Cada produto passa por várias fases, que envolvem o seu planejamento até a sua retirada do mercado, por vezes, devido à inevitável perda de força no mercado. Essa trajetória recebeu o nome de ciclo de vida do produto.
Entender como funciona cada uma dessas etapas é muito importante para o seu negócio. Afinal, elas permitem que você seja capaz de desenvolver estratégias de produção a ações de marketing e vendas, garantindo a lucratividade e a credibilidade da empresa.
Continue a leitura para entender melhor o conceito de ciclo de vida do produto, conhecer as suas etapas, importância e exemplos práticos. Confira!
O que é o ciclo de vida de produto?
O ciclo de vida do produto é a jornada pela qual todos os produtos passam desde a elaboração do projeto até sua retirada do mercado. Trata-se de uma importante ferramenta administrativa, permitindo avaliar o desempenho de um item durante todo o seu período de existência.
Compreender o conceito oferece a oportunidade de acompanhar de perto cada uma das etapas da vida do produto. Isso vai desde o seu lançamento e aceitação no mercado, passando pela evolução e queda da popularidade, ou pela manutenção da força de venda do item.
Quais são as etapas do ciclo de vida do produto
Em sua definição sobre ciclo de vida do produto, Philip Kotler apontou 4 fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Já o economista alemão Theodore Levitt acrescentou a fase de desenvolvimento do produto a essa lista. A seguir, entenda melhor as características de cada uma delas.
- Fase 1: Desenvolvimento;
- Fase 2: Introdução;
- Fase 3: Crescimento;
- Fase 4: Maturidade;
- Fase 5: Declínio;
Fase 1: Desenvolvimento
A fase do desenvolvimento consiste na etapa onde as ideias começam a ir para o papel. O produto começa a ser planejado, desde as suas características e funcionalidades até a finalidade a qual ele se destina. Nessa fase também é interessante começar a definir a proposta de valor para o lançamento do produto.
Depois de analisar e definir as ideias selecionadas, são realizados testes e protótipos para identificar falhas e pontos de melhorias do produto, a fim de atender às necessidades do público-alvo.
Fase 2: Introdução
Após passar por todos os ajustes necessários, o item está pronto para ser apresentado ao mercado. Nesse momento de introdução, é fundamental investir numa boa estratégia de marketing de produto.
As campanhas devem despertar o interesse e a curiosidade do público em relação ao artigo que vai ser lançado. Para isso, o foco das ações precisa evidenciar os benefícios e funcionalidades que o produto tem a oferecer para sanar a dor dos potenciais consumidores.
Fase 3: Crescimento
Após um bom planejamento e esforços na apresentação do produto ao mercado, é natural que ele passe pela fase de crescimento. Nessa etapa, o item ganha mais espaço junto ao público, levando ao aumento no volume das vendas e no faturamento.
Um erro comum de muitas empresas é não se dedicar às estratégias de vendas e divulgação na fase de crescimento. Isso acontece por acreditarem que o produto é capaz de continuar sua trajetória de ascensão sem mais a necessidade de investimentos.
Porém, isso pode fazer com que o item alcance a fase de declínio antes do esperado, sem conseguir alcançar a próxima fase do ciclo de vendas, a da maturidade. Além de prejudicar todos os esforços realizados em cima desse produto, afeta o faturamento e, muitas vezes, a imagem da marca no mercado.
Fase 4: Maturidade
Quando o produto alcança o auge do seu potencial, dizemos que ele atingiu a fase de maturidade do seu ciclo de vida. Essa etapa é marcada pela estabilidade nas vendas desse produto, que mantém a lucratividade sem a necessidade de maiores esforços de marketing digital e tradicional.
Isso é possível devido ao público conquistado, que se mantém fiel à marca e se transforma em clientes promotores da marca. Por esse motivo, buscar estratégias para manter a fidelidade conquistada e a aceitação do produto, é uma ação indispensável para permanecer nessa fase por mais tempo.
Além de gerar mais lucros, quanto mais um produto se mantém no período de maturidade, maior será a credibilidade da empresa. Dessa forma, maiores vão ser as possibilidades de que os clientes voltem a adquirir novos artigos produzidos pela sua marca.
Fase 5: Declínio
Nenhum produto permanece para sempre na fase de crescimento ou maturidade. Assim, ele pode chegar à fase de declínio por vários motivos, desde a chegada de novos concorrentes, tecnologias inovadoras até mudanças nas necessidades do público.
É natural que, uma hora ou outra, o momento de declínio chegue para um produto. Quando isso acontece, nem mesmo investimentos podem ser capazes de reverter a situação.
A solução pode ser a aplicação de melhorias nas soluções oferecidas pelo produto ou tirá-lo do mercado e focar em itens atualizados, que possam atender às novas necessidades e desejos do público.
Por que é importante acompanhar o ciclo de vida do produto?
Acompanhar o ciclo de vida do produto permite explorar o potencial desse item, evitando que ele sofra uma queda de desempenho antes do tempo. Também ajuda a entender quando chegou o momento de mudar o foco para uma solução da empresa mais compatível com as necessidades dos consumidores.
Outra vantagem está em ajudar a identificar as estratégias de marketing e vendas mais alinhadas com a fase onde o produto se encontra. Isso contribui para melhores tomadas de decisão relacionadas ao produto e ao planejamento estratégico no longo prazo.
Quais os principais exemplos de ciclo de vida de produto?
Para simplificar o entendimento sobre ciclo de vida de um produto, vamos apresentar alguns exemplos. No primeiro caso temos a empresa Kodak, que começou a produzir filmes para máquinas fotográficas em 1888:
- Desenvolvimento — criação da primeira câmera com filme fotográfico;
- Introdução: — apresentação de um modelo de câmera acessível no mercado;
- Crescimento — popularização do uso de máquinas fotográficas;
- Maturidade — sucesso mundial de vendas que levou à criação de novos modelos;
- Declínio — a fotografia digital chega ao mercado e marca o fim dos filmes fotográficos.
Agora, vamos conhecer o ciclo de produtos das tradicionais sandálias Havaianas. Em fase de maturidade desde a década de 1990. A marca continua forte até os dias atuais:
- Desenvolvimento — criação dos modelos tradicionais em borracha;
- Introdução — chega ao mercado se destacando nas classes C, D e E;
- Crescimento — sucesso de vendas, dominando mais de 90% do mercado;
- Maturidade — nessa fase do ciclo de vida do produto, marketing em peso foi investido com foco num público diferente;
- Declínio — não há indícios de que as sandálias Havaianas entrem na fase de declínio no curto prazo.
Enfim, a análise do ciclo de vida do produto ajuda a identificar o momento certo de fortalecer os esforços de marketing ou, se necessário, descontinuar a produção de um determinado item. Assim, a atenção a cada fase vai garantir melhores tomadas de decisões para o seu negócio.
Viu só como a análise do ciclo de vida do produto ajuda a identificar o momento certo de fortalecer os esforços de marketing ou, se necessário, descontinuar a produção de um determinado item? . Assim, a atenção a cada fase vai garantir melhores tomadas de decisões para o seu negócio.
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