Você sabe quais são os benefícios do funil de vendas? Essa estratégia envolve um conjunto de etapas que os compradores devem passar, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da compra. Todas essas fases permitem proporcionar benefícios para ambos, gerando valor ao cliente e conversões para o negócio.

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Saber quais são as vantagens geradas é algo importante para entender por que você deveria investir em um funil eficiente e que atenda às necessidades do negócio. Pensando nisso, apresentamos os principais benefícios do funil de vendas. Acompanhe!

1. Aumento da produtividade

Ao entender quais são as etapas do funil de vendas, fica mais fácil reunir uma série de métricas que servem como balizadoras das suas estratégias. Mas esses mesmos dados também podem ser ótimos instrumentos para mensurar a sua produtividade.

À medida que percebe como os seus prospects vão avançando por um funil de vendas online, por exemplo, você tem uma noção se as estratégias estão dando certo. Se muitas pessoas estão desistindo de fechar com a sua empresa em um nível específico, por outro lado, pode ser o indicativo de alguma falha no processo.

2. Previsibilidade dos resultados

Quando você sabe com precisão quais são as etapas de um funil de marketing, consegue avançar por elas com ações bastante estratégicas e alinhadas a cada um dos seus níveis, não é? Isso significa mais otimização em todo o processo, sem abrir mão da sua previsibilidade.

Em outras palavras, o desempenho de uma etapa depende do sucesso da anterior. Por exemplo, ao impulsionar o visitante do seu site para um novo nível por meio de um e-book, você pede em troca os seus dados de contato, certo? Então, como podemos conferir quem preencheu esse “requisito”, fica mais fácil monitorar os resultados.

Se você reage de maneira estratégica a cada investida do seu visitante, lead ou potencial cliente, tem nas mãos todos os dados necessários para entender o comportamento do público pelo funil. Desse modo, é possível levantar o número de pessoas que precisa ter lá no topo para gerar uma quantidade específica de vendas no fundo.

3. Aproveitamento de oportunidades

Aproveitar as oportunidades em um funil de marketing requer, sobretudo, acompanhamento em tempo real, algo que a própria ferramenta proporciona. Com isso, você consegue entender qual é a intensidade em que as pessoas estão transitando pelas etapas e quais são os principais pontos de ruptura ou desistência.

Além disso, você pode descobrir o que de melhor está funcionando, o que chama mais a atenção e quais podem ser os modelos replicados. São as chamadas oportunidades, ou seja, surfar as ondas altas e buscar entender o que está causando as baixas. Assim, você consegue aumentar suas chances de conversão em todas as etapas do funil de vendas no marketing digital.

4. Otimização do ciclo de vendas

O funil de vendas funciona como uma espécie de desenho do ciclo de vendas. Por isso, a análise de suas etapas pode ser bastante ágil, pois você consegue unir ambas as partes e ter um apanhado geral de quão eficientes estão sendo as conversões.

Isso proporciona muito mais rapidez no processo, o que gera tempo livre para os gestores do funil de vendas se concentrarem em outros focos. Uma boa alternativa pode ser redirecionar a atenção para desenvolver novas abordagens, em vez de ter que ficar solucionando problemas.

5. Melhoria de produtos e serviços

Quando você consegue identificar uma movimentação mais intensa de leads em diferentes estágios do funil, mas percebe que eles estão parando em um, é ali que deve focar. Em geral, isso representa uma oportunidade enorme de melhoria dos seus produtos e serviços.

Sempre que um lead fica em dúvida, é sinal de que o seu relacionamento com ele pode ser fortalecido ali. Como? Obtendo feedback, por exemplo, e implementando mudanças a partir dele. Essa é, inclusive, uma maneira de mostrar que você se importa com o sucesso do cliente e não apenas nas vendas, afetando bastante os seus índices de fidelização.

Ferramentas de automação para o alcance de melhores resultados

As ferramentas de automação têm uma grande contribuição para oferecer os diversos benefícios do funil de vendas. Um CRM pode simplificar e otimizar toda a rotina de processos manuais envolvidos nessa atividade, o que representa uma economia de tempo significativa.

Dessa maneira, as equipes que trabalhariam em atividades mecânicas e repetitivas podem ser desenvolvidas para contribuir de forma tática e estratégica para os resultados do negócio. Isso, com toda certeza, tornaria o funil de vendas mais efetivo.

Então, é importante contar com uma plataforma que disponibilize funcionalidades de automação de marketing e vendas, para que todos os processos sejam otimizados. Por exemplo: quando um cliente toma determinada ação ou decisão, ele avança pelas etapas sem que qualquer colaborador interfira nisso.

Guia de Automação de Marketing

Possibilidades geradas pela automação

O marketing é beneficiado por algumas atividades, como o disparo automático de e-mails e a própria gestão do relacionamento com o cliente. Enquanto isso, o time de vendas pode se concentrar em trabalhar apenas com os leads que já chegam qualificados, ou que já têm bem mais chances de sucesso.

Desperdiçar o tempo da empresa com leads que não estão qualificados ou que, de alguma maneira, não estão prontos para comprar não precisa mais ser uma opção. A empresa pode continuar nutrindo esse público, mas direcionando apenas as pessoas certas para as vendas, o que melhora muito seu custo de aquisição de clientes.

Como você viu ao longo deste artigo, é muito importante que o funil de vendas esteja alinhado ao funil de marketing da empresa. Isso economiza tempo, esforços e recursos, além de levar as negociações a um novo nível.

De um lado, o time de marketing acompanha a trajetória dos leads para captar o momento certo de os tornar clientes. De outro, o grupo de vendas avalia o histórico de cada consumidor para aumentar suas chances de sucesso com ele.

Os benefícios do funil de vendas são muitos, como vimos. Essa é a solução ideal para conhecer o comportamento do consumidor, tornando a sua empresa mais relevante na jornada de decisão do público. Assim, fica mais fácil captar sua atenção e conquistar sua confiança para conseguir estabelecer bons relacionamentos, que podem ou não gerar vendas no curto prazo.

Agora que você já conheceu os principais benefícios do funil de vendas, entenda melhor como aplicar o funil em seus negócios!

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Originalmente publicado 1/mar/2022 6:30:00, atualizado Março 01 2022

Temas:

Funil de vendas