Lean: 5 benefícios dessa metodologia para melhoria de processos

Você quer estar entre as marcas mais lembradas pelos clientes, certo? Então, é necessário ter mais do que excelentes produtos, serviços ou ideias. Você precisa ter uma estrutura de trabalho eficiente e prática, que otimize todos os recursos.

A boa notícia é que existem caminhos para fazer isso, e um deles é a implementação de metodologias para gerenciamento de projetos, como a Lean.

Não sabe do que se trata? Ou já ouviu falar, mas não conhece todos os seus benefícios e impactos nos processos de uma empresa? Então continue a leitura deste artigo para entender como a metodologia Lean pode contribuir para o sucesso da sua organização!

Quais são os 5 benefícios da metodologia Lean?

Entenda como seu negócio consegue ser otimizado com a implementação da metodologia Lean!

1. Melhoria de produtos

O principal benefício da metodologia Lean está na entrega de uma oferta de valor ainda mais atrativa para o cliente final. Com o direcionamento adequado e os esforços para atender às demandas do seu público-alvo, a tendência é que a sua empresa consiga desenvolver soluções mais completas e relevantes para sanar as dores dos seus consumidores.

Dentro de um mercado tão competitivo, conseguir estruturar um produto de maior qualidade, em menos tempo e com mais valor para o cliente, pode ser um diferencial para o seu negócio. Todos os esforços em cada projeto são direcionados para o que realmente importa, o que contribui também para estratégias de fidelização e redução de churn.

2. Serviços e atendimento

Além da entrega de um resultado mais completo para o seu cliente, todos os processos anteriores são realizados em um nível mais alto de qualidade. Isso envolve desde o atendimento para oferecer todo o suporte necessário até a redução de problemas como atraso de entregas.

3. Otimização dos processos na empresa

O cenário ideal para uma empresa é encontrar métodos que resultem em maior eficiência operacional, concorda? Isso significa reduzir os desperdícios e ter cuidado para não investir em excesso em um processo que não precisa.

A proposta da metodologia Lean é encontrar um meio-termo. Na prática, o impacto é direto na execução de projetos otimizados, sem perder tempo com o que não importa e sem investir em práticas desnecessárias.

4. Maior produtividade de todos

O retrabalho é um problema grave em muitas empresas. Nesse sentido, um dos benefícios da metodologia Lean é justamente contribuir para que os processos se tornem mais práticos e eficientes. A criação desse fluxo de trabalho mais fluído possibilita um ganho de produtividade para todos os profissionais envolvidos no projeto, sem perda de tempo com tarefas já realizadas ou que agregam pouco valor.

Como a proposta da metodologia é estimular o engajamento e a participação ativa dos profissionais, é possível criar um ciclo virtuoso na companhia. A longo prazo, toda a sua equipe vai conseguir trabalhar em alto nível, focando aquelas atividades que realmente são necessárias para o desenvolvimento de um produto ou serviço final de qualidade.

5. Melhora nos lucros

Como resultado de todos os benefícios apresentados acima, é natural que a metodologia Lean contribua para uma melhora nos lucros. Afinal, com o corte de gastos e a otimização dos processos internos, o retorno sobre cada um dos investimentos feitos se torna maior. A conta é simples: menos esforços e desperdícios geram melhores resultados financeiros.

O alto nível de produtividade também ajuda a aumentar os lucros da sua companhia, já que o processo se torna mais rápido e eficiente. E a boa notícia é que os recursos gerados podem ser reinvestidos em maneiras de continuar aprimorando a cultura Lean, seja com a automação de processos ou com o treinamento de profissionais.

Como a metodologia Lean pode ajudar os times de marketing?

No marketing, a metodologia Lean pode ser muito útil também. Você confere as principais razões a seguir.

Processos otimizados

O Lean é essencial para proporcionar um maior controle dos processos realizados diariamente pela sua equipe. Fica mais fácil identificar, por exemplo, em qual estágio cada profissional está dentro das suas responsabilidades.

O gestor não perde tempo com reuniões que pouco agregam ao seu trabalho só para entender melhor o que cada um tem feito. Esse cenário otimiza a performance de todos os profissionais, sempre de acordo com a máxima de que determinada reunião poderia ser resolvida em um e-mail, por exemplo.

Fidelização

Outro ponto positivo que a metodologia Lean proporciona para as equipes de marketing é a possibilidade de otimizar o trabalho de fidelização dos clientes. A lógica é bem simples: produtos e serviços de melhor qualidade — e custando menos — resultam em clientes mais satisfeitos. Proporcionando experiências positivas, as chances de retorno são cada vez maiores.

Recorrência

A fidelização gera outro benefício da metodologia Lean: a recorrência. O faturamento se torna recorrente, com renovações e recompras sendo realizadas, o que representa melhores resultados financeiros. A longo prazo, é o suficiente para um crescimento saudável.

Como aplicar a metodologia Lean nos times de marketing?

Antes de mais nada, é preciso mudar a cultura da equipe. Todos precisam entender o que é a metodologia Lean, como ela funciona e as razões para aplicá-la no dia a dia de trabalho. Cabe aos gestores engajarem todos os profissionais para que eles não só conheçam mais sobre o conceito, mas consigam colocá-lo em prática, como ao direcionar o foco para o consumidor.

A partir de uma mudança mais completa no mindset dos profissionais, é o momento de entender como os processos internos podem ser redefinidos, desde as ferramentas utilizadas até os métodos que vão pautar as decisões na equipe. E não se esqueça de que nada disso vai funcionar se você não monitorar as métricas e indicadores, como o ROI, para avaliar constantemente a eficiência da metodologia.

A metodologia Lean é uma estratégia fundamental para as empresas que querem enxugar processos. A partir de um fluxo de trabalho mais prático, todos ganham em produtividade e a organização consegue proporcionar uma experiência mais completa ao cliente.

Agora que você conhece mais sobre o impacto da metodologia Lean, o que acha de seguir por dentro de informações úteis para potencializar a sua equipe? Assine a nossa newsletter para receber conteúdos como este em seu e-mail.