Os hábitos de consumo estão mudando em uma velocidade incrível, e para alcançar esse novo perfil de consumidor é preciso rebolar — estamos falando no sentido figurado, é claro. Mas, de certa forma, é isso que o conteúdo dinâmico faz: oferece jogo de cintura e agilidade para entregar uma experiência diferenciada para diversos tipos de consumidor.
Você já sabe que faz parte do conjunto das boas estratégias de sucesso do cliente entender mais sobre suas características e dores. Mas, e o uso da tecnologia para oferecer um conteúdo mais atrativo e personalizado já entrou no seu radar? Saiba que as empresas que estão fazendo bom uso das toneladas de dados gerados todos os dias na web estão em grande vantagem competitiva. Descubra como surfar essa onda!
O que é conteúdo dinâmico?
Conteúdo dinâmico, ou dynamic content, é um modelo de informação oferecida ao cliente de acordo com suas preferências em interações anteriores em sites e aplicativos, e entregue de forma personalizada com o auxílio da tecnologia.
O objetivo é criar uma experiência individualizada, que costuma se definir pelas próprias preferências de um único indivíduo. Seria impossível fazer isso de forma manual, com o volume de dados que são gerados diariamente em sites, aplicativos e redes sociais.
Por isso, o uso de ferramentas digitais que compilam e avaliam essas informações são essenciais para construir essa ponte com o consumidor, como o uso de sites dinâmicos ou da automação de e-mail marketing com ofertas e assuntos relevantes, por exemplo.
Por que o conteúdo dinâmico é importante para a comunicação digital?
Quanto mais personalizado for o conteúdo, maiores serão as chances do usuário se identificar, tornar-se um lead e partir para a ação, ou seja, a tão desejada conversão. Isso mesmo, entregar mensagens exclusivas e atraentes pode aumentar em mais de 50% a interação dos clientes.
Nos sites que utilizam conteúdo dinâmico, as informações são compiladas por um sistema que armazena e qualifica esse imenso banco de dados. Eles se tornam uma verdadeira mina de ouro, afinal, a análise desse Big Data permite descobrir, entre outras coisas:
- tempo de permanência na página;
- perfil do usuário por gênero;
- preferências de compra;
- histórico de pesquisas;
- ticket médio do cliente;
- segmentação de consumo por região e muito mais.
Quando você usa a tecnologia para explorar e entender as preferências de cada usuário como únicas e casá-las com a informação disponível no momento, fica muito mais fácil atender suas necessidades e realizar seus desejos.
Quais são as vantagens do conteúdo dinâmico?
É muito mais eficiente avaliar o comportamento do usuário e a maneira como ele pensa usando dados do que entrevistas e pesquisas. O avanço de estudos no campo do neuromarketing e o desenvolvimento de novas ferramentas tecnológicas, que são capazes de analisar o comportamento online do consumidor, permitem aplicar estratégias de marketing muito mais eficazes e proporcionam inúmeras vantagens. Dá uma conferida em algumas delas.
É mais atrativo
Se a sua mensagem mostrar informações personalizadas e que são de interesse do cliente naquele momento, é pouco provável que ela passe despercebida. Um bom exemplo é ao colocar o nome da pessoa em um e-mail marketing com conteúdo relevante.
Quando ela recebe material contendo um assunto interessante, com tags que contenham campos personalizados e é direcionada para uma página correspondente, a experiência se torna muito mais atrativa. É quase como dizer: "Ei! Nós sabemos quem você é como resolver a sua dor agora. Para nós você é importante!".
Ranqueia melhor no Google
Usar uma estratégia de conteúdo dinâmico facilita a vida do time de marketing porque permite aproveitar ao máximo todas as informações geradas pela interação do cliente, que são coletadas todos os dias.
Quanto mais precisas elas forem, mais eficiente será a peça e melhor ela ranqueará no Google. Você bem sabe que figurar nos primeiros lugares de pesquisa, de forma orgânica, é fundamental para consolidar uma marca e alavancar os negócios, certo?
Aumenta a interação com as redes sociais
Um conteúdo dinâmico e personalizado também favorece a interatividade e o engajamento do consumidor. A quantidade de tempo que as pessoas prestam atenção em algo está cada vez menor, por isso, é muito mais provável que elas se dediquem a algo que seja de seu interesse do que um post impessoal ou fora do timing.
Fortalece a lista de e-mails
As caixas de spam que o digam, mas está todo mundo cansado de receber uma tonelada de e-mails com todo o tipo de ofertas e produtos — e quando dizemos “todo tipo de produto” não estamos brincando, não é mesmo? O movimento natural das listas de e-mail aponta para uma retração considerável a cada ano.
O motivo pelo qual os consumidores têm cancelado suas inscrições é por total falta de interesse no conteúdo ofertado. Alcançar de forma personalizada aqueles que forneceram seu endereço eletrônico de boa vontade deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade.
Acelera a etapa de conversão
Outra grande vantagem de utilizar um conteúdo dinâmico e adaptá-lo de acordo com o perfil do consumidor é encurtar o seu ciclo de vendas. Uma experiência ou oferta personalizada e flexível faz com que seus visitantes permaneçam mais tempo na página e aumentam as chances da concretização da venda.
Qual é a diferença entre conteúdo estático e dinâmico?
Os sistemas que utilizam conteúdos estáticos são aqueles que ofertam o mesmo tipo de informação para todos os usuários. Não existe uma troca de informação efetiva, pois não há troca. O conteúdo está pronto e é entregue sem possibilidade de interação com a audiência. É uma via de mão única com o objetivo de informar algo.
Os conteúdos dinâmicos podem ofertar diferentes mensagens de acordo com o perfil do usuário e ainda proporcionar algum grau de interação. É uma forma mais orgânica de apresentar um produto, uma solução ou serviço. O objetivo principal é proporcionar uma experiência melhor.
Sem brincadeira, é preciso matar um leão por dia nessa era em que toneladas de informação são produzidas a velocidades absurdas, tudo para chegar até o seu cliente. Vale lembrar que, muito mais que vender, o conteúdo dinâmico ajuda a agregar maior valor à marca e à experiência do consumidor.
Claro que você não precisa entrar nessa batalha sozinho. Por isso, preparamos um guia completo de e-mail marketing para você! Confira!
