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Onboarding do Service Hub

Receba orientações técnicas para implementar o Service Hub e orientações estratégicas sobre como atender melhor seus clientes usando o HubSpot. Ficaremos ao seu lado todo o tempo com um plano de onboarding personalizado para a sua empresa, metas, software e outras tecnologias.

Informações gerais sobre o onboarding do Service Hub

O onboarding do Service Hub é feito para quem está usando o software pela primeira vez. Os clientes costumam adorar nossas orientações sobre como migrar de outro software de help desk ou como configurar o help desk pela primeira vez e traduzir os processos de negócios para a HubSpot. Nosso objetivo durante o onboarding do Service Hub é ajudar você a adotar rapidamente as ferramentas para começar logo a construir uma organização com foco no sucesso do cliente.

Durante o onboarding do Service Hub, você será orientado sobre:

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 Starter Professional Enterprise
Canais de entrada


Somente caixa de entrada das conversas



Agendamento de reuniões




Criar um pipeline de tíquetes personalizado




Relatório sobre produtividade e tíquetes fechados




Implementação de chat ao vivo

 



Respostas padronizadas de e-mail e chat

 



Ajudar o cliente a navegar na base de conhecimento

 



Automação de tíquetes

 



Medir experiência do cliente

 



Gerenciar várias equipes

 

 


Desenvolver manuais de suporte

 

 


Criar painéis personalizados

 

 


Características principais

Preço:

Modalidade: à distância

Descrição jurídica

Preço:

Modalidade: à distância

Descrição jurídica

Preço:

Modalidade: à distância

Descrição jurídica

Gostaria de obter mais informações sobre o que é coberto durante o onboarding? Confira nosso plano de amostra do onboarding do Service Hub Professional da HubSpot. Esse plano aborda alguns dos tópicos mais populares entre os clientes. Quando você compra o onboarding, os objetivos e as tarefas são personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa.

Zola Enkhbold
Contratar a HubSpot foi uma decisão muito inteligente e já estamos vendo muitos resultados. Nossa especialista fez de tudo e mais um pouco para o nosso processo de onboarding ser bem-sucedido e eficiente. Ela estava muito bem preparada e sabia muito sobre a HubSpot. Obrigada, HubSpot!

Zola Enkhbold

Diretora de marketing

BidMed

Saiba mais sobre os serviços de onboarding

Quer saber mais? Nós podemos personalizar um plano de onboarding perfeito para você.

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