É meio óbvio dizer que as férias de Natal são muito mais do que 25 de dezembro. Na verdade, temos quase dois meses inteiros de festas para comemorar. Para os profissionais de marketing, isso significa planejar com antecedência e se preparar para criar campanhas temáticas (ou de sazonalidade), especialmente para o ano novo.
Reunimos 10 dicas para ajudar você a se concentrar na implementação de uma campanha de sucesso até o final do ano, desde o design até a estratégia. Confira!
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10 dicas para fazer suas campanhas de fim de ano um sucesso
- Determine seus objetivos;
- Pense na sua estratégia de campanha;
- Avalie seus recursos;
- Não foque apenas no Natal;
- Crie ofertas que tenham o tema das suas festas;
- Prepare sua estratégia de redes sociais;
- Otimize suas palavras-chave;
- Considere organizar um evento;
- Concentre-se em encantar seus clientes;
- Analise os resultados de suas campanhas anteriores;
1. Determine seus objetivos
Para desenvolver com sucesso sua campanha de fim de ano, você deve, antes de tudo, determinar o objetivo geral de sua participação como empresa nos dias de Natal e fim de ano. Qual é a razão pela qual você quer aproveitar ao máximo essas datas? Pense se você deseja aumentar suas vendas, ou posicionar seu negócio e transmitir uma mensagem alinhada com as festividades, ou aumentar o número de interações com seu público nos diferentes canais que você oferece para que eles entrem em contato com você e fidelizem. Você pode fazer um pouco de tudo ao mesmo tempo se agregar criatividade ao seu objetivo: vender, posicionar, conversar e fidelizar!
2. Pense na sua estratégia de campanha
Uma parte muito importante de uma estratégia de campanha é decidir como promover sua marca em feriados tão importantes como Natal, Hanukkah e Ano Novo. Além disso, lembre-se de que existem outros dias importantes para fazer compras, como Black Friday, Small Business Saturday e Cyber Monday. Nesse ano, o período fica ainda mais especial com o início da Copa do Mundo de futebol em 20 de Novembro, então tente criar uma estratégia que considere todos esse eventos juntos.
Depois de definir como agir durante as festividades - com uma boa campanha de Marketing Sazonal - e em qual delas sua empresa terá mais destaque, crie uma campanha adequada para que seu público possa se interessar - engajar a audiência e capturar sua atenção desde cedo vai fazer a diferença.
3. Avalie seus recursos
Avalie até onde você pode ir, ou dito de outra forma: quanto você pode investir em sua campanha de fim de ano. Quais estratégias de marketing você poderia implementar? Quantas pessoas em sua equipe devem dedicar tempo para executar a campanha? Essa definição, independentemente do objetivo, deve considerar os diversos departamentos da empresa - não apenas o marketing - e como as equipes deverão se preparar para o período.
4. Não foque apenas no Natal
Uma campanha para as festas de fim de ano não significa apenas Natal, nem significa que deve ser lançada em dezembro. Apesar de sua importância, o resto dos feriados de que falei às vezes são esquecidos, por isso recomendo que você os leve em consideração também. Por exemplo, o Ano Novo é uma festa muito popular em que as pessoas prestam atenção nas campanhas, consomem, fazem presentes e encontram amigos, isso faz com que seja uma festa muito poderosa que dura apenas uma noite, mas precisa de muita preparação. Com todas essas variáveis, as campanhas de Ano Novo podem ser criadas para todas as empresas.
5. Crie ofertas que tenham o tema das suas festas
Para promover sua campanha, você precisará criar ofertas centradas em seu tema específico. Em alguns casos, isso pode significar oferecer descontos para seus clientes, ou conteúdo criado para as festas de fim de ano.
Depois de criar a oferta específica, é hora de criar a campanha com a qual você vai promover sua oferta. Há uma variedade de ferramentas que vão te ajudar, como calls to action, banners, imagens em redes sociais, etc. Todas essas ferramentas ajudarão você a promover sua campanha.
6. Prepare sua estratégia de redes sociais
Durante as férias você pode perceber que o interesse do seu público é muito menor do que no resto do ano. Isso se deve ao fato de que muitas pessoas estão de férias ou pensando e planejando as próximas férias. No entanto, e apesar disso, há coisas que pode fazer para chamar a atenção do seu público, por isso não se desespere.
Por exemplo, você pode garantir que seus calendários sejam planejados com antecedência com todas as campanhas e iniciativas. Isso ajudará você a escrever e criar conteúdo com mais facilidade durante as férias. Depois de criar o conteúdo escrito, como blogs, ebooks, etc, agende-o para os meses de Novembro e Dezembro. Desta forma, você deixará tudo preparado. Você não pode deixar de monitorar suas contas de redes sociais por meio de sua ferramenta favorita para descobrir e rastrear palavras-chave de férias para que você possa responder rapidamente e estar no topo de todas as pesquisas.
7. Otimize suas palavras-chave
Usar o PPC (pay per click) em sua campanha durante esses feriados pode ser muito interessante, pois ajudará a estimular temporariamente as visitas ao seu site. Para otimizar seus resultados, tenha em mente o seguinte:
Pense em que horas do dia e da semana as pesquisas da sua marca ocorrem na internet. Se você é uma empresa B2B, descobrirá que seu público está engajado durante o horário comercial. Pelo contrário, se você for um B2C, verá mais tráfego à noite ou nos finais de semana.
Descubra o que seu público pensa e precisa enquanto procura informações durante esse período. Quais palavras-chave eles usam? Você está procurando presentes para a família? Amigos? Presentes de última hora? Crie um anúncio com seu público em mente e crie-o para chamar a atenção dele.
8. Considere organizar um evento
O final de ano é um dos melhores períodos para planejar um evento. Mas antes de começar a comprar luzes e decorações, decida o que você espera alcançar de resultados com esse evento.
Quais objetivos você está tentando alcançar? Como o evento ajudará você a encontrar e engajar seu público de maneira mais eficaz? Ter um evento só por tê-lo não o ajudará em nada, você precisa de objetivos claros que possam ser alcançados e que façam sentido com sua estratégia.
Independentemente de você optar por um evento presencial ou online, tenha em mente o que oferecer para seus convidados, que ofertas eles terão disponíveis e como você vai engajar com essa audiência para que eles conheçam as vantagens dos seus produtos e serviços.
9. Concentre-se em encantar seus clientes
Durante as férias, a maioria das empresas tem pelo menos uma campanha promocional, algumas têm descontos e promoções, outras têm ocasiões especiais apenas para as férias. Seja o que for que sua empresa decida fazer, encantar seus clientes deve ser seu principal objetivo e o maior de seus esforços.
Ao planejar suas metas de campanha, pense em como encantar seus clientes e, se puder, mostre a eles o quanto sua empresa é grata a eles.
10. Analise os resultados de suas campanhas anteriores
Por último, mas não menos importante, aproveite esta oportunidade para analisar os resultados de suas campanhas de fim de ano anteriores. A ideia aqui é reconhecer aqueles acertos e erros que marcaram suas campanhas antigas para saber o que você pode repetir e o que precisa melhorar. Além disso, avalie a concorrência: quais estratégias estão desenvolvendo, quais canais estão usando? Para isso você também pode consultar as campanhas de anos anteriores.
Deixe sua criatividade voar e surpreenda seu público com suas melhores campanhas de fim de ano. Com certeza essas datas serão benéficas para sua marca e seu negócio.
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