Inbound é para quem fecha negócios: destruindo 5 mitos do fundo do funil

De acordo com nosso estudo de ROI de Inbound, 69% dos clientes da HubSpot tiveram um aumento na receita de vendas após implantar o software de inbound. E 74% desses clientes tiveram esse aumento de receita em 7 meses.

Claramente, o inbound marketing é mais que dominar o topo do funil. E vai além de escrever publicações de blog e configurar páginas de entrada e geração de leads. Para ser um profissional de inbound marketing eficaz, você também precisa conseguir nutrir esses leads e ajudar também sua equipe de vendas a fechá-los como clientes.

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Abaixo, destaquei alguns equívocos que as pessoas cometem sobre a fase de "fechamento" da metodologia de inbound. Mais especificamente, tentarei desmascarar os mitos de inbound marketing que dizem respeito aos vários canais e táticas que os profissionais de marketing podem usar para ajudar a fechar leads em clientes.

O e-mail morreu. Ou está morrendo. Ou está muito doente. [DETONADO]

As manchetes "[preencha com a tática de marketing] morreu" surgem com muita frequência. E geralmente elas não tem nenhum fundamento.

Esse é definitivamente o caso com o argumento "o e-mail morreu".

Para iniciantes, o e-mail é ainda uma mídia incrivelmente popular entre profissionais de marketing. Mas, talvez, o que é mais importante, o e-mail ainda funciona. Ele ainda cria negócios. De acordo com um estudo de 2014 da Direct Marketing Association, 66% dos consumidores fizeram uma compra online como resultado de um e-mail de marketing.

A automação de marketing é impossível de dominar. [DETONADO]

Enquanto houver vontade, haverá um jeito.

Por isso, aqui vai alguma motivação: De acordo com a Gartner Research, as empresas que usam automação de marketing tem um aumento de 10% (ou mais) na receita entre 6 a 9 meses após sua implantação.

Mas só a motivação não ajudará você a dominar a automação de marketing. Com o plano certoe software implantado, você pode construir campanhas de lead nurturing automatizadas que são baseadas em suas personas de comprador e metas.

A automação de marketing é apenas para e-mail. [DETONADO]

Embora a automação de marketing seja associada frequentemente com e-mail, a realidade é que ela pode ser aplicada a muitas atividades de marketing diferentes.

Com a ferramenta de automação de marketing da HubSpot, por exemplo, além dos e-mails de lead nurturing, é possível automatizar o envio de notificações internas, pontuar leads e até personalizar o conteúdo das páginas do seu website para diferentes visitantes. Também é possível usar a automação de marketing na mídia social, através da criação de listas direcionadas de contatos importantes para monitoramento nas mídias sociais e configurar alertas de e-mail para quando um desses contatos mencioná-lo (ou mencionar uma palavra-chave específica) no Twitter.

A personalização é assustadora [PLAUSÍVEL] e ineficaz [DETONADO].

Não vou tentar argumentar contra isso: a personalização pode ser muito assustadora. Isso é definitivamente plausível.

Mas, em termos de eficácia, usar conteúdo dinâmico ou "inteligente" para personalizar e-mails (além de páginas de entrada, homepages e CTAs de blog) é claramente uma boa jogada (desde que você não assuste seus destinatários, claro). Por exemplo, de acordo com nosso Science of Email Marketing Report, incluir os nomes dos destinatários nos e-mails de marketing aumentou as taxas de clickthrough de 5,8% para 7%.

É impossível saber quando os leads estão prontos para se tornarem clientes. [DETONADO]

Compreender quem está pronto para comprar (e quando) exige uma incrível atenção aos detalhes. Mas pode ser feito!

Por exemplo, se você souber que há uma semana, um lead baixou seu novo guia de produto, que dois dias atrás, o mesmo lead estava verificando sua página de preços e que, ontem às 11h27, esse mesmo lead abriu o e-mail de nurturing que você enviou a ele, você poderia ter argumentos convincentes de que uma decisão de compra estava próxima.

Claro, para obter esses tipos de insight, é necessário ter uma ferramenta integrada com seu banco de dados de contatos, website e cliente de e-mail, e que pode enviar notificações em tempo real para você, baseando-se nas ações que deseja monitorar. Boas notícias! Temos uma (e ela é gratuita).