integrações de fluxo de trabalho

A automação está disponível como parte do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e Operations Hub. Embora você possa começar com a automação gratuitamente, se você procura recursos mais avançados para ajudar a automatizar e expandir seu marketing, vendas, atendimento ao cliente e operações, a HubSpot também oferece recursos premium em cada nível das edições Starter, Professional e Enterprise.

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Conecte equipes e ferramentas com integrações de fluxo de trabalho

Com as ferramentas de automação da HubSpot, é fácil integrar todas as suas ferramentas para que todos possam trabalhar a partir de uma única fonte de dados. As integrações de fluxo de trabalho permitem que você se conecte com seus aplicativos favoritos como Zoom, Slack, DocuSign e muitos outros em questão de segundos, facilitando a automação entre diferentes ferramentas e sistemas. Confira as integrações de fluxo de trabalho disponíveis no nosso marketplace.

Teste adaptativo e conteúdo inteligente

Personalize automaticamente qualquer conteúdo, desde um texto do site até anúncios, para todos os seus públicos principais. Além disso, você pode criar até cinco variações de uma página, e nós testaremos e exibiremos automaticamente a opção de melhor desempenho.

Saiba mais sobre a automação do CMS

Automação do processo de vendas e de sequências

Coloque a prospecção personalizada no piloto automático com fluxos de trabalho da HubSpot e tenha mais tempo de volta em seu dia, automatizando o rodízio e a qualificação de leads, o gerenciamento de pipeline, o agendamento de compromissos e muito mais.

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Automação de help desk e tíquetes de atendimento ao cliente

Acabe com os processos manuais para que sua equipe possa se concentrar em fornecer soluções personalizadas para os problemas do cliente com automação de help desk, pesquisas de feedback, e direcionamento de tíquetes e conversas.

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