Você provavelmente não é o único vendedor do seu setor que está entrando em contato com seu prospect. E com certeza não é o único que está entrando em contato com ele de forma geral.
Como já era de se esperar, será difícil obter uma resposta se seus e-mails soarem como todos os outros que seu prospect está recebendo.
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Mas, com um pouco de criatividade, você pode atrair a atenção dele e motivá-lo a responder. Continue lendo para descobrir como escrever um e-mail de vendas que se destaque.
1) Insira um GIF
Um GIF engraçado ou com uma referência interessante não fará apenas o prospect sorrir, mas também tornará seu e-mail um dos mais memoráveis que ele recebeu durante todo o dia (ou até mesmo na semana).
Veja este exemplo de e-mail de término:
Oi, Luke.
Já faz alguns meses desde que nos falamos e, em geral, isso significa uma de duas coisas:
1) Você está satisfeito com o armazenamento de arquivos e não devo incomodá-lo.
2) Você ainda está interessado, mas não teve a oportunidade de me dar um retorno ainda.
Se não tiver uma resposta sua, suponho que é hora de dizer adeus.
Obrigado,
George
Os GIFs também lembram seus prospects de que há uma pessoa de carne e osso do outro lado do e-mail.
Porém, use com moderação. Você parecerá uma pessoa sem noção das normas do setor se enviar um GIF de gato dançando para um prospect de um setor conservador. Melhor prevenir do que remediar: se você tem um palpite de que um GIF vai pegar mal, procure uma maneira diferente de fazer sua mensagem se destacar.
2) Adicione um post scriptum (o famoso P.S.) personalizado
Escrever um "P.S" personalizado é uma ótima maneira de surpreender e envolver seu destinatário, especialmente se o corpo principal for todo corporativo.
Aqui estão algumas ideias para o seu P.S.:
- Faça um elogio (sincero)
- Deseje boa sorte em um evento futuro
- Comente sobre um hobby ou interesse que vocês têm em comum
Confira este exemplo de e-mail para ver a técnica em ação:
Olá, Jane.
Parabéns pela aquisição do Candle. Ajudar seus funcionários a se adaptar é provavelmente um grande foco para você agora. Talvez você já tenha visto esta estatística antes, mas 30% das fusões e aquisições falham em três anos devido a mudanças culturais.
Ajudei várias empresas de SaaS a lidar com suas aquisições sem problemas. Você teria interesse em agendar um rápida conversa pelo telefone para conhecer algumas estratégias que sua equipe de RH poderia implementar?
Tenha uma ótima quinta-feira,
Aja
P.S. Vi no LinkedIn que você vai falar em um painel de Mulheres em Tecnologia hoje à noite. Eu sou membro da etapa de Boston! Espero que tudo dê certo na sua apresentação.
3) Acrescente um toque de humor
O humor pode ajudar a criar um relacionamento, deixar seu prospect à vontade e fazer seu e-mail parecer menos "papo de vendedor".
Mas, antes de começar a contar piadas, use as mídias sociais para avaliar a personalidade do prospect. Os posts dela são animados ou estritamente profissionais? Ela interage com que tipo de conteúdo? Normalmente você consegue ter uma boa noção do quanto a pessoa está aberta ao humor.
Além disso, uma olhada em seus perfis sociais ajuda você a encontrar coisas para improvisar. Talvez você veja que o prospect retuitou algo sobre Doctor Who, então você faz uma piada sobre Doctor Who em seu e-mail. Ou você percebe que ela se autodescreve como viciada em cupcakes, então você menciona seu próprio vício em cupcakes. Pequenos toques como esses podem ter um grande impacto.
4) Fazer referência a algo em comum que é incomum
Ao estabelecer um terreno comum com seu prospect, não tenha medo de ser um pouco criativo.
"As semelhanças são mais importantes quando são raras", explica Adam Grant, autor de best-sellers da lista do New York Times e professor na Wharton School da Universidade da Pensilvânia. "Criamos ligações quando compartilhamos semelhanças incomuns, o que nos permite sentir que nos encaixamos e nos destacamos ao mesmo tempo."
Grant descreve a vez que enviou um e-mail para Tony Hsieh, CEO da Zappos.
"Meu primeiro instinto foi mencionar que estudamos na mesma faculdade", diz. "Mas depois de me dar conta de que milhares de pessoas compartilham essa conexão com ele, acabei escrevendo que o conheci quando meu colega de quarto da faculdade o sucedeu na administração do Quincy Grille."
Com isso em mente, dê uma olhada em três possíveis linhas de construção de relacionamento:
Boa: "Eu também estudei na Califórnia."
Melhor: "Também sou superfã de Ultimate Frisbee."
Melhor de todas: "Também sou doida por tiramisù. Sou capaz de comer todo dia se tiver."
Quando se trata de e-mail, fazer-se ouvir está mais difícil a cada dia. Use estas quatro estratégias para dar um toque de inovação e diferenciação às suas mensagens.
