Veja como aumentar as taxas de abertura de e-mails de prospecção em até 5x

Otimizar e-mails de prospecção e vendas é algo que você pode passar a vida inteira fazendo. Você pode até dizer que passa a maior parte do tempo fazendo isso. Porque se sua equipe de vendas não conseguir se sobressair na caixa de entrada, chamar a atenção e conquistar uma resposta dos prospects ou contas, como vai fechar um negócio?

Provavelmente não vai. Ou vai ter muita dificuldade.

É por isso que é muito legal quando se descobre uma nova tática para melhorar significativamente as taxas de clickthrough e respostas.

Já vimos o que aconteceu com o vídeo 

Representantes que usam vídeo em e-mails de prospecção, construção de relação e vendas veem taxas de abertura 5x mais altas e taxas de abertura para resposta 8x maiores. E isso é só o começo.

Agora que os líderes de vendas descobriram que o vídeo é a próxima geração da comunicação em vendas, em vez de se perguntar “Por que eu deveria usar o vídeo?”, perguntam “Como eu deveria usar o vídeo?”

Vamos ver como usar o vídeo nos três tipos principais de e-mails. 

Como usar vídeos nos e-mails de prospecção

Quando você entra em contato com um novo lead, é importante se destacar para ser notado. E-mails de prospecção precisam se destacar na caixa de entrada. Para as equipes de BDR e SDR, as melhores oportunidades de melhorar os e-mails de prospecção com vídeo são:

• Prospecção
• Acompanhamento
• Venda baseada em conta

A questão aqui é a mesma de outras formas de prospecção: Você está tentando capturar atenção de um público que ainda não conhece você. E quer que o foco de seus vídeos seja:

• Capturar atenção: Use a palavra vídeo na linha do assunto do e-mail e inclua uma miniatura do corpo do e-mail
• Estabelecendo credibilidade: Os representantes devem dar aos prospects uma razão para que se envolvam com eles em vez de só pegar o talão de cheques.
• Seja pessoal: Os melhores representantes de vendas aprendem sobre o prospect e sua empresa e usam essas informações para se conectar com os leads individualmente.

Experimente este modelo:

Como usar vídeos nos e-mails de criação de relação

Às vezes, você já conhece seus leads. Você não precisa se apresentar e mostrar seu lugar no mercado: seu lead já sabe disso. Mas é importante você ser lembrado para continuar a construir uma relação e estar lá na hora de ele tomar uma decisão. Use os vídeos para:

• Compartilhar conteúdo de marketing
• Usar conteúdo da web
• Dizer oi

Lembre-se de:

• Criar um conteúdo muito relevante: Incentive seus representantes e manter suas próprias anotações sobre os leads e a consumir conteúdo de áreas familiares para eles.
• Seja acessível e estimule o diálogo: Os representantes precisam dar aos prospects um motivo para responder para que aconteça uma conversa e não uma apresentação.
• Pense em como seus representantes podem ajudar os leads: A comunicação precisa ser útil e educativa para que possam construir relações mutuamente benéficas.

Experimente este modelo:

Como usar vídeos nos e-mails de vendas

Continue a usar os vídeos conforme os leads se aproximam da base do funil e são passados para um executivo de contas. Os tipos mais eficazes de vídeos nesta etapa são:

• Pequenas demonstrações
• Acompanhamento
• Check-ins com clientes existentes
• Vídeos de encerramento de relação com prospects que ficaram frios.

Em e-mails de vendas que estejam próximos de fechar, é importante:

• Arrematar a proposição de valor da sua empresa para o prospect e as necessidades dele: Assim como em qualquer outro argumento de vendas, seus representantes precisam ter a maior parte do trabalho. Os vídeos devem responder à pergunta “Por que ele precisa do seu produto e como você pode ajudar?”
• Mostre confiança, mas não seja insistente: Os leads querem que você saiba que sua equipe entende do assunto, mas ninguém quer ser forçado a fechar um acordo.
• Seja pessoal e conecte-se individualmente: Pessoas fazem negócio com pessoas. Se os seus executivos de contas conseguirem criar uma relação boa, terão vantagens.

Experimente este modelo:

Nota do editor: Este post foi publicado originalmente no Vidyard e temos permissão para republicá-lo aqui.