Como utilizar o Growth Grader da HubSpot para crescer melhor

O que significa “crescimento” em 2022 e além?  Para muitos de nós, “crescimento” não significa mais apenas aumentar a receita ou adicionar novos clientes. Significa resistir à tempestade e procurar maneiras de se recuperar mais forte. A ideia de crescimento mudou fundamentalmente.

O crescimento pode parecer assustador, mas não precisa ser. Quando sua organização adapta uma estratégia de crescimento resiliente, você não está apenas preparando sua organização para o sucesso a longo prazo, mas também seus clientes.

Na HubSpot, desenvolvemos uma ferramenta para avaliar sua estratégia de crescimento e identificar oportunidades de melhoria chamada Growth Grader. Esta é a ferramenta que nossas equipes de Vendas e Serviços estão usando para construir planos de crescimento para nossos clientes e que usamos para nos avaliar este ano. Vamos dar uma olhada em como aplicá-lo ao seu próprio negócio.

O flywheel é um modelo adaptado pela HubSpot para explicar o impulso que você ganha quando alinha toda a sua organização para oferecer uma experiência notável ao cliente. A velocidade do seu volante aumenta quando você adiciona força às áreas que têm o maior impacto. Forças são programas e estratégias que você implementa para acelerar seu volante. Como você está aplicando força ao seu volante, também precisa garantir que nada esteja se opondo a ele – isso significa eliminar o atrito da sua estratégia de negócios. O atrito pode ser qualquer coisa que reduza a velocidade do seu volante.

Se você está preocupado se seu volante está operando com eficiência, o Growth Grader é um ótimo lugar para começar.

O Growth Grader divide sua pontuação e recomendações nas fases do flywheel - atrair, envolver e encantar - além de combater o atrito. Para cada fase, a ferramenta fornece à sua organização uma pontuação de até 100 pontos. Se você não obtiver 100 em nenhuma fase, receberá recomendações  para ajudar a melhorar sua pontuação. Sua organização pode adicionar essas recomendações ao seu Plano de Crescimento. Melhorar cada pontuação indica um crescimento mais eficiente em todo o volante.

Você não pode crescer sem oferecer uma experiência notável ao cliente. O crescimento é uma promessa que você faz a seus clientes, parceiros e funcionários de que o que você está construindo hoje estará lá amanhã.

Quando pensamos em nossa promessa de crescimento, pensamos em quatro ingredientes principais:

- Seu valor é mais do que seu produto;
- Seus funcionários são mais do que seus cargos;
- Seus clientes e parceiros são mais do que o tamanho de seus negócios;
- Em tempos de crise, o crescimento é fazer a coisa certa, mesmo quando é difícil. Principalmente quando é difícil.

Todos devemos nos esforçar para construir não apenas empresas lucrativas que possam crescer, mas empresas nas quais nossas comunidades confiam. É possível crescer de forma exploradora, que hipoteca o futuro, que é gananciosa. Mas acreditamos que as empresas devem crescer melhor. Esperamos que esta ferramenta o ajude a estabelecer as bases para um crescimento resiliente neste ano e no futuro.

Acesse o Growth Grader agora mesmo e comece a avaliar o seu plano de crescimento.