Logo - Full (Color)
Ir para o conteúdo principal

Onboarding do Service Hub

Receba consultoria técnica para configurar o Service Hub, além de orientações acionáveis para ajudá-lo a atender melhor seus clientes usando a HubSpot. Com um plano de onboarding alinhado às metas e outras tecnologias da sua empresa, vamos acompanhar você durante todo o processo.

Informações gerais sobre o onboarding do Service Hub

O onboarding do Service Hub é feito para quem está usando o software pela primeira vez. Vamos orientar você sobre como usar melhor o Service Hub: você receberá recomendações sobre como utilizar seus dados na HubSpot, aprenderá como configurar um help desk pela primeira vez e aprenderá as melhores práticas para traduzir seus processos de negócios para a HubSpot, tudo com seus objetivos de negócios em mente.

Durante o onboarding do Service Hub, você pode receber orientações sobre:

Scroll to see more
 Starter Professional Enterprise
Canais de entrada


Somente caixa de entrada das conversas



Agendamento de reuniões




Criar um pipeline de tíquetes personalizado




Relatório sobre produtividade e tíquetes fechados




Implementação de chat ao vivo

 



Respostas padronizadas de e-mail e chat

 



Ajudar o cliente a navegar na base de conhecimento

 



Automação de tíquetes

 



Medir experiência do cliente

 



Gerenciar várias equipes

 

 


Desenvolver manuais de suporte

 

 


Criar painéis personalizados

 

 


Características principais

Preço:

Modalidade: remota

Descrição jurídica

Preço:

Modalidade: remota

Descrição jurídica

Preço:

Modalidade: remota

Descrição jurídica

Quer saber o que é abordado no process de onboarding? Veja este exemplo de plano de onboarding do Service Hub Professional que cobre alguns dos tópicos mais populares solicitados pelos clientes. Quando você compra o onboarding, os objetivos e as tarefas são personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa.

Está procurando ajuda mais avançada para o Service Hub?

Os parceiros de soluções da HubSpot dão consultoria estratégica e técnica, bem como suporte prático para executar uma configuração personalizada para você.
Zola Enkhbold
Contratar a HubSpot foi uma decisão muito inteligente e já estamos vendo muitos resultados. Nossa especialista fez de tudo e mais um pouco para o nosso processo de onboarding ser bem-sucedido e eficiente. Ela estava muito bem preparada e sabia muito sobre a HubSpot. Obrigada, HubSpot!

Zola Enkhbold

Diretor de marketing

BidMed

Saiba mais sobre os serviços de onboarding

Quer saber mais? Nós podemos encontrar um plano de onboarding perfeito para você.

Smiling Person