Criatividade: qual é a sua importância no marketing e como estimulá-la?

Narrativas visuais em marketing
Jose David Areiza

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Todos os dias, somos bombardeados por informações de diferentes lados. São marcas, empresas e profissionais tentando captar nossa atenção, mas pouquíssimos conseguem alcançar esse objetivo. Sabe por quê? Porque, na maioria das vezes, falta criatividade para elaborar campanhas de marketing.

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A concorrência é cada vez mais acirrada, e todos querem atrair os olhares dos consumidores, mas só se destacam aqueles que são realmente criativos. É preciso criar algo único para prender a atenção das pessoas de forma rápida e despertar o desejo de saber mais.

É por isso que o marketing e a criatividade andam lado a lado, e ainda tem a boa notícia de que podemos ser mais criativos, já que essa é uma habilidade que pode ser estimulada. Quer saber mais? Então, continue lendo!

Podemos dizer que a criatividade é uma das mais importantes habilidades para trabalhar com marketing. Hoje, inclusive, fazer marketing criativo é uma questão de sobrevivência; afinal, a concorrência está cada vez mais acirrada, e as pessoas são bombardeadas por milhares de informações todos os dias. Logo, precisamos de algo diferente, que mostre que temos mais a oferecer.

Pode parecer complicado, porque, quando falamos em criatividade, a impressão que dá é a necessidade de inventar algo incrível, como se fosse uma megaprodução de Hollywood, mas não é bem assim. Muitas vezes, ideias simples trazem ótimos resultados. Elas apenas precisam ter o impacto certo.

 

Podemos aprender a ser criativos?

A criatividade é uma habilidade assim como o pensamento crítico, o raciocínio lógico e o trabalho em equipe. Por isso, ela pode — e deve — ser estimulada. Então, se você acha que não é uma pessoa muito criativa, a boa notícia é que consegue trabalhar isso para aprimorar suas competências.

Sabia que existe até mesmo uma relação muito próxima entre criatividade e estresse? Pequenas doses dele, como trabalhar com prazos curtos ou gerenciar diversos projetos de uma só vez, podem ajudar a sermos mais criativos.

Isso acontece porque o nosso cérebro é estimulado a alcançar esses objetivos; então, ele procura soluções que permitam gerenciar as situações e encontrar saídas mais criativas, o que faz com que a habilidade fique cada vez mais aflorada.

Só que, para sermos pessoas criativas, precisamos pensar de um jeito diferente de como os outros pensam. Por isso, além de propor diversas ideias para um determinado problema, é interessante analisar cada uma delas com diferentes pontos de vista e não ter medo de errar. Afinal, os processos criativos são construídos, não nascem prontos.

Como estimular o desenvolvimento e processos criativos no time de marketing?

Você viu que é possível estimular a criatividade, certo? Mas de que maneira podemos fazer isso com o time de marketing? Várias estratégias e práticas podem ser adotadas no dia a dia para trabalhar essa habilidade, e elas são muito simples de implementar.

A seguir, deixamos algumas dicas de como ter ideias criativas e inovar na prática, para promover esse mindset na empresa e alcançar melhores resultados de forma contínua.

Diversidade nos times

Quando vivemos apenas a nossa realidade, temos uma visão muito limitada do mundo. Isso não é diferente quando se trata de um time. Se todas as pessoas ali compartilham do mesmo perfil e características, estaremos sempre limitados a esses aspectos.

O ideal, então, é promover a diversidade. A equipe precisa contar com profissionais com perfis diversificados, o que inclui a multiplicidade de gêneros, idades, crenças, etnias, raças etc. Desse modo, teremos pessoas diferentes trabalhando juntas de forma direta.

Cada uma delas tem a sua visão de mundo, o seu modo de pensar, de raciocinar, além de experiências que são únicas. Tudo isso trará ideias e soluções também novas, compondo um time muito mais criativo e com um leque de opções para serem trabalhadas de inúmeras maneiras.

Cultura do erro e aprendizado

A cultura do erro é muito adotada por startups, porque essas empresas já têm a consciência de que alguns fracassos vão acontecer ao longo do processo. Mas elas aprendem rapidamente com eles, o que faz a diferença, porque nem sempre teremos as melhores ideias, mas podemos identificar o que falhou e usar isso para evoluir.

Quando um erro é cometido, o time não deve focar esse fato, e sim aquilo que gerou o problema e quais lições podem ser tiradas de todo esse processo. É dessa maneira que se conseguirá encontrar novos caminhos para, agora — ou ainda da próxima vez —, desenvolver uma ideia que dará certo.

Erros e acertos sempre precisam ser analisados para entender aquilo que funciona ou não. Crianças já são educadas dessa forma, orientadas a entender que errar faz parte. Para termos um time criativo, é preciso resgatar isso.

Incentivo à educação

Informação, aprimoramento e especialização são processos que precisam ser constantes. Nenhum profissional pode permanecer parado no tempo, é necessário buscar aprendizado sempre, para estar atualizado e alinhado às novas tendências.

O incentivo à educação é essencial para que o seu time tenha uma visão mais ampla de tudo o que está acontecendo. Para pensar fora da caixa, vale olhar, inclusive, para aquilo que setores diferentes estão fazendo, pois essas soluções podem ser uma grande inspiração.

Brainstorms

O objetivo de promover a diversidade no seu time de marketing é justamente porque a união de pontos de vista diversos enxerga muito melhor do que um só. Assim, sua equipe precisa de momentos de interação, para que possa trocar ideias e aprimorar aquelas que foram sugeridas.

Brainstorms são muito válidas porque dão liberdade para esses profissionais criarem sem pressão. Essa troca de ideias acontece de uma forma muito leve e até mesmo divertida, porque se fala todo tipo de ideia, e isso não é ruim. Afinal, até mesmo o mais brilhante dos diamantes já foi uma pedra bruta e precisou ser lapidado.

Feedbacks

Por fim, você pode estimular a criatividade do seu time trazendo feedbacks para ele de forma constante. As devolutivas são importantes para que os profissionais saibam se estão no caminho certo ou se precisam melhorar alguns aspectos.

Não deixe que a sua equipe trabalhe no escuro. Aponte os resultados positivos, aquilo que foi eficiente e o que não estava tão adequado. O importante é que ela tenha esse retorno, para que saiba se o seu trabalho de fato está bom e tenha novas ideias.

Quais são os benefícios da criatividade no marketing?

A criatividade faz o marketing evoluir e traz novas oportunidades de negócios. Os serviços de streaming, por exemplo, são uma grande jogada criativa que não só valoriza uma marca, como também traz retornos financeiros maiores para ela.

A Geico também apostou na criatividade em anúncios para o YouTube, despertando a curiosidade dos internautas nos primeiros segundos de visualização do vídeo para que eles tivessem interesse em assistir ao anúncio inteiro, e deu certo!

Com isso, podemos afirmar que existem diversos benefícios em praticar a criatividade no marketing digital. A seguir, você confere alguns deles.

Inovação

Como a gente explicou, quando temos um time criativo, pensamos fora da caixa e deixamos de fazer o óbvio, que é aquilo que o consumidor já está esperando ver. É justamente essa surpresa que atrai a atenção dele para a mensagem que estamos transmitindo.

Criatividade e inovação são muito importantes no marketing — é dessa forma que, em vez de apenas correr atrás de tendências, criamos as nossas próprias! O mercado quer sempre algo diferente, e, para trazer inovação, é preciso abusar da criatividade, em vez de só copiar ou mudar o que já existe.

Competitividade

Todos os concorrentes estão em busca do seu lugar ao sol, mas consegue um espaço maior aquele que se destaca. Isso só é possível quando usamos a criatividade para fazer o que ninguém está fazendo.

Quem é criativo também consegue ser mais competitivo, porque, como dito, vai atrair o olhar das pessoas. Prendemos a atenção por despertar algum tipo de emoção, o que começa a gerar um relacionamento com a marca.

Desenvolvimento contínuo

Explicamos que, com criatividade, a gente deixa de copiar ou só mudar aquilo que já está no mercado e lançamos algo que as pessoas ainda não tinham visto, e é por isso que mantemos um desenvolvimento contínuo.

Mas não estamos falando só de campanhas e anúncios, como das soluções que são propostas para o público. Com o marketing criativo, também conseguimos enxergar oportunidades de mercado, perceber aquilo que as pessoas estão buscando e atender a essas necessidades.

Adequação às demandas atuais

Lembra que a gente falou dos anúncios da Geico para o YouTube? Esse é um bom exemplo da importância de usar a criatividade no marketing. Nessa plataforma, o internauta é forçado a ver apenas poucos segundos da chamada publicitária. É esse pequeno espaço de tempo que temos para prender a atenção dele.

Quando o time de marketing é criativo, consegue adequar suas estratégias aos recursos que existem atualmente, o que também é chamado de resiliência. Assim, as chances de ter bons resultados em diferentes cenários são maiores, já que nos adaptamos a todos eles.

Sem a criatividade no marketing, a gente não sai do lugar. Com o pensamento criativo, olhamos para fora desse círculo vicioso, trazemos inovação e criamos projetos únicos e marcantes. Então, estimule essa habilidade em seu time e dê liberdade para ele criar, porque é assim que nascem as ideias geniais!

Podemos ajudar a trabalhar a criatividade do seu time. Confira, neste post, 5 ferramentas que fomentam a criatividade!

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Tópicos: Marketing Digital

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