Controle de vendas: exemplos, aplicativos e como fazer

Análise de mercado
Tiago Correia
Tiago Correia

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O controle de vendas é uma ferramenta essencial para organizar os processos financeiros nas empresas. Se você tem problemas para alinhar o fluxo de caixa e gerenciar o estoque, por exemplo, entende bem o peso de se preocupar com isso.

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Mas, ao contrário do que alguns pensam, realizar o controle de vendas não é uma tarefa complicada. Além disso, quando feito da forma correta, esse controle oferece muitas vantagens para o gerenciamento do negócio, permitindo que os números aumentem de maneira organizada e saudável.

Continue com a leitura deste artigo e entenda como fazer o controle de vendas de maneira eficiente!

Esse tipo de controle pode ser usado por empresas dos mais diversos setores. Isso permite entender cada etapa da operação e encontrar possíveis gargalos antes de pensar no planejamento de ações.

Uma gestão eficaz de vendas deve levar em conta fatores que vão desse a prospecção dos clientes até a gestão dos estoques. Para isso, é importante manter a organização de todo o processo, desde o recebimento da matéria-prima até o envio da mercadoria ao cliente.

Com um bom controle de vendas, você mantém em dia as etapas relacionadas à parte administrativa e financeira do negócio. Além disso, esse cuidado evita falhas, garante um melhor atendimento, ajuda no gerenciamento de leads e contribui para a atração e fidelização dos clientes.

Como fazer o controle das vendas?

Fazer um controle de vendas eficiente pode até parecer algo complicado. Mas a boa notícia é que você pode implementá-lo sem muitas dificuldades. A seguir, veja como fazer da maneira mais adequada.

1 - Documente todas as suas vendas

Apesar de ser um passo simples, muitas empresas acabam por não documentar as vendas realizadas. É importante registrar informações como itens vendidos, preço unitário e formas de pagamento usadas, por exemplo.

Isso permite identificar quais são os produtos com maior saída, facilitando na hora de planejar o estoque. Também ajuda a garantir um melhor atendimento ao cliente, uma vez que oferece informações valiosas para estratégias de promoção, tornando-as mais atrativas para o público.

Por exemplo, ao documentar as vendas, você consegue identificar se seu público prefere pagar com desconto usando o PIX ou parcelar no cartão de crédito. Assim, fica mais fácil desenvolver estratégias bem direcionadas.

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2 - Crie um mapa do fluxo de vendas

Elaborar um mapa do fluxo de vendas oferece mais clareza e agilidade para os processos. Você pode começar a desenvolvê-lo tendo os seguintes tópicos em mente:

  • prospecção — ações e chamadas de vendas realizadas para atrair novos clientes;
  • proposta — apresentação aos clientes das soluções por meio de uma proposta atrativa;
  • negociação — definição dos valores adequados tanto aos interesses de empresa quanto do cliente;
  • follow up — acompanhamento da jornada do cliente até sua decisão de compra;
  • fechamento — conclusão efetiva de toda a transação comercial.

3 - Acompanhe os indicadores periodicamente

Para usufruir da maneira mais estratégica possível dos dados obtidos pelo controle de vendas, você deve fazer uso dos indicadores de desempenho. Eles precisam ser medidos e analisados de forma periódica para estabelecer ajustes sempre que necessário.

Entre os principais indicados estão aqueles voltados para medir custos, retorno do investimento e perdas.

Como fazer um caderno de controle de vendas?

O uso de um caderno para controle de vendas gratuito e manual é comum em micro e pequenas empresas. Em geral, ele é usado junto a uma calculadora para somar os pedidos. Nele também podem ser registrados os produtos em falta e que precisam ser repostos no estoque.

Se você optar por fazer o registro das vendas dessa forma, procure organizar as informações usando uma tabela simples. Você só não pode deixar de registrar pelo menos os seguintes dados:

  • nome do cliente;
  • nome ou código do produto;
  • valor da venda;
  • data da venda;
  • forma de pagamento;
  • data do recebimento.

Apesar de muitas vezes essa ser uma saída fácil para registrar as vendas no dia a dia, o uso do caderno traz limitações. Pense, por exemplo, em um momento em que você precisar localizar uma informação importante. Provavelmente, um bom tempo será gasto até que você encontre a página, já que o caderno não conta com um dashboard (painel com todos os dados apresentados em forma de gráficos).

Por isso, o indicado é que as ferramentas tecnológicas sejam utilizadas para tornar o controle de vendas mais ágil e eficaz.

Qual é o melhor sistema para controle de vendas?

Contar com a tecnologia na hora de controlar as vendas ajuda a simplificar as tarefas e a aumentar as taxas de acerto.

É possível fazer, por exemplo, um controle de vendas no Excel e adicionar manualmente todos os dados importantes. Fazer um controle de vendas por app também pode ser uma boa solução, dependendo do porte e das necessidades da empresa.

No entanto, o ideal é buscar um sistema capaz de otimizar as tarefas, interligando os dados de maneira prática e eficiente. Só assim você será capaz de não comprometer a produtividade ou o crescimento da empresa.

O uso de um software de gestão integrado permite concentrar as tarefas mais importantes com poucos cliques, evitando erros e retrabalhos. Além disso, você consegue dados completos para uma análise mais minuciosa sobre as vendas e outros processos envolvidos.

Ao optar pela ferramenta CRM da HubSpot, você tem a acesso a um sistema completo para fazer o controle de vendas da sua empresa. Completo, intuitivo e fácil de usar, ele armazena todas as informações em um só lugar. E elas podem ser acessadas por toda a equipe.

Agora você já sabe como fazer o controle de vendas da maneira correta. Também entendeu como é fundamental acompanhar de perto todas as informações financeiras do negócio, de preferência contando com as facilidades da tecnologia. Com atenção devida a esses pontos, você será capaz de alcançar melhores resultados e direcionar o seu foco no cliente.

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