Como as empresas de comércio B2B podem aceitar pagamentos internacionais

Se você ainda não usa pagamentos digitais, essa é uma oportunidade promissora e inexplorada que é acessível à maioria das empresas online, e as empresas de B2B devem investir agora. O comércio eletrônico (aceitação de pagamentos virtuais) já cresceu significativamente entre as marcas de B2C, e o mercado de pagamentos digitais deverá mais que dobrar até 2026, crescendo de 80 para 180 bilhões de dólares.

Aceitar pagamentos online e disponibilizar pagamentos em várias regiões ou moedas, independentemente de onde sua empresa esteja localizada, é, além de uma opção comercial inteligente, acessível por meio de ferramentas como a HubSpot e seus parceiros de pagamento. Quando sua empresa decide aceitar pagamentos online fora da sua região, isso pode ser um primeiro passo de grande impacto para a construção de uma estratégia de vendas global.

A McKinsey relata que os pagamentos instantâneos aumentaram globalmente desde 2020, desde plataformas de comércio específicas da empresa até vendas incorporadas em mídia social. A empresa de consultoria prevê que os pagamentos internacionais representarão uma enorme oportunidade de crescimento para as empresas.

Os sites de comércio eletrônico agora podem mudar seus preços para várias moedas e, aparentemente, qualquer coisa, como roupas, eletrônicos, maquiagem, equipamentos para jogos e utensílios domésticos, entre outras, pode ser enviada para qualquer lugar.

Se sua empresa estiver sediada fora dos EUA, pode ser um desafio encontrar um sistema de processamento de pagamentos que atenda aos seus negócios. Mas tudo isso está mudando. Com a proliferação de sistemas de pagamento online, o mundo dos negócios está mais conectado do que nunca.

Ao expandir o escopo do seu B2B para usuários internacionais, você ganha não apenas clientes, mas reconhecimento da marca e alcance, construindo uma base mais sólida para o futuro da sua empresa. Clientes em outros países podem se interessar pelo seu produto; portanto, ofereça facilidades para que eles tenham acesso a ele.

Neste artigo, veremos como sua empresa de comércio B2B pode começar a aceitar pagamentos internacionalmente. Permita que seus clientes façam assinaturas ou compras internacionalmente e expanda seus negócios como você jamais imaginou ser possível.

Você também terá de pensar em localizar seu conteúdo, marketing, vendas e suporte ao cliente para novas regiões e idiomas.

Se você ainda não aceita pagamentos virtualmente, pode configurar tudo sem sair da HubSpot usando as ferramentas de pagamento da HubSpot. Com pagamentos baseados em CRM criados nativamente, a experiência do cliente é transparente e segura, e você recebe com mais rapidez. Atualmente, as ferramentas de pagamento da HubSpot estão disponíveis para clientes sediados nos EUA, mas há planos futuros de expansão global.

Se sua empresa estiver localizada fora dos EUA, você ainda poderá receber pagamentos pela HubSpot graças aos apps de terceiros no Marketplace de Aplicativos da HubSpot. Com esses parceiros de integração, aceitar pagamentos internacionalmente é rápido e fácil, o que ajuda você a expandir seus negócios.

Encontre um serviço que funcione com seus sistemas, ofereça várias opções de pagamento digital e tenha as taxas mais baixas possíveis. Por fim, certifique-se de que seu site e sua empresa possam oferecer suporte, processar, gerenciar e rastrear essas transações e pedidos internacionais, pois essa geralmente é a parte mais complicada.

Do que sua empresa precisa para aceitar pagamentos internacionais?

1. Um CRM completo, como o da HubSpot. Isso é fundamental para centralizar os dados do seu cliente à medida que você começa a expandir seus negócios B2B e passa a aceitar pagamentos internacionais online.
2. Uma ferramenta de pagamentos, como as ferramentas de pagamento da HubSpot ou um dos parceiros de apps de pagamento internacionais da HubSpot, que oferece suporte para pagamentos nos países onde você está localizado, vende ou aceita pagamentos (e que se integra aos seus sistemas atuais)
3. Um departamento ou equipe de localização para novos mercados, incluindo um representante legal ou financeiro

Para empresas sediadas fora dos EUA que ainda desejam aceitar pagamentos por meio da HubSpot, apresentaremos 13 ótimos apps que se integram perfeitamente às suas operações da HubSpot para aceitar pagamentos online e agilizar seus fluxos de trabalho globais de vendas e marketing.

1. Stripe

Países disponíveis: mais de 135 países.

Moedas disponíveis: inclui mais de 135 moedas, incluindo USD, JPY, EUR, CAD, AUD e muitas outras.

Idiomas disponíveis: o Stripe é compatível com mais de 30 idiomas para finalização da compra e pagamento, incluindo português, inglês, francês, alemão e japonês e muitos outros.

Sobre: a integração do Stripe com a HubSpot é uma plataforma de processamento de pagamentos para transações digitais que se integra à HubSpot e está disponível em vários idiomas, incluindo holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, polonês e espanhol. Com essa integração, você pode criar cotações rastreáveis na HubSpot, enviá-las para os prospects e receber o pagamento por meio do Stripe diretamente da cotação, agilizando o processo de vendas. Quando um pagamento for aceito, a HubSpot adicionará automaticamente um novo cliente ao CRM e adicionará sua assinatura no Stripe.

Melhor para: empresas com uma estratégia global avançada de vendas e marketing que buscam expandir sua presença internacional.

2. CheckoutHQ

Países disponíveis: usa o Stripe, que está disponível em mais de 135 países.

Moedas disponíveis: o Stripe aceita mais de 135 moedas, incluindo USD, JPY, EUR, CAD, AUD e muitas outras.

Idiomas disponíveis: o CheckoutHQ é compatível com o inglês, e o Stripe é compatível com mais de 30 idiomas para finalização da compra e pagamento.

Sobre: a integração do CheckoutHQ com a HubSpot utiliza o Stripe para oferecer uma experiência personalizada de finalização de compra que faz parte de um fluxo leve de comércio eletrônico na HubSpot. Com essa integração, seu tema da HubSpot é aplicado automaticamente às páginas de finalização de compra.

Melhor para: empresas que procuram melhorar seus fluxos de trabalho de finalização de compra e otimizar usando relatórios de atribuição e personalização. O CheckoutHQ simplifica os pedidos online com modelos, formulários de finalização de compra estilizados e muito mais.

3. MultiPay for HubSpot

Países disponíveis: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Peru, Nicarágua, Honduras, Costa Rica, Cuba, República Dominicana, Guatemala, México, Uruguai, Panamá, Paraguai, Venezuela e qualquer país que use o euro.

Moedas disponíveis: ARS, BOB, BRL, CLF, CLP, COP, CRC, CUC, CUP, DOP, EUR, GTQ, HNL, MXN, NIO, PAB, PEN, PYG, USD, UYU, VEF e VES.

Idiomas disponíveis: o MultiPay for HubSpot é oferecido em inglês e espanhol, e a versão em português será disponibilizado em breve.

Sobre: o MultiPay for HubSpot foi projetado para funcionar o mais próximo possível da experiência das ferramentas de pagamento da HubSpot. O Multipay permite que sua empresa conecte vários processadores de pagamento e selecione qual você gostaria de usar para cada link de pagamento gerado, dando mais flexibilidade ao seu negócio.

Melhor para: empresas que usam vários processadores de pagamento diferentes e que desejam contar com a facilidade de uma interface muito semelhante ao das ferramentas de pagamento da HubSpot, bem como empresas que desejam priorizar a expansão para América Central, América Latina, Caribe e Europa.

4. FormPay

Países disponíveis: usa o Amazon Pay, que aceita pagamentos em mais de 65 países, e o Adyen, que está disponível na Europa, Canadá, Austrália, Brasil, Singapura e outros locais. O FormPay também se conecta com o Stripe e o PayPal.

Moedas disponíveis: o Amazon Pay está disponível para mais de 30 moedas, incluindo EUR, GBP, AUD, BRL, CAD e muitas outras, e o Adyen aceita pagamentos em AUD, BRL, CAD, EUR e muitas outras.

Idiomas disponíveis: o FormPay está atualmente disponível em inglês e francês, e funciona por meio da HubSpot, que está disponível em holandês, inglês, finlandês, francês, alemão, italiano, japonês, polonês, português, espanhol e sueco.

Sobre: a integração do FormPay com a HubSpot permite que todos os clientes da HubSpot, incluindo empresas com sede dentro e fora dos EUA, recebam pagamentos diretamente por meio do criador de formulários gratuito da HubSpot, melhorando a experiência do cliente e expandindo o potencial global da sua empresa. Essa integração ajuda na simplificação do processo de finalização de compra, na segmentação de clientes na HubSpot usando dados do FormPay e na conexão com gateways de pagamento globais.

Melhor para: empresas com presença internacional crescente que usam a HubSpot para seus sistemas de vendas e operações.

5. Airwallex

Países disponíveis: todos os países.

Moedas disponíveis: todas as moedas.

Idiomas disponíveis: o Airwallex está disponível em inglês e chinês.

Sobre: o Airwallex permite que sua empresa aceite pagamentos internacionais por meio de links de pagamento seguros gerados diretamente pela HubSpot. Você receberá uma notificação assim que um cliente pagar e poderá acessar os detalhes da transação, bem como informações de conversão internacional.

Melhor para: empresas que desejam flexibilidade para permitir que clientes em qualquer lugar do mundo paguem na moeda e na forma de pagamento de sua escolha.

6. Chargebee

Países disponíveis: o Chargebee aceita pagamentos recorrentes em mais de 150 países; veja a lista completa e escolha o seu país no menu suspenso para ver o que está disponível.

Moedas disponíveis: o Chargebee funciona em mais de 100 moedas. Veja a lista completa de moedas e também verifique se seu gateway de pagamento aceita sua moeda.

Idiomas disponíveis: o Chargebee é compatível com inglês, francês, alemão, italiano, português e traduções para o espanhol.

Sobre: o Chargebee é uma plataforma de cobrança de assinatura e gerenciamento de receita que permite que as equipes de vendas criem assinaturas no Chargebee diretamente da HubSpot. Ele permite que você use gateways de forma inteligente, receba pagamentos de qualquer lugar, cumpra as leis fiscais globais e localize as experiências dos clientes.

Melhor para: empresas que trabalham em um modelo de assinatura.

7. Billforward

Países disponíveis: qualquer lugar onde seus gateways de pagamento possam ser usados, incluindo PayPal, Stripe, Square, CyberSource, Sage, Zooz, GoCardless e muitos outros.

Moedas disponíveis: USD, GBP, EUR, bem como 20 outras moedas e mais sob demanda.

Idiomas disponíveis: este app está disponível em inglês.

Sobre: a integração do Billforward com a HubSpot oferece as ferramentas de gerenciamento de assinaturas mais avançadas e abrangentes com sincronização bidirecional que abrange contatos, propriedades de contato, extensões de CRM e propriedades de negócios.

Melhor para: empresas com modelos de receita recorrente, como assinaturas, que desejam reduzir o tempo de limpeza e sincronização de dados.

8. Zaybra

Países disponíveis: Canadá e todos os países que aceitam o euro.

Moedas disponíveis: USD, EUR, CAD.

Idiomas disponíveis: o Zaybra está disponível em inglês.

Sobre: o Zaybra vincula as contas do Stripe e da HubSpot da sua empresa para que você possa continuar usando os recursos do Stripe diretamente do painel da HubSpot e mapear seus produtos da HubSpot para o Stripe a fim de manter a integridade dos dados. O app Zaybra permite o gerenciamento de transações e assinaturas na HubSpot, e os usuários podem aproveitar as comunicações automatizadas por meio de eventos que ocorrem no Stripe.

Melhor para: empresas que usam o Stripe para processar pagamentos internacionais, mas ainda querem aproveitar as comunicações automatizadas da HubSpot, como confirmações por e-mail e boletins informativos.

9. One Page Pay

Países disponíveis: usa o Stripe, que está disponível em mais de 135 países, e o PayPal, que está disponível em mais de 200 países.

Moedas disponíveis: o Stripe aceita mais de 135 moedas, e o PayPal aceita 25 moedas globais.

Idiomas disponíveis: o One Page Pay é compatível com o inglês, e o Stripe está disponível em mais de 30 idiomas.

Sobre: a integração do One Page Pay com a HubSpot cria automaticamente formulários de pagamento que se conectam com a HubSpot e com gateways de pagamento, incluindo Stripe e PayPal. Cada transação é rastreada e atualizada automaticamente no CRM da HubSpot.

Melhor para: empresas que usam vários tipos de pagamento, incluindo assinaturas recorrentes, planos de pagamento ou pagamentos pré-autorizados.

10. DepositFix

Países disponíveis: todos os países aceitos pelo Stripe e pelo PayPal.

Moedas disponíveist todas as moedas aceitas pelo Stripe e pelo PayPal.

Idiomas disponíveis: com o DepositFix, os usuários podem traduzir campos de formulário para qualquer idioma, e o app está disponível em inglês.

Sobre: o DepositFix é uma ferramenta de pagamento avançada que funciona exclusivamente com a HubSpot, proporcionando uma experiência de pagamento e pós-pagamento perfeita para seus clientes. O DepositFix funciona melhor para vender produtos digitais, associações, assinaturas e recebimento de doações.

Melhor para: empresas que desejam crescer em quase todos os países do mundo, porque entre as amplas opções de cobertura do PayPal e do Stripe, há poucos lugares para os quais você não pode vender. Use o DepositFix para vender ingressos para eventos, cursos, produtos digitais, associações, assinaturas e recebimento de doações.

11. Cartfuel

Países disponíveis: todos os países atendidos pelo PayPal.

Moedas disponíveis: o Cartfuel aceita qualquer moeda listada pelo Stripe e pelo PayPal.

Idiomas disponíveis: o app do Cartfuel é oferecido em inglês, mas os usuários do cartfuel podem optar por traduzir os campos de formulário para inglês, francês, espanhol ou russo.

Sobre: a integração do Cartfuel com a HubSpot permite que os clientes incorporem formulários de pagamento em seu site, para que possam usar seu branding. Além disso, é possível editar os formulários de pagamento. Os clientes podem alterar o texto do pagamento ou o texto do botão para um idioma ou cor diferente. Para aumentar o valor médio dos pedidos dos clientes, ofereça recursos como order bumps e upsells com um clique. É melhor para vender produtos digitais como associações, ingressos, consultoria ou assinaturas.

Melhor para: empresas que querem ter controle total sobre a imagem e o texto de sua marca, até o processo de pagamento e os campos do formulário.

12. Paycove

Países disponíveis: União Europeia, Reino Unido, Canadá, Austrália, Ásia.

Moedas disponíveis: mais de 135 moedas, incluindo USD, EUR, CAD, GBP.

Idiomas disponíveis: o Paycove está disponível em mais de 10 idiomas, incluindo inglês, espanhol, alemão e francês.

Sobre: o Paycove foi projetado para ser fácil de usar — a maioria dos cenários de cobrança já está configurada e tem compatibilidade imediata. Configure pagamentos como assinaturas ou pagamentos únicos e crie faturas online que podem ser pagas por crédito, débito, ACH, transferências online, Apple Pay, Google Pay, Compre agora, pague depois e muito mais. O Paycove se integra ao Stripe, Quickbooks, TaxJar, Xero e Zapier, e oferece uma API para fluxos de trabalho personalizados.

Melhor para: usuários que procuram modelos de pagamento pré-criados e flexibilidade nos tipos de pagamento. Ótimo para empresas de SaaS ou B2B com pagamento por assinatura ou modelo de pagamento dividido.

13. Chargify

Países disponíveis: todos os países aceitos por provedores de gateway de pagamento do Chargify, incluindo o Stripe

Moedas disponíveis: mais de 30 moedas aceitas pelos gateways de pagamento

Idiomas disponíveis: o app do Chargify está disponível em inglês.

Sobre: o Chargify permite que os clientes da HubSpot usem vários gateways de pagamento para processar pagamentos com mais eficiência e otimizar seus sistemas de pagamento.

Melhor para: empresas de B2B e SaaS que usam cobrança especializada e recorrente e gerenciamento de assinaturas.

Expanda seus negócios internacionalmente com a HubSpot

Aceitar pagamentos internacionais é um passo importante para o crescimento dos seus negócios online. Atender clientes fora de sua região ajuda a expandir seu alcance e promover sua marca, permitindo que mais e mais pessoas saibam que vale a pena conhecer suas ferramentas ou produtos. Com as ferramentas certas, é fácil receber pagamentos internacionais e ampliar seus negócios.