A automação de marketing poderosa é apenas o começo quando se trata de criar uma experiência do cliente superior. Para realmente ter sucesso, você precisa de insights sobre o que está funcionando e o que não está para poder ajustar sua estratégia, definir objetivos com eficiência e identificar boas oportunidades de orientar sua equipe.
A plataforma de CRM da HubSpot reúne todos os seus dados em um só lugar para ajudá-lo a responder às principais perguntas da empresa e capacitar toda a sua equipe com acesso aos dados de que precisa para trabalhar, sem ter que esperar um analista ou gastar horas por dia mesclando dados em planilhas.
A ActiveCampaign também oferece relatórios prontos e um construtor de relatórios personalizados. Entretanto, você ainda precisará lidar com os problemas de dados. Também deverá considerar como suas diferentes fontes de dados estão sendo sincronizadas, seu tempo e precisão etc. Como a ActiveCampaign se concentra em menos recursos, você precisará avaliar quais fontes de dados adicionais incorporar (se houver).
As análises de tráfego da Web conectam todo o tráfego do site e dados de engajamento com seu CRM, transformando volumes de dados em insights acionáveis para apresentar um panorama da jornada do seu cliente. Você pode ir além analisando o desempenho do seu website, de landing pages e páginas do blog por domínio, idioma, país e muito mais. Além disso, você pode ver todos os seus dados obtidos em um local centralizado, facilitando a compreensão de quais canais estão gerando tráfego para seu site e se esses leads passam a ser clientes.
A previsão de vendas ajuda os líderes de vendas que precisam entender ativamente o desempenho da equipe para definir objetivos e orientar as equipes para alcançá-los. Mas a previsão só é tão precisa quanto os dados de CRM adicionados por sua equipe.
A plataforma HubSpot CRM facilita a tarefa de inserção de dados dos representantes de vendas, além de capturar insights automaticamente. No Sales Hub, você recebe previsões poderosas que ajudam a assumir o controle da tomada de decisões.