É impossível que você tenha passado o ano de 2024 sem ouvir falar de Claude, Gemini ou ChatGPT. Os grandes modelos de linguagem (LLM, da sigla em inglês) reorganizam fluxos de trabalho à medida que evoluem, e sua capacidade de processamento e análise de dados aumenta exponencialmente. Tais ferramentas de inteligência artificial no marketing estão se consolidando como um dos pilares do marketing digital. Entender como se adaptar a esse cenário e como extrair a eficiência dos LLMs é essencial para maximizar o retorno sobre investimento (ROI) em suas campanhas.
Como profissionais de marketing estão medindo o ROI de IA no Brasil
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Como integrar ferramentas de IA no marketing?
Entenda as principais vantagens dos grandes modelos de linguagem e como elas podem te ajudar em campanhas de marketing.
Ferramentas: marketing e automação na mesma interface
Em 2016, o laboratório DeepMind da Google mudou tudo ao criar um modelo capaz de vencer campeões mundiais do jogo de estratégia Go. Em 2022, a OpenAI revolucionou a internet ao lançar o ChatGPT, modelo que popularizou a IA conversacional ao oferecer um chatbot de uso flexível. Este ano, a empresa chinesa DeepSeek apresentou seu próprio LLM, que combina alta capacidade de processamento com eficiência energética. Vivemos na primavera nas inovações por IA; estar a par das melhores ferramentas de marketing para os desafios adiante é fundamental para ficar na vanguarda dos novos processos. Se você busca saber como fazer marketing de uma empresa de forma moderna, refletir sobre a conexão entre marketing, IA e inovação é fundamental.
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IA generativa e agentes
A maior fortaleza dos LLMs é a sua eficiência na condução de tarefas difíceis para humanos, mas simples para máquinas. Esse poder operacional é o que atrai líderes de todos os setores: relatórios e apresentações ainda são necessários, mas agora temos ferramentas, marketing especializado e treinamento técnico para delegar isso a um modelo de IA. Esse tipo de função prática está associada a uma tendência crescente: a dos agentes de IA, sobretudo dedicados a funções específicas.
Modelos como o ChatGPT são generalistas. Sua flexibilidade permite conseguir soluções diversas a depender do input fornecido. Essa característica é interessante para desafios mais abrangentes, como a criação de documentos padronizados, ou conteúdo audiovisual a partir de instruções. No entanto, tarefas mais específicas a algum setor ou que precisam de parâmetros particulares para serem executadas podem levar à necessidade por modelos especializados em inteligência artificial no marketing.
Marketing, IA e sua conexão: conheça o Breeze
Talvez você precise mais de assistente pessoal especializado e menos de uma ferramenta de uso geral no seu fluxo de trabalho. O Breeze pode ser a solução ideal; além de ser fácil de usar, ele foi projetado para auxiliar em diferentes operações de marketing e resolver gargalos, liberando a sua equipe para focar em tarefas como planejamento estratégico ou contato com clientes.
O Breeze integra-se diretamente com seu CRM e marketing dashboard para enriquecer seus dados, além de fornecer ferramentas de marketing específicas, como o Prospecting Agent, que ajuda na atração de leads, ou o Social Media Agent, que auxilia na gestão de redes sociais.
Qualidade preditiva e retorno esperado
LLMs podem analisar grandes volumes de dados, identificar padrões e oferecer previsões confiáveis. Isso significa que, em vez de confiar em suposições, as equipes de marketing e IA podem tomar decisões informadas sobre muitas variáveis, como estratégia de preço, marketing de influência e campanhas de remarketing.
Esse poder de análise é fundamental para o cálculo do ROI, já que ter informações sobre o dispêndio financeiro de uma iniciativa é o primeiro passo para um prognóstico do retorno esperado. Você já tem os dados, e possivelmente já tem um CRM: conseguir alinhar essas informações em um relatório de ROI esperado é ainda mais fácil com auxílio de ferramentas do ecossistema da HubSpot.
No entanto, você provavelmente não busca apenas monitorar o seu ROI, e sim aumentá-lo. Uma combinação de investimentos em marketing digital, inteligência artificial e inovação pode te ajudar a chegar lá antes da sua concorrência.
Como conquistar o ROI desejado
Estratégias como fazer remarketing, ranqueamento e gestão de presença online precisam de rápida adaptação, já que as diretrizes das plataformas são notoriamente voláteis e alteradas em períodos de meses. Dessa forma, para elevar o ROI através de marketing IA, é preciso estar por dentro das melhores práticas para que seus stakeholders consigam perceber o impacto das novas tecnologias e ferramentas de marketing.
Compliance e transparência
Compliance continua sendo uma prioridade para as equipes de marketing em 2025, especialmente com as regulamentações de privacidade de dados cada vez mais rigorosas. Adotar soluções que sejam eficientes, éticas e transparentes é essencial. Agentes de inteligência artificial no marketing podem ajudar a garantir conformidade, gerando relatórios precisos e gerenciando dados de maneira responsável.
Com automação, o diálogo com stakeholders se torna mais ágil, aumentando a confiança dos consumidores. Relatórios automatizados permitem que sua equipe se concentre em atender às necessidades dos clientes enquanto segue as regulamentações vigentes, reforçando o papel da inteligência artificial no marketing na criação de soluções alinhadas à compliance.
Investimento em inovação
O investimento em marketing digital, inteligência artificial e inovação garante às equipes uma vantagem competitiva. Treinamentos regulares e acesso a ferramentas de ponta naturalmente tornam a implementação mais eficiente e dinâmica. Além disso, ao promover uma cultura de aprendizado sobre as mais recentes tecnologias, sua equipe pode explorar o desenvolvimento de soluções personalizadas para necessidades específicas, mantendo-se à frente no mercado de ferramentas de marketing.
Caminhos futuros
A relação entre marketing, IA e fluxos de trabalho promete ser ainda mais integrada e automatizada. Com ferramentas como o Marketing Hub, equipes de marketing têm agora os meios para criar experiências personalizadas, medir resultados com precisão e responder às demandas de um mercado cada vez mais competitivo.
A inteligência artificial no marketing não é mais uma tendência, mas uma realidade. Empresas dispostas a abraçar a tecnologia e aplicá-la em seus fluxos de trabalho estarão melhor posicionadas para conquistar resultados e superar a concorrência.
