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Fall Spotlight 2026

Tudo é possível se sua plataforma conhece o seu negócio.

Contexto de Crescimento é tudo o que a HubSpot sabe sobre seus clientes, sua equipe e seu negócio. Quanto mais contexto você tem, melhores são os seus resultados.
HubSpot Spotlight Keynote YT Thumbnail

Conheça as últimas novidades de produto.

UNBOUND x Spotlight
Resultados comprovados e movidos por contexto.

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Escolha o seu resultado esperado e veja como alcançá-lo.

Quero criar demanda

Alcance mais compradores, ative mais canais e acelere a geração de demanda, tudo dentro da HubSpot.

Veja como gerar mais demanda, mais rápido.

Bradley Sanders

Gerente Associado de Produto, AEO

Quero fechar negócios

Alimente o pipeline, feche mais negócios e receba mais rápido, tudo dentro da HubSpot.

Veja como bater a meta com mais agilidade.

Brigitte Gabrus

Diretora de Produto, Sales Hub

Quero encantar clientes

Resolva mais tickets, retenha mais clientes e ofereça um suporte melhor, tudo dentro da HubSpot.

Veja como oferecer um suporte melhor em escala.

Sam Lynch

Sênior Customer Success Manager

Toda campanha, todo negócio, toda conversa com o cliente roda sobre a mesma base: contexto que conhece o seu negócio e ferramentas que o colocam em prática.

CRM que se autoatualiza sozinho e Context Home

Seu CRM sempre atualizado e o Context Home te dá o controle.

Cada ligação, e-mail e reunião é registrado automaticamente. O CRM utiliza essas informações para manter os dados dos clientes atualizados. O Context Home as utiliza para compreender o posicionamento da sua marca, o seu ICP e a forma de trabalho da sua equipe. Adicione ou atualize qualquer informação em segundos.
Saiba mais
context_home_static_PT

Resultados de clientes da HubSpot usando IA com contexto de alta qualidade vs. contexto de baixa qualidade:

5x

mais MQLs gerados

4.7x

mais negócios fechados

6.8x

mais tickets resolvidos

Breeze Assistant

Faça perguntas, crie agentes, produza conteúdo. Tudo sem sair do chat.

O Breeze Assistant é o seu especialista em go-to-market. Cada resposta vem direto dos seus dados de CRM, cada agente é construído a partir do contexto do seu negócio, e cada conteúdo reflete a sua marca e o seu público.
Já está configurado e pronto para você começar a conversar quando precisar.
Saiba mais
Breeze_Assistant_Static_PT

Resultados de clientes da HubSpot que usam o Breeze Assistant:

3.6x

mais leads qualificados

3.2x

mais negócios fechados

2.1x

mais tickets resolvidos

Agent Hub e Agent Builder

Todos os agentes que sua equipe precisa, incluindo os que você mesmo cria.

Saiba mais

Você não precisa trabalhar dentro da HubSpot para que ela trabalhe por você.

Veja como a HubSpot se conecta com seus aplicativos e integrações

Todas as atualizações de produtos

Filtro

Atualizações por metas

Atualizações por produto da HubSpot

136 Resultados

Agent Hub

Novo
AI
Agent Hub

Uma área redesenhada para gerenciar todos os seus agentes: veja o que está funcionando, o que é possível e tome decisões com agilidade.

Agent Builder

Atualizado
AI
Agent Hub
Desenvolvedores e criadores

Crie agentes personalizados e fluxos de trabalho agênticos com o Breeze Assistant: agora com a possibilidade de transformar fluxos de trabalho existentes em agênticos com um único clique.

Context Home

Novo
AI
Agent Hub

Visualize e gerencie tudo o que a HubSpot sabe sobre o seu negócio em um único lugar. Assim, todas as equipes e agentes trabalham com o mesmo contexto compartilhado.

Breeze Assistant: acesso a agentes personalizados

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Acesse todos os agentes personalizados criados pela sua equipe diretamente no Breeze Assistant, no mesmo lugar onde você já trabalha.

Breeze Assistant: conectores

Atualizado
AI
Breeze Assistant
Marketplace da HubSpot

O Breeze Assistant agora se conecta a ferramentas como Gong, G2 e Asana, para que você possa extrair insights, tomar decisões e coordenar ações em todo o seu stack tecnológico sem sair da HubSpot.

Breeze Assistant: voz para celular

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Fale com o Breeze Assistant em vez de digitar. Obtenha respostas, atualize registros e avance o trabalho com as mãos livres no celular. Agora em beta público.

Breeze Assistant: compartilhamento de artefatos

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Compartilhe artefatos com a equipe e acesse tudo em um local centralizado.

Breeze Assistant: compartilhamento externo de artefatos

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Compartilhe propostas, relatórios e páginas como links protegidos por senha em poucos cliques — com possibilidade de revogar o acesso a qualquer momento.

Breeze Assistant: prompts agendados

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Agende qualquer prompt do Breeze Assistant para ser executado de forma recorrente e receba o resultado no chat quando estiver pronto, sem precisar estar online.

Nova página inicial para vendas no celular

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Tenha uma visão priorizada do que precisa ser feito no dia, com próximos passos claros a um toque de distância.

Breeze Assistant: busca no celular

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Pesquise registros do CRM ou faça perguntas ao Breeze Assistant em um único ponto de entrada, com menos fricção e respostas mais rápidas no celular.

Breeze Assistant para Gmail

Atualizado
AI
Breeze Assistant

Rascunhe, refine e responda a e-mails no Gmail com o Breeze Assistant usando o contexto da HubSpot, com tudo em um só lugar.

Data Agent: testes em tempo real

Atualizado
AI
Agent Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub
Breeze Assistant

Explore o Data Agent com registros reais do CRM e cenários prontos para uso — experimente gratuitamente, sem nenhuma configuração necessária.

Data Agent: pesquisa no CRM

Atualizado
AI
Agent Hub
Breeze Assistant
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub

Faça uma pergunta e obtenha respostas do seu CRM completo, sem precisar selecionar propriedades ou atividades primeiro.

Rastreamento automático de sinais personalizados

Atualizado
AI
Agent Hub
Breeze Assistant
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Revenue Hub
Data Hub
Smart CRM
Marketplace da HubSpot

Rastreie automaticamente sinais personalizados quando empresas demonstram intenção, atendem a regras de ciclo de vida ou entram em fluxos de trabalho.

Sinais de mudança de cargo do UserGems

Atualizado
AI
Agent Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub
Smart CRM

Capture mais mudanças de cargo em empresas monitoradas com os sinais do UserGems integrados aos seus fluxos de trabalho existentes.

Sinais Company Surge, desenvolvidos com a Bombora

Atualizado
AI
Agent Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Identifique contas em crescimento com mais antecedência usando os sinais de tópicos de pesquisa da Bombora no seu rastreamento e fluxos de trabalho existentes.

Sinais de intenção de compra expandidos

Atualizado
AI
Agent Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Smart CRM
Revenue Hub

Identifique mudanças importantes em empresas com mais velocidade usando 20 novos sinais de intenção de compra para filtrar, segmentar e automatizar.

Sinal de risco de churn

Atualizado
AI
Agent Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub
Smart CRM
Marketplace da HubSpot

Identifique o risco de churn antes que seja tarde demais. Detecte sinais em e-mails, chamadas e notas de clientes antes que a janela de ação se feche.

Sinais de intenção de compra personalizados

Atualizado
AI
Agent Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Crie sinais de intenção de compra em linguagem natural e use-os em segmentos, fluxos de trabalho e pontuações.

Navegação personalizada

Novo
Smart CRM
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub

Personalize a barra lateral com as ferramentas e os conteúdos mais relevantes para você. Agora em beta público.

Atualizações do CRM em tempo real

Atualizado
Smart CRM
Service Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Data Hub
Revenue Hub

Acompanhe alterações em registros em tempo real sem precisar atualizar a página.

HubSpot Work

Novo
AI
Smart CRM
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub

Execute onboardings, lançamentos e muito mais no CRM com o contexto completo do cliente, para que equipes e agentes dediquem menos tempo ao gerenciamento de trabalho e obtenham melhores resultados. Agora em beta público.

Índice do CRM simplificado

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Content Hub
Data Hub
Revenue Hub

Navegue pelos registros do CRM em menos cliques com visualizações de tabela e painel mais limpas na página de índice redesenhada.

Gerenciamento de tarefas personalizável

Atualizado
Smart CRM
Sales Hub
Service Hub
Content Hub
Marketing Hub
Data Hub
Revenue Hub

Organize tarefas do seu jeito com estágios personalizados, múltiplas visualizações e filtros integrados.

Relatórios personalizados mais rápidos

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub

Crie relatórios e painéis personalizados 10x mais rápido.

Controles para registros do CRM

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub

Destaque as propriedades mais usadas pela equipe com títulos personalizáveis em cada registro do CRM. Agora em beta público.

Registros do CRM redesenhados

Atualizado
AI
Smart CRM
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub
Content Hub

Faça mais no CRM com uma experiência de registros mais rápida, limpa e construída para o seu modo de trabalho. Agora em beta privado.

Gerenciamento centralizado do modelo de dados

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub

Gerencie todo o modelo de dados do CRM, incluindo objetos, propriedades e associações, em um único lugar.

Filtragem entre objetos

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Revenue Hub
Content Hub

Gerencie os registros certos sem criar listas ou relatórios, diretamente na sua visualização do CRM.

Verificação de integridade do modelo de dados

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Content Hub
Revenue Hub

Melhore a qualidade dos dados com mais agilidade por meio de verificações automatizadas de integridade e correções recomendadas.

Melhorias na navegação de notificações do CRM

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Content Hub
Data Hub
Revenue Hub

Acesse o registro certo no CRM com mais rapidez. As notificações agora levam você diretamente à menção.

Filtragem por coluna

Atualizado
Smart CRM
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Content Hub
Revenue Hub
Data Hub

Filtre diretamente por colunas para encontrar os registros que você precisa com mais agilidade.

Microsoft Advertising

Atualizado
Marketing Hub
Marketplace da HubSpot

Acompanhe o desempenho de campanhas Microsoft, a atribuição de contatos e o ROI de negócios ao lado de todos os outros canais de anúncios, dentro da HubSpot.

Campaign Agent

Atualizado
AI
Marketing Hub
Agent Hub

O Campaign Agent transforma uma meta ou insight em um plano de campanha totalmente integrado, com os canais, a mensagem e os ativos certos organizados em torno de um único objetivo. Agora em beta público.

Content Agent

Atualizado
AI
Marketing Hub
Agent Hub

O Content Agent pesquisa antes de escrever. Ele analisa a voz da sua marca, os dados da audiência e o panorama competitivo, depois gera posts de blog, conteúdo para LinkedIn e landing pages baseados no seu negócio. Agora em beta público.

Reddit Ads

Atualizado
Marketing Hub
Marketplace da HubSpot

Conecte sua conta do Reddit Ads à HubSpot para monitorar o desempenho de campanhas, atribuir contatos e negócios, e acionar fluxos de trabalho quando contatos interagem com seus anúncios. Agora em beta público.

ChatGPT Ads

Atualizado
Marketing Hub
Marketplace da HubSpot

Conecte o ChatGPT Ads à HubSpot para criar campanhas, medir contatos e negócios atribuídos e gerar relatórios de desempenho ao lado de todos os outros canais. Agora em beta público.

Edição de vídeo com múltiplos clipes

Atualizado
Marketing Hub
Content Hub

Combine vários clipes em uma única linha do tempo, edite cada um de forma independente e aplique identidade visual ou legendas em todo o projeto automaticamente.

Compartilhe ativos entre campanhas

Atualizado
Marketing Hub

Compartilhe um único ativo em várias campanhas sem perder a atribuição de receita.

Automatize campanhas

Atualizado
Marketing Hub

Execute múltiplas jornadas automatizadas dentro de um único workspace de campanha, com relatórios que mostram o que está realmente convertendo — tudo a partir do Marketing Studio. Agora em beta público.

Crie campanhas HubSpot no Claude

Atualizado
AI
Marketing Hub

Crie campanhas e analise a atribuição de receita nos seus ativos de marketing diretamente no Claude.

Nurture Agent

Atualizado
AI
Marketing Hub
Agent Hub

Personalize cada e-mail de nutrição com dados do CRM, sinais de engajamento e pesquisa em tempo real. Agora em beta público.

Marketing nativo pelo WhatsApp

Atualizado
Marketing Hub

Execute campanhas de WhatsApp na HubSpot com templates integrados, envio para audiências e criação de jornadas em um só lugar. Agora em beta público.

Insights de pontuação de leads

Atualizado
AI
Marketing Hub

Descubra as regras de pontuação de leads com mais potencial de conversão e crie uma pontuação mais eficaz em minutos.

Gatilhos de fluxo de trabalho por posts sociais

Atualizado
Marketing Hub

Acione qualquer fluxo de trabalho da HubSpot automaticamente no momento em que um post social é publicado, para que a equipe seja notificada e as ações de acompanhamento sejam disparadas imediatamente. Agora em beta público.

Regras de pontuação de leads simplificadas

Atualizado
Marketing Hub

Visualize suas regras de pontuação em um resumo claro e entre no modo de edição quando estiver pronto para fazer alterações.

Leads de anúncios

Atualizado
Marketing Hub

Veja todos os leads dos seus anúncios em um só lugar, com status de sincronização e resolução guiada de erros para que nada fique para trás. Agora em beta público.

Colaborações no Instagram

Atualizado
Marketing Hub

Marque até três colaboradores para ampliar o seu alcance no Instagram, agende e publique tudo diretamente pela HubSpot.

Migração de faturamento

Atualizado
Revenue Hub

Migre contratos ativos para o Revenue Hub sem interromper o faturamento ou perder o histórico de receita.

Marketing Studio

Atualizado
AI
Marketing Hub

Construa demanda com um Marketing Studio reinventado. Trabalhe com o Breeze Assistant para planejar e criar campanhas a partir de insights em tempo real em um único workspace, para que cada ação torne a próxima ainda mais inteligente. Agora em beta público.

Editor de landing page

Atualizado
AI
Marketing Hub

Lance páginas com o editor de arrastar e soltar perfeito, estilos flexíveis e o Breeze Assistant como parceiro de criação. Agora em beta público.

Propriedades personalizadas para posts em redes sociais

Atualizado
Marketing Hub

Marque posts sociais com propriedades personalizadas como tema de conteúdo ou tipo de campanha, depois filtre e gere relatórios para ver quais conteúdos e categorias geram mais engajamento.

Geração de roteiro com IA para vídeo

Atualizado
AI
Content Hub

Descreva o vídeo que você quer e receba um roteiro pronto para uso em segundos, com um teleprompter integrado para você começar a gravar na hora, sem perder tempo.

Geração de imagens com IA aprimorada

Atualizado
AI
Content Hub

Gere imagens na HubSpot com maior precisão de prompt, textos legíveis e edições que preservam os detalhes — desenvolvido com o modelo mais recente da OpenAI.

Agenda de reuniões

Atualizado
Sales Hub

Visualize todas as suas reuniões passadas e futuras em um único calendário na HubSpot, e atualize os resultados das reuniões com mais agilidade.

Progressão de negócios

Atualizado
AI
Sales Hub
Service Hub

Mantenha os negócios avançando entre conversas com próximos passos recomendados, atualizações no CRM e acompanhamentos na caixa de entrada. Agora em beta público.

Anotador de Reuniões com um toque no celular

Atualizado
AI
Sales Hub

Registre reuniões presenciais com um toque e revise transcrições, resumos e ações de acompanhamento. Agora em beta público.

Gerenciamento de metas simplificado

Atualizado
Sales Hub

Defina e atualize metas com mais agilidade usando ações mais claras, metas preservadas e edições em lote simplificadas.

Planos de negociação

Atualizado
AI
Sales Hub
Service Hub

Mantenha os negócios avançando com planos compartilhados que alinham vendedores e compradores em marcos, responsáveis e prazos. Agora em beta público.

Prospecting Agent

Atualizado
AI
Sales Hub
Agent Hub

Encontre contatos sob demanda nos principais provedores de dados, envie e-mails que melhoram com cada edição do representante e adapte a voz da sua marca para cada abordagem.

Anotador de Reuniões

Atualizado
AI
Sales Hub

Prepare-se para conversas com clientes, registre-as, revise sugestões de acompanhamento e mantenha os registros de negócios atualizados após cada interação.

Acesso a conversas no Claude e por MCP

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Smart CRM
Revenue Hub
Data Hub

Obtenha o contexto completo de conversas por chat, e-mail, SMS, WhatsApp e Messenger no Claude ou em ferramentas MCP.

Breeze Assistant: grupos de compra

Atualizado
AI
Sales Hub
Service Hub

Use o Breeze Assistant para criar grupos de compra com mais rapidez, mapear stakeholders e identificar riscos no negócio com antecedência. Agora em beta público.

HubSpot Capital

Atualizado
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Preencha lacunas de fluxo de caixa com capital de giro pré-qualificado na HubSpot e receba o financiamento em 1 a 2 dias úteis.

Regras de orçamento

Atualizado
AI
Revenue Hub

Proteja a precisão dos orçamentos com regras para produtos, preços, descontos e quantidades — para que os representantes fechem negócios com confiança.

Gerenciamento direto de contratos

Atualizado
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Mantenha todos os contratos, aditivos e detalhes de faturamento em um único lugar, e crie contratos na HubSpot sem precisar de orçamentos ou soluções alternativas. Agora em beta público.

Customer Agent: links de pagamento

Atualizado
AI
Revenue Hub
Agent Hub
Data Hub
Smart CRM
Service Hub
Content Hub
Marketing Hub
Sales Hub

O Customer Agent envia automaticamente o link de pagamento correto assim que o comprador estiver pronto pra fechar negócio.

Revenue Agent

Novo
AI
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub
Agent Hub

Receba pagamentos mais rapidamente com planos de abordagem personalizados para cada fatura em aberto, adaptando-se a cada resposta. Agora em beta público.

Tabelas de preços

Atualizado
Revenue Hub

Faça cotações com precisão e feche negócios mais rapidamente com preços padrão para cada mercado, segmento e tipo de negócio.

Breeze Assistant: contexto de receita

Atualizado
AI
Revenue Hub
Breeze Assistant
Data Hub
Smart CRM
Service Hub
Content Hub
Marketing Hub
Sales Hub

Peça ao Breeze Assistant respostas confiáveis sobre receita, desde MRR contratado até renovações em risco. Agora em beta público.

Portal de Faturamento para Compradores

Atualizado
Revenue Hub
Content Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Ofereça aos compradores um portal seguro para visualizar faturas e assinaturas, atualizar formas de pagamento e pagar contas.

Faturamento na Bélgica e na Alemanha

Atualizado
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Envie faturas pela HubSpot com sua conta Stripe conectada na Bélgica e na Alemanha. Agora em beta privado.

API de links de pagamento

Atualizado
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Crie e gerencie links de pagamento via APIs para automatizar fluxos de checkout e dar suporte a carrinhos dinâmicos.

Compre agora, pague depois com Klarna e Affirm

Atualizado
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub

Feche negócios de alto valor com mais rapidez com opções de pagamento parcelado no checkout. Disponível apenas nos EUA e no Canadá.

Relatórios de receita baseados em contratos

Atualizado
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Data Hub

Tome decisões de receita orientadas por dados com relatórios baseados em contratos para MRR, TCV, NRR e GRR.

Suporte a marcas em orçamentos

Atualizado
Revenue Hub

Entregue automaticamente uma experiência de marca consistente em todos os pontos de contato de orçamentos.

Objeto de Pagamento no Data Model Builder

Atualizado
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Data Hub

Gerencie pagamentos no Data Model Builder e defina associações rotuladas em todo o seu CRM para dados de receita mais estruturados e escaláveis.

Customer Agent: suporte a faturas

Atualizado
AI
Revenue Hub
Sales Hub
Marketing Hub
Content Hub
Service Hub
Smart CRM
Data Hub
Agent Hub

Deixe o Customer Agent localizar faturas, explicar cobranças e compartilhar links de pagamento seguros diretamente na conversa.

Customer Agent: oportunidades de aprimoramento

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Smart CRM
Revenue Hub
Data Hub
Agent Hub

Identifique onde o Customer Agent tem mais dificuldades e receba uma lista priorizada de melhorias para otimizar o desempenho.

Customer Agent: recomendações de implementação

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Implemente o Customer Agent nos lugares certos com recomendações baseadas no volume de conversas e nos dados de SLA.

Relatórios de receita do sucesso do cliente

Atualizado
Service Hub

Acompanhe a retenção bruta e líquida de receita, o pipeline de renovações e o valor do portfólio com relatórios prontos para equipes de sucesso do cliente.

Lista de espera omnicanal no Help Desk

Atualizado
Service Hub

Mantenha os tickets avançando mesmo quando os agentes estão sem capacidade disponível. O Help Desk prioriza e distribui automaticamente à medida que há espaço. Agora em beta público.

Customer Agent: voz

Atualizado
AI
Service Hub
Agent Hub

Deixe o Customer Agent atender chamadas de clientes por voz e encaminhar para um representante quando necessário. Agora em beta público.

Customer Agent: organização de tópicos

Atualizado
AI
Service Hub
Content Hub
Marketing Hub
Data Hub
Smart CRM
Sales Hub
Agent Hub

Veja quais tópicos do Customer Agent estão performando bem e quais precisam de atenção, com tudo organizado automaticamente.

Customer Agent: segmentos de audiência

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Deixe o Customer Agent se adaptar automaticamente a cada segmento, para que cada audiência tenha uma experiência mais personalizada.

Customer Agent: status de passagem de bastão no Help Desk

Atualizado
AI
Service Hub
Agent Hub

Veja onde está cada ticket do Customer Agent e quais precisam de atenção humana, tudo no Help Desk.

Customer Agent: configuração automática

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Revenue Hub
Agent Hub

Configure o Customer Agent com mais rapidez usando um fluxo guiado que utiliza o contexto da HubSpot e conversas anteriores.

Customer Agent: melhorias nos relatórios

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Visualize as métricas mais relevantes do Customer Agent e gere relatórios de desempenho com clareza e confiança.

Customer Agent: testes em lote

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Teste o Customer Agent com perguntas reais de clientes antes de colocá-lo em produção e ajuste-o com base nos resultados.

Customer Agent: testador integrado

Atualizado
AI
Service Hub
Sales Hub
Agent Hub

Teste as respostas do Customer Agent enquanto edita, com o testador disponível em todas as páginas.

Customer Agent: passagem de bastão

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Smart CRM
Revenue Hub
Data Hub
Agent Hub

Resolva problemas de suporte rotineiros com mais rapidez atribuindo conversas ao Customer Agent pelo Help Desk ou pela Caixa de entrada.

Customer Agent: segmentação de e-mail

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Controle quais contatos o Customer Agent responde por e-mail usando suas listas e filtros existentes da HubSpot.

Customer Agent: envios de formulários

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Deixe o Customer Agent responder automaticamente a envios de formulários para que cada solicitação receba uma resposta.

Customer Agent: gerador de conhecimento

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Transforme tickets resolvidos em rascunhos de conhecimento para o Customer Agent, depois revise e aprove o que ele utilizará.

Customer Agent: roteamento de fallback

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Smart CRM
Revenue Hub
Data Hub
Agent Hub

Reduza os tempos de espera roteando conversas para o Customer Agent quando os agentes humanos estiverem indisponíveis.

Customer Agent: diretrizes de passagem de bastão

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Smart CRM
Agent Hub

Defina diretrizes claras para que o Customer Agent saiba exatamente quando encaminhar conversas a um representante humano.

Customer Agent: insights

Atualizado
AI
Service Hub
Agent Hub

Revise as fontes e os raciocínios por trás de cada resposta do Customer Agent no Help Desk para ajustar e melhorar as respostas com mais agilidade.

Notificações acionáveis no CRM

Atualizado
Smart CRM
Sales Hub
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Data Hub
Revenue Hub

Receba o contexto completo do CRM na sua caixa de entrada e aja a partir das notificações sem precisar fazer login.

Product Usage Tracking

Atualizado
Service Hub

Defina o que é uso ativo do produto para cada cliente e acompanhe a adoção em todo o seu portfólio.

Knowledge Base Agent

Atualizado
AI
Service Hub
Agent Hub

Identifique lacunas no conhecimento com mais agilidade com um agente que sugere novos artigos e sinaliza conteúdo desatualizado. Agora em beta público.

Gerenciamento de reabertura de tickets no Help Desk

Atualizado
Service Hub

Evite que respostas automáticas de ausência reabram tickets resolvidos no Help Desk e defina o que conta como um acompanhamento real do cliente.

Customer Agent: biblioteca de ações

Atualizado
AI
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Smart CRM
Revenue Hub
Data Hub
Agent Hub

Configure o Customer Agent com mais rapidez com uma biblioteca pesquisável de ações prontas para ferramentas comuns.

Histórico de conversas no Breeze Assistant

Atualizado
AI
Service Hub
Smart CRM
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Data Hub
Revenue Hub
Breeze Assistant

Consulte o Breeze Assistant sobre o histórico completo de conversas da HubSpot, incluindo e-mails, chats e chamadas.

Widget de chat ao vivo em tela cheia

Atualizado
Service Hub
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Smart CRM
Revenue Hub
Data Hub

Coloque o chat ao vivo em destaque no seu site para que mais visitantes o percebam e iniciem conversas mais rapidamente.

Roteamento IVR sequencial

Atualizado
Service Hub
Sales Hub

Encaminhe chamadas de IVR em uma ordem definida para que o representante certo atenda, em vez de quem responder primeiro.

Data Studio: melhorias no criador

Atualizado
Data Hub

Resuma colunas, preencha lacunas de dados e consolide relacionamentos de um para muitos diretamente no criador do Data Studio. Agora em beta público.

Regras de registro primário na mesclagem

Atualizado
Data Hub

Defina regras para determinar automaticamente qual registro se torna o primário em uma mesclagem, com a opção de sobrescrever propriedades específicas de registros secundários quando necessário. Agora em beta público.

Colunas personalizadas na tabela de duplicatas

Atualizado
Data Hub

Adicione as propriedades mais relevantes ao processo de revisão de duplicatas diretamente na tabela, para tomar decisões de mesclagem de forma rápida.

Sincronização com Snowflake

Atualizado
Data Hub
Marketplace da HubSpot

Conecte dados do Snowflake diretamente ao seu CRM da HubSpot e utilize novos recursos de monitoramento e confiabilidade da sincronização. Agora em beta público.

Limites de pares de duplicatas ampliados

Atualizado
Data Hub

Identifique e resolva significativamente mais pares de duplicatas por objeto com a ferramenta de gerenciamento de duplicatas aprimorada, desenvolvida para portais de grande porte.

Fonte de dados do Google Planilhas

Novo
Data Hub
Marketplace da HubSpot

Importe um arquivo do Google Planilhas para a HubSpot como fonte de dados, visualize antes de confirmar e use-o para criar segmentos, acionar fluxos de trabalho e incluir em relatórios.

Atualizações do aplicativo Google BigQuery

Atualizado
Data Hub
Marketplace da HubSpot

Integre o Google BigQuery à HubSpot com sincronização bidirecional. Agora em beta público.

Exportação de dados para Amazon S3

Novo
Data Hub
Marketplace da HubSpot

Exporte objetos, eventos e associações do CRM diretamente para o seu bucket S3 em um cronograma personalizado, com controle total sobre o que é sincronizado e visibilidade sobre a saúde da sincronização. Agora em beta público.

Prévia de mesclagem

Atualizado
Data Hub

Mescle com confiança após visualizar exatamente como os registros duplicados serão combinados.

Data Studio: conecte webhooks

Atualizado
Data Hub
Desenvolvedores e criadores

Envie dados JSON para o Data Studio em tempo real e ative-os em segmentos, fluxos de trabalho, relatórios e no CRM. Agora em beta público.

Assistência para regras de duplicatas personalizadas

Atualizado
Data Hub

Use orientações integradas para criar regras de detecção de duplicatas mais eficazes. Agora em beta público.

Pontuação de similaridade de duplicatas

Atualizado
Data Hub

Filtre a tabela de duplicatas pela pontuação de similaridade para ver o nível de correspondência de cada par.

Conectores de IA no HubSpot Marketplace

Atualizado
AI
Marketplace da HubSpot

Acesse os dados dos seus clientes na HubSpot e obtenha respostas instantâneas diretamente no Claude, ChatGPT, Copilot e Gemini.

HubSpot Marketplace: templates de fluxos de trabalho

Atualizado
Marketplace da HubSpot
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Smart CRM

Explore templates de fluxos de trabalho prontos para uso e personalize-os para os seus processos.

Novos aplicativos em destaque

Atualizado
AI
Marketplace da HubSpot
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Smart CRM

Explore e instale novos aplicativos do Marketplace, incluindo Google Drive, Microsoft OneDrive and SharePoint e Epic, para expandir a HubSpot em toda a sua empresa.

156+ aplicativos novos e 21+ atualizados

Atualizado
Marketplace da HubSpot
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Data Hub
Smart CRM

Confira as atualizações mais recentes do Eventbrite, Shopify, Zoom e muito mais.

Diretório de Soluções redesenhado

Atualizado
AI
Marketplace da HubSpot

Encontre o parceiro HubSpot certo com mais rapidez com um Diretório de Soluções redesenhado que simplifica descobrir, comparar e entrar em contato.

Digest de aplicativos conectados

Atualizado
Marketplace da HubSpot
Desenvolvedores e criadores

Receba um digest mensal por e-mail com as mudanças nos seus aplicativos conectados — mantenha-se informado sem precisar ir buscar. Agora em beta público.

Atualizações da plataforma de desenvolvedores HubSpot

Atualizado
Desenvolvedores e criadores

Crie aplicativos mais seguros, automatizados e orientados por agentes com escopo de permissões em tempo de execução, credenciais de API modernizadas e melhores controles para desenvolvedores.

Agent CLI

Atualizado
AI
Desenvolvedores e criadores

Automatize trabalhos repetitivos, em lote e agendados conectando os dados e a inteligência da HubSpot às ferramentas de IA que você já usa. Agora em beta público.

Servidor MCP da HubSpot

Atualizado
AI
Desenvolvedores e criadores
Marketing Hub
Content Hub
Sales Hub
Service Hub
Revenue Hub
Smart CRM

Dê aos agentes acesso de leitura e gravação em landing pages, campanhas, orçamentos, objetos personalizados, fluxos de trabalho e muito mais — com a mesma funcionalidade disponível nos conectores.

Atualizações de API

Atualizado
Desenvolvedores e criadores

Mais formas para agentes e pessoas trabalharem na HubSpot com novas funcionalidades e APIs atualizadas.

Governança de aplicativos

Atualizado
Desenvolvedores e criadores

Ofereça aos administradores controle centralizado e granular sobre acesso a dados, permissões de aplicativos e visibilidade de usuários — para que possam adotar aplicativos e IA com confiança.

API pública HubSQL

Atualizado
Desenvolvedores e criadores

Obtenha dados agregados do CRM da HubSpot com consultas SQL simples para relatórios e análises. Agora em beta privado.

Conector HubSpot para Lovable

Atualizado
AI
Desenvolvedores e criadores

Crie aplicativos independentes com os seus dados da HubSpot no Lovable — sem código, sem backend, seguro desde o primeiro dia. Agora em beta público.

Portabilidade de ativos para parceiros

Atualizado
Desenvolvedores e criadores

Coloque clientes em operação mais rapidamente ao mover ativos de parceiros para contas de clientes com menos esforço. Agora em beta público.

Recomendações do Google Ads

Atualizado
Marketing Hub
Marketplace da HubSpot

Visualize e aplique as recomendações de anúncios do Google diretamente na HubSpot, sem trocar de ferramenta. Agora em beta público.

Suporte por SMS no Help Desk

Novo
Service Hub

Forneça suporte aos clientes por SMS no Help Desk. Agora em beta público.

Breeze Assistant: resumo de duplicatas

Atualizado
Data Hub
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
Content Hub
Revenue Hub

Navegue pelos registros do CRM em menos cliques com visualizações de tabela e painel mais limpas na página de índice redesenhada.

Propriedades do CRM para rastreamento de duplicatas

Novo
Data Hub

Forneça suporte aos clientes por SMS no Help Desk. Agora em beta público.