Nos últimos anos, algumas redes sociais despontaram no mercado e começaram a fazer muito sucesso entre pessoas de qualquer faixa etária, como o Instagram e o TikTok. Mas, embora alguns deixem um pouco o Facebook de lado, essa rede social ainda é a mais popular do mundo.
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Mas como usar o Facebook de um jeito estratégico? Sabemos que aprender todas as nuances das diversas redes sociais pode ser complicado e demorado, especialmente considerando a frequência com que eles adicionam, removem e modificam recursos.
Só que a gente ajuda você a permanecer por dentro das atualizações. Reunimos uma lista de dicas úteis que os empresários e os profissionais de marketing podem usar pra aproveitar ao máximo o potencial dessa rede social. Vamos começar?
Como usar o Facebook?
- Crie uma página comercial, não um perfil pessoal
- Reivindique a URL encurtada da sua página
- Adicione uma ótima foto de capa
- Adicione uma foto de perfil reconhecível
- Otimize a sua seção "Sobre", especialmente quanto à sua visualização
- Conquiste o selo "Responde rapidamente às mensagens"
- Adicione marcos
- Escolha um botão de call to action
- Crie abas de página personalizadas
- Priorize qualidade em vez de quantidade
- Poste nos melhores horários para o seu público
- Poste conteúdos relevantes no seu blog
- Verifique se as meta descriptions dos posts do seu blog estão completas
- Remova links do texto do seu post
- Poste um conteúdo visual mais interessante
- Verifique se as suas imagens estão formatadas corretamente
- Poste vídeos, especialmente aqueles ao vivo
- Use o Facebook Insights
- Agende posts com antecedência
- Adicione botões de mídias sociais do Facebook ao seu blog e site
- Faça a inscrição no blog oficial do Facebook para receber os comunicados futuros
- Escolha a ferramenta de publicidade certa
- Use o Audience Insights para conhecer o seu público
- Teste várias versões de um único anúncio
- Use o marketplace do Facebook
- Faça ofertas
- Crie uma audiência personalizada a partir da sua lista de e-mails
- Crie um grupo de discussão
- Use GIFs e emojis nas interações com o público
- Marque outras páginas e pessoas
1. Crie uma página comercial, não um perfil pessoal
Pra saber como usar o Facebook, devemos começar pelo início: você precisa criar uma página comercial, e não um perfil pessoal pra representar a sua marca.
As páginas parecem perfis pessoais, mas incluem ferramentas exclusivas pra empresas, marcas e organizações. Além disso, os fãs podem curtir a página pra ver as atualizações nos feeds de notícias, o que não é possível em um perfil pessoal.
Isso maximizará o potencial comercial dessa rede social pra você e, na verdade, respeita os Termos de Serviço do Facebook, que impedem o uso de uma conta pessoal pra representar outra coisa além de uma pessoa, como uma empresa.
Se você já criou um perfil para o seu negócio, converta-o pra uma página comercial. Mas, se não sabe como realizar esse processo, pode aprender facilmente aqui. Depois que criar a página da sua empresa, é só configurá-la corretamente. E esse processo também é muito simples, basta acessar este link e seguir todas as instruções.
2. Reivindique a URL encurtada da sua página
Assim que você tiver criado a sua página comercial, receberá aleatoriamente um número e uma URL, do tipo: facebook.com/pages/yourbusiness/123456789. Porém, pra que a sua página seja mais compartilhável e fácil de ser encontrada pelos usuários, vale criar uma URL encurtada e reconhecível, como http://www.facebook.com/HubspotBR.
Pra isso, você só precisa fazer login no Facebook, acessar este link e seguir todas as instruções fornecidas.
3. Adicione uma ótima foto de capa
O design do Facebook permite incluir uma foto de capa de 851 x 315 pixels no alto da sua página comercial. Mas, pra atrair a atenção de novos visitantes, é importante otimizar essa imagem, combinado?
Dessa forma, você consegue incentivar os usuários a explorar a sua página e conhecer melhor a sua marca. Além disso, não se esqueça de otimizá-la pra garantir uma boa experiência em dispositivos móveis. Isso tudo levando em consideração as Diretrizes de página do Facebook, ok?
Algumas práticas recomendadas pra boas fotos de capa do Facebook são:
- combinar a foto do perfil com a da capa;
- alinhar os elementos à direita;
- chamar atenção para os botões à direita;
- verificar se o tamanho está correto.
4. Adicione uma foto de perfil reconhecível
Não tem como falar sobre como usar o Facebook sem destacar a importância da escolha de uma foto de perfil que seja facilmente reconhecida pelos visitantes. Uma dica interessante é utilizar o logotipo da sua empresa ou uma foto sua, se você for o único empresário responsável pelo negócio.
Ser reconhecível é importante pra que a sua empresa seja encontrada e curtida, especialmente na pesquisa do Facebook. Afinal, a sua foto de perfil fica no alto da sua página, além de ser a imagem em miniatura exibida ao lado de todas as suas atualizações. Portanto, escolha com cuidado, certo?
Ao escolher uma foto, é importante saber que o Facebook exige que as dimensões da imagem sejam de 180 pixels por 180 pixels, embora a imagem seja exibida em 160 pixels por 160 pixels em computadores de área de trabalho.
5. Otimize sua seção “Sobre”, especialmente quanto à sua visualização
A seção “Sobre” é um dos primeiros lugares que as pessoas procuram quando chegarem a uma página. Ela fica localizada no lado esquerdo, abaixo da imagem de perfil. Os visitantes também podem acessá-la clicando na aba "Sobre" no alto da página.
Como ela é muito importante pra chamar a atenção dos usuários, você deve otimizá-la com um texto descritivo resumido. Dessa forma, é possível dar aos visitantes uma noção de como é sua página e sua empresa antes de decidirem curtir ou não.
Esse texto deve ser extraído da “Descrição resumida” que você fornece na aba “Sobre” completa. Veja o exemplo de uma empresa de software de vídeo pra marketing chamada Wistia:
E outro exemplo de um restaurante chamado Tahaza Hummus Kitchen:
Pra editar a sua própria aba “Sobre” é bem simples. Basta clicar nela, passar o mouse sobre a seção que você gostaria de editar e selecionar o ícone de lápis.
6. Conquiste o selo “Responde rapidamente às mensagens”
Se você responder rapidamente à maioria dos usuários que enviam mensagens, conquistará o que o Facebook chama de selo “Responde rapidamente às mensagens”. Ele aparecerá abaixo da foto de capa da página se a empresa tiver uma taxa de resposta de 90% e um tempo de resposta de 15 minutos nos sete dias anteriores.
Mesmo se você responder as mensagens com rapidez, mas ainda não tiver conquistado o selo, o Facebook ainda assim mostrará a sua frequência de resposta aos visitantes. Veja um exemplo da página da Zappos:
Caso a sua empresa demore a fornecer respostas aos usuários, nenhuma mensagem aparecerá na sua página. Portanto, embora não seja o fim do mundo se você não responder, ter um selo como esse passa a impressão aos usuários de que o seu negócio está ouvindo e se preocupa com suas necessidades.
A propósito, há muito a ser explorado com a ferramenta Mensagens do Facebook para empresas. Recomendamos que você se informe e obtenha o máximo proveito dessa rede social como ferramenta de comunicação e suporte.
7. Adicione marcos
O recurso “Marcos” permite destacar algumas das maiores conquistas da sua empresa, como:
- prêmios recebidos;
- lançamentos de produtos;
- eventos importantes ou outras honras.
Os marcos recentes serão postados na sua linha do tempo e os usuários poderão encontrá-los posteriormente na aba “Sobre”.
Pra adicionar marcos, basta clicar na seção “Linha do tempo” da sua página e selecionar a opção “Oferta, evento etc.” na ferramenta de composição de atualização localizada na parte superior.
8. Escolha um botão de call to action
O Facebook adicionou um recurso muito útil em dezembro de 2014: a opção de colocar um botão simples de call to action no alto da página. Você pode escolher entre sete opções prontas de botão como:
- Cadastre-se;
- Comprar agora;
- Fale conosco;
- Reservar agora;
- Usar aplicativo;
- Assistir ao vídeo;
- Jogar.
Após a seleção, você pode vinculá-lo a qualquer site que se alinhe aos objetivos da sua empresa. Ele pode vincular à sua página, landing page, folha de contato, vídeo ou qualquer outro lugar.
É importante destacar que os botões de CTA não aparecem no app pra dispositivos móveis do Facebook. Por isso, você deve evitar fazer a integração do design da sua foto de capa com sua CTA, pois isso poderá confundir os usuários.
9. Crie abas de página personalizadas
Por padrão, as abas da sua página estão configuradas como:
- Linha do tempo;
- Sobre;
- Fotos;
- Curtidas, entre outras.
Porém, o Facebook permite criar e aproveitar abas personalizadas, que são basicamente landing pages dentro da sua página na rede social ou calls to action em que você pode apresentar estudos de caso, ofertas de marketing e outras promoções que estão sendo realizadas.
Elas ficam no alto da sua página e permitem oferecer aos visitantes um caminho específico pra fazerem o que você quer que eles façam na sua página. Por exemplo, se você está contratando muitas pessoas, pode criar uma aba personalizada pra vagas com links para o seu site, como a Zendesk faz:
Para criar abas personalizadas, o processo é bem simples. Você só precisa seguir os seguintes passos:
- entre na sua página;
- clique na aba “Mais”;
- escolha a opção “Gerenciar abas” no menu suspenso;
- personalize a sua aba.
10. Priorize qualidade em vez de quantidade
Existem duas perguntas comuns que nos fazem sobre postar em uma página comercial do Facebook:
- Com qual frequência devo postar no Facebook?
- Postar com mais frequência ajudará a alcançar mais pessoas?
Em resumo, a resposta é não. No final das contas, a visibilidade de seus posts nos feeds de notícias das pessoas depende da qualidade dos seus conteúdos.
Isso porque esses algoritmos são criados pra filtrar os posts irrelevantes e de baixa qualidade. Assim, os de qualidade mais alta se sobressaem e são exibidos aos usuários.
Sendo assim, é importante não sobrecarregar os seus clientes com conteúdo no Facebook. Portanto, seja seletivo sobre o que você está publicando. Pra isso, gaste mais tempo construindo posts melhores do que fazendo postagens o tempo todo, combinado?
Não se esqueça de que o trabalho do profissional de marketing deve envolver a realização de posts nas mídias sociais com conteúdos interessantes, divertidos e úteis para o público. Isso significa escolher tópicos relevantes, escrever textos agradáveis e postar imagens e vídeos interessantes.
11. Poste nos melhores horários para o seu público
Outra pergunta comum é: quando é o melhor momento para postar no Facebook? Infelizmente, não existe uma resposta perfeita pra esse questionamento. Afinal, empresas diferentes podem escolher dias e horários distintos que sejam mais adequados ao seu negócio.
Portanto, o momento ideal depende de vários fatores, como:
- o motivo pelo qual o seu público usa o Facebook;
- a região pra qual você deseja direcionar a postagem;
- o conteúdo do seu post, por exemplo, se é engraçado ou sério;
- os seus objetivos, por exemplo, se são cliques ou compartilhamentos, e assim por diante.
Apesar de não existir um horário certo pra você fazer as suas publicações, existem alguns dados disponíveis sobre os horários ideais pra postar no Facebook. Confira:
- o melhor horário pra postar é às 15:00 das quartas-feiras. Outros horários ideais são das 12:00 às 13:00 dos sábados e domingos, e das 13:00 às 16:00 de quintas e sextas;
- as taxas de envolvimento são 18% mais altas às quintas e sextas, e os dias de semana de 13:00 às 16:00 têm taxas de clickthrough mais elevadas. Às sextas, o Facebook usa picos de 10%. Como as pessoas tendem a estar mais felizes nesse dia da semana, Neil Patel sugere postar conteúdo divertido ou descontraído pra combinar mais com o humor do público;
- de acordo com a pesquisa da SurePayroll, os piores horários pra postar no Facebook são fins de semana antes das 08:00 e após às 20:00.
Pense nisso como uma recomendação geral e use essa informação pra descobrir os horários ideais para a sua situação específica, ok?
12. Poste conteúdos relevantes no seu blog
Para as empresas, as mídias sociais continuam a ser orientadas pelo conteúdo. Para empresas de B2B, especialmente, as mídias sociais podem ser transformadoras devido à base de clientes potenciais menor e ao preço médio mais alto.
Então, se você quer que sua empresa tenha uma página de sucesso no Facebook, comece preenchendo a sua linha do tempo com conteúdo e escolhendo com cuidado os seus posts.
Se você tiver recursos limitados, mas mantiver um blog comercial, experimente conectar o seu blog a links de publicação automática para os novos conteúdos. Muitas plataformas de blog, como o WordPress e a HubSpot, oferecem automaticamente esse recurso no software. Você só precisa ativá-lo e sincronizá-lo com a sua página.
Mas, atenção! Evite colocar muita ênfase em automação, viu? Está tudo bem se você publicar automaticamente algum conteúdo, mas também é preciso ter um ser humano real pra postar e se relacionar com seus fãs.
13. Verifique se as meta descriptions dos posts do seu blog estão completas
Você percebeu que, quando posta um link no Facebook, ele extrai uma descrição resumida e uma imagem? As descrições são retiradas da meta description da página, que se refere ao atributo de HTML que explica o conteúdo de uma determinada página da web.
É a descrição resumida que você vê em uma página de resultados do mecanismo de pesquisa pra “visualizar” o assunto da página. Ela também é o texto que o Facebook automaticamente retira ao preencher a descrição de um post.
Sem uma meta description, o Facebook pode retirar o primeiro texto que encontrar, o que pode não ser uma experiência muito boa para o usuário. Além disso, as meta descriptions são a sua chance de vender para seus visitantes o que você tem a oferecer — conteúdo informativo e valioso.
Portanto, a sua meta description deve ser interessante o suficiente pra que as pessoas cliquem no seu conteúdo. Além disso, devem ter até 155 caracteres de comprimento.
14. Remova links do texto do seu post
Você já leu algum texto em que aparece um link completo de uma página que está sendo sugerida ao leitor? Percebeu o desconforto visual que ela gera ao conteúdo? Se você quer oferecer uma boa experiência ao usuário, deixe o seu texto sucinto e remova as URLs longas demais.
Uma dica interessante é inserir URLs encurtadas ou links em palavras ou trechos relevantes. Afinal, o local de armazenamento do seu post é precioso e você deve ter certeza de que os caracteres estão sendo empregados puramente pra atrair a atenção do leitor.
Além disso, é importante que o usuário consiga acessar qualquer link apresentado pra navegar até o seu post, página da web ou qualquer URL que você esteja vinculando. Então, não é necessário incluí-la no texto do seu post.
15. Poste um conteúdo visual mais interessante
O novo design da página da linha do tempo do Facebook coloca mais ênfase no conteúdo visual, como imagens e vídeos. Afinal, os posts do Facebook com figuras costumam gerar um engajamento maior.
Por isso, postar conteúdo visual interessante é uma das coisas mais importantes que você pode fazer pra aprimorar a sua estratégia nessa rede social. Use isso a seu favor ao postar o melhor conteúdo visual na sua página, ok? Além disso, tenha cuidado e atenção ao adicionar elementos visuais ao conteúdo que você já tem.
Uma estratégia de mídias sociais bem-sucedida geralmente inclui fotos, vídeos e capturas de tela de infográficos e outros gráficos. Além de ser divertido de ver, é importante que seu conteúdo visual seja interessante e relevante ao público.
Quer outro motivo pra aumentar o conteúdo visual dos seus posts? Ele ajuda no preenchimento das abas “Fotos” e “Vídeos”, que são automaticamente adicionadas a todas as páginas do Facebook. Além disso, esse tipo de conteúdo atrai cliques, por isso, é uma recomendação muito relevante.
16. Verifique se as suas imagens estão formatadas corretamente
Agora que você já sabe a importância de usar conteúdos visuais nas suas publicações, é importante ter em mente que não deve postar imagens só por postar. Afinal, sua página deve oferecer aos usuários a melhor experiência possível.
Para isso, é necessário otimizar as figuras para o Facebook de modo que elas tenham os tamanhos e as dimensões certas. Uma dica interessante é utilizar alguns modelos gratuitos de fotos de capas dimensionadas pra essa e outras redes sociais.
Veja abaixo alguns dos tamanhos de imagem mais comuns do Facebook:
- foto da capa — 851 pixels de largura por 315 pixels de altura;
- imagem do perfil — 180 pixels de largura por 180 pixels de altura;
- imagem destacada — 1200 pixels de largura por 717 pixels de altura;
- imagem compartilhada — 1200 pixels de largura por 630 pixels de altura;
- imagem miniatura de link compartilhado — 1200 pixels de largura por 627 pixels de altura.
17. Poste vídeos, especialmente aqueles ao vivo
Se você quer saber como usar o Facebook, é bom ter em mente que a Meta tem ajustado continuamente o algoritmo que mede o interesse das pessoas pelo consumo de vídeos. Desse modo, a principal recomendação tem sido criar conteúdos visualmente envolventes, em especial nos primeiros segundos.
Mas você sabe o porquê disso? Embora todos os vídeos no Facebook sejam reproduzidos automaticamente nos feeds de notícias das pessoas, eles ficam sem som até que o usuário ligue o volume. Dessa forma, quanto mais atrativo for o visual do seu vídeo, mais você motivará as pessoas a continuarem assistindo.
Além disso, fazer as pessoas passarem mais tempo assistindo ao seu vídeo ajudará a classificá-lo melhor no feed de notícias. É que, para o Facebook, os sinais de envolvimento do usuário com um vídeo incluem alguns aspectos, como:
- o tempo gasto assistindo ao vídeo;
- o aumento do volume do áudio;
- a mudança para o modo de tela cheia ou ajuste pra alta definição.
Como parte do esforço contínuo pra promover conteúdo de vídeo em seu feed de notícias, a Meta conta com o Facebook Live, um serviço de transmissão de vídeo ao vivo que permite que qualquer usuário transmita vídeos ao vivo dos seus dispositivos móveis direto para o feed de notícias.
Portanto, use esse recurso a seu favor: o Facebook classifica os vídeos do Live melhor que outros conteúdos desse tipo ou outros formatos de posts.
18. Use o Facebook Insights
O Facebook Insights é uma ferramenta de análise interna que você pode utilizar pra medir e analisar a sua presença na rede. Esse recurso oferece dados de análise sobre visitas de página e envolvimento aos administradores de página do Facebook, que pode ajudar a compreender qual conteúdo está envolvendo ou não os seus fãs.
Para utilizá-la, acesse os Insights da sua página ou clique no “Painel do administrador”. Além disso, pra alcançar bons resultados é importante entender como analisar os Insights do Facebook pra melhorar sua estratégia de conteúdo.
19. Agende posts com antecedência
Com a realização de inúmeras tarefas ao longo do dia, imprevistos podem acontecer e fazer com que você não consiga publicar seus conteúdos nos dias e horários programados. Dessa forma, não adianta conhecer as melhores dicas de como usar o Facebook, se você não publica ou faz postagens regulares.
Pra evitar que isso aconteça, você pode investir em um aplicativo de terceiros para o Facebook, como a ferramenta de publicação em mídias sociais da HubSpot. Com esse tipo de solução, você consegue agendar as postagens de todas as suas redes sociais com antecedência e, assim, não correr mais o risco de atrasar o seu calendário editorial.
A HubSpot disponibiliza um modelo gratuito de calendário de conteúdo de mídias sociais pra ajudar a planejar os posts de maneira antecipada. Pra facilitar a rotina, você pode marcar na sua agenda o melhor dia e horário pra preenchê-lo e preparar o seu conteúdo de mídias sociais da próxima semana. Em seguida, pode usar o aplicativo de terceiros para o Facebook pra agendar os posts.
No entanto, da mesma forma que aconselhamos a não usar automação demais no Facebook com postagens automáticas de blog, o mesmo se aplica pra agendamentos, ok? Não entre na armadilha de transformar a sua página em um robô e tenha certeza de que você está de fato se envolvendo com seus fãs.
20. Adicione botões de redes sociais do Facebook ao seu blog e site
Adicionar botões de redes sociais do Facebook ajuda a incentivar que os visitantes do seu site também se conectem e interajam com você no Facebook. Além disso, contribui com a divulgação do seu conteúdo e a expansão do seu alcance.
Portanto, escolha os mais adequados e deixe em destaque na sua página pra chamar a atenção dos visitantes. Dessa forma, aumentam as chances de cliques e conversões, o que é muito positivo para o seu negócio.
21. Faça a inscrição no blog oficial do Facebook ara receber os comunicados futuros
Você realmente quer saber como usar o Facebook? Então, dê a si mesmo uma vantagem competitiva com as informações mais recentes da rede social — como novos recursos e ferramentas — inscrevendo-se no blog oficial da empresa. Lá, você terá acesso às últimas novidades e dicas muito importantes pra que sua página tenha mais alcance e visibilidade.
22 Escolha a ferramenta de publicidade certa
O Facebook oferece aos usuários duas ferramentas diferentes pra criar um anúncio pago:
- o Gerenciador de Anúncios, que funciona muito bem pra maioria das empresas;
- o Power Editor, que costuma ser melhor pra anunciantes de maior porte e que buscam um controle mais preciso em várias campanhas.
Então, descubra o melhor para o seu caso com base no porte da sua empresa e no número de anúncios que planeja veicular de uma vez.
23. Use o Audience Insights para conhecer o seu público
Os melhores anúncios do Facebook são relevantes, de alta qualidade e se adaptam perfeitamente ao ambiente do usuário. Portanto, conheça melhor seus clientes e prospects. Pra isso, você pode usar o Facebook Audience Insights, que pode ser encontrado no Gerenciador de Anúncios do Facebook, no painel de navegação à esquerda.
Essa ferramenta ajuda a direcionar os anúncios com mais eficácia e aprender sobre o público, mesmo que você não esteja anunciando pra ele. Como? Os dados podem ajudar a construir buyer personas mais fortes, criar conteúdo mais interessante e descobrir preciosidades pra uma pesquisa competitiva.
Com isso, você consegue desenvolver uma estratégia direcionada para as personas da sua empresa. Dessa forma, é possível ter maiores chances de êxito com as campanhas.
24. Teste várias versões de um único anúncio
Ao veicular uma única campanha, você não consegue entender seu público nem otimizar os anúncios. Da mesma forma, apenas uma estratégia não fornece informação suficiente pra saber se a publicidade no Facebook realmente funciona pra sua empresa.
Por isso, você precisa veicular várias campanhas pra testar e experimentar partes diferentes de uma única estratégia. Para isso, teste seu direcionamento primeiro, usando uma publicidade simples e uma imagem básica.
Em geral, existem de 5 a 10 maneiras de direcionar a publicidade para os prospects de uma empresa. O ideal é que você consiga descobrir um ou dois perfis que tenham a melhor conversão e o menor custo por lead.
Pra atingir e testar em um público mais amplo, você precisará investir um volume razoável de recursos. Isso porque os anúncios do Facebook fornecem recompensas quando você testa diversas campanhas e públicos distintos.
Embora o custo por clique não mude muito com a publicidade no Google ou LinkedIn, os anúncios do Facebook custam muito menos se você realizar os testes com cuidado. Em seguida, você pode testar o lado criativo do anúncio, incluindo imagens, títulos e texto. Uma dica interessante é testar de 20 a 25 variações em seu público comprovado.
25. Use o marketplace do Facebook
Outra dica interessante de como usar o Facebook pra alcançar melhores resultados no seu negócio é marcar presença no marketplace da empresa. Por meio dessa plataforma, você consegue anunciar a sua loja ou os seus produtos ou serviços pra ter maior visibilidade.
Todo anúncio que você criar no Gerenciador de Anúncio pode ser exibido também no marketplace. Para isso, só precisa seguir os seguintes passos:
- acessar o Gerenciador de Anúncios;
- selecionar como objetivo do anúncio a opção “Reconhecimento da marca, Alcance, Tráfego, Visualizações de vídeo, Geração de cadastros, Respostas de eventos, Mensagens, Conversões, Vendas do catálogo ou Tráfego no estabelecimento”;
- definir o destino;
- escolher o público;
- selecionar a opção “Editar posicionamentos” ou “Posicionamento automático”;
- indicar a programação e o orçamento;
- estabelecer o formato do anúncio.
Pronto! Depois, é só esperar pra que o anúncio seja analisado e aprovado pra ser exibido na plataforma.
26. Faça ofertas
Uma forma de atrair mais pessoas pra página da sua empresa é por meio da realização de promoções. Para isso, você só precisa acessar o Gerenciador de Anúncios e configurar qual tipo de oferta tem interesse em fazer, e qual deve ser a duração. Esse processo é bem rápido e intuitivo.
27. Crie uma audiência personalizada a partir da sua lista de e-mails
Você sabia que é possível criar uma audiência personalizada para as suas campanhas no Facebook? Isso mesmo! É só fazer o upload dos contatos da sua empresa no gerenciador de anúncios. A partir dessas informações, o Facebook consegue segmentar o público e direcionar os anúncios pra ele.
28. Crie um grupo de discussão
A criação de grupos de discussão também é uma ótima forma de chamar a atenção dos usuários pra sua página. Porém, é importante propor assuntos relevantes aos participantes e evitar que eles queiram divulgar apenas seus empreendimentos. Além disso, você deve buscar meios pra fazer com que as pessoas se interessem pelos conteúdos e se engajem nos debates.
29. Use GIFs e emojis nas interações com o público
Muitas empresas já entenderam o quanto o público gosta e utiliza GIFs e emojis nas suas interações. Elas já utilizam esses recursos pra chamar a atenção das pessoas. Então, se você não quer ficar de fora dessa tendência, comece a usar esses recursos agora mesmo no seu negócio.
Ao utilizá-los, você consegue oferecer uma experiência mais humanizada e dar maior originalidade ao negócio. Uma dica interessante é utilizar GIFs ou emojis nas suas postagens ou sempre que responder algum comentário de um visitante, por exemplo.
Porém, você deve conhecer bem o seu público pra evitar o uso inadequado desses elementos, certo? Afinal, esses recursos visuais devem ser utilizados pra dar a sensação de maior proximidade com o público, e não o contrário.
30. Marque outras páginas e pessoas
Marcar páginas de parceiros ou de outras pessoas também é uma estratégia muito interessante pra utilizar os recursos do Facebook a favor do seu negócio. Isso porque, ao utilizar essas marcações, você consegue atrair tráfego de um público novo, que pode se interessar pelo seu negócio e se converter em leads e clientes.
Porém, é importante ter cuidado ao marcar páginas e pessoas. O interessante é ter a sua marca associada a nomes que estejam de acordo com os valores do seu negócio, ok? Além disso, é importante que eles atuem em segmentos similares ao seu. Dessa forma, é possível atrair uma audiência um pouco mais segmentada.
Como você pode perceber, saber como usar o Facebook é essencial pra atrair tráfego para a página da sua empresa. Além de produzir conteúdos relevantes e visualmente atrativos, você deve conhecer e saber como utilizar diversos recursos a seu favor. Portanto, não perca tempo e veja quais dicas deve colocar em prática agora mesmo.
E aí, gostou deste post? Já sabe quais truques de marketing utilizar na página do Facebook da sua empresa pra aproveitar ao máximo sua presença nessa rede social? Então, não esqueça de compartilhar este conteúdo pra que outras pessoas tenham acesso a estas dicas!