Uma das grandes sacadas do Inbound Marketing foi a orquestração de uma série de técnicas anteriormente difusas do Marketing Digital. Sob a batuta de um Funil de Vendas, links patrocinados, SEO, mídias sociais, e-mail marketing e geração de conteúdo trabalham juntos para converter (e monetizar) o visitante anônimo
Comunicação de crise: Como administrar, planejar e se comunicar durante uma crise corporativa
Esses modelos ajudarão sua equipe a se preparar para a crise e se comunicar com a imprensa durante esse momento difícil.
No entanto, o repertório clássico do Inbound Marketing deixou de fora um importante instrumento para potencializar resultados: a assessoria de imprensa - ou, melhor dizendo, Inbound Public Relations (Inbound PR).
Já são muitas agências aqui e lá fora que reinterpretaram esta tradicional ferramenta de comunicação e a conectaram com modernos conceitos de visibilidade off e online e com objetivos concretos de conversão.
O que é Inbound PR?
O Inbound PR nada mais é que uma metodologia que sincroniza as atividades de Marketing, Relações Públicas, Vendas e Tecnologia.
Além de ter como objetivo a construção de marca e fazer a divulgação de press releases institucionais, ao aplicar a metodologia de Inbound PR, empresas também vão focar na atração de tráfego para seus websites, a utilização de palavras chave em press releases para atrair audiências qualificadas, técnicas de link building e engajamento em redes sociais, entre outros.
A tabela traz um resumo das diferenças entre uma Assessoria de Imprensa tradicional e a que usa conceitos de Inbound PR:
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Como medir resultados do Inbound PR?
Nesta nova geração de assessoria de imprensa, os resultados são mais concretos e podem ser medidos, de mesma forma digital, como outras técnicas do marketing on-line. Veja as principais dimensões e métricas:
1) Visibilidade
Além de fazer a ponte com os canais de mídia tradicionais – jornais, revistas, rádios e TVs – o Inbound PR tem o objetivo de emplacar links em grandes portais, gerando autoridade e tráfego ao domínio. A seleção criteriosa de palavras-chave no material que será divulgado também é um recurso utilizado para melhorar a “buscabilidade” no Google. A depender do conteúdo, é possível conceber uma estratégia em que os links direcionem tráfego para landing pages. Por exemplo, a promoção de um e-book ou whitepaper.
Como medir os resultados:
- Quantidade e qualidade das mídias que veiculam matérias com menção à sua marca
- Tráfego de referência, gerados pelos links emplacados nas matérias
- Tráfego de busca: impacto sobre posicionamento no Google
- Tráfego de busca: quantidade de acessos gerados pela busca do nome da sua marca ou produto
- Tráfego direto: gerado por veiculações em mídias offline
- Autoridade de domínio ou página (medidos pelo SEOMoz)
2) Engajamento Social
Não basta conseguir espaço na mídia – é preciso engajar o público. Os novos serviços das assessorias também devem fomentar o engajamento nas mídias sociais. Afinal para multiplicar o tráfego, a geração de buzz nas redes é fundamental. Escrever conteúdos que despertem a curiosidade e humor, postar em grupos de discussão e promover matérias nas redes faz parte desse novo escopo.
Como medir os resultados:
- Quantidade de engajamentos e avaliação do sentimento nas redes sociais
- Tráfego social
- E, de novo, tráfego de referência
3) Geração de Leads
As ferramentas de Inbound, como a HubSpot, são capazes de rastrear o tráfego e identificar a fonte de conversão em leads e vendas. Analise a evolução do seu tráfego direto, de referência, social e orgânico e identifique como a assessoria de imprensa os tem impactado.
Como medir os resultados:
- Conversões em leads e vendas gerados por tráfego adicional
Autores:
Michel Bekhor é jornalista e fundador da assessoria de imprensa para startups Press Works (www.pressworks.com.br). Já trabalhou em empresas como SAP, Oliver Wyman e A.T. Kearney, e na startup AlôHelp. Formado em Administração pela Fundação Getúlio Vargas, em Marketing pela University of New South Wales e certificado em Assessoria de Imprensa pelo Senac.
Victor Puia é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Há três anos, faz parte da equipe Press Works, prestando assessoria para PMEs, startups e franquias de diversos segmentos.