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Receba orientações técnicas para implementar o Service Hub e orientações estratégicas sobre como atender melhor seus clientes usando o HubSpot. Ficaremos ao seu lado todo o tempo com um plano de onboarding personalizado para a sua empresa, metas, software e outras tecnologias.
O onboarding do Service Hub é feito para quem está usando o software pela primeira vez. Os clientes costumam adorar nossas orientações sobre como migrar de outro software de help desk ou como configurar o help desk pela primeira vez e traduzir os processos de negócios para a HubSpot. Nosso objetivo durante o onboarding do Service Hub é ajudar você a adotar rapidamente as ferramentas para começar logo a construir uma organização com foco no sucesso do cliente.
Starter | Professional | Enterprise | |
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Canais de entrada |
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Agendamento de reuniões |
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Criar um pipeline de tíquetes personalizado |
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Relatório sobre produtividade e tíquetes fechados |
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Implementação de chat ao vivo |
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Respostas padronizadas de e-mail e chat |
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Ajudar o cliente a navegar na base de conhecimento |
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Automação de tíquetes |
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Medir experiência do cliente |
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Gerenciar várias equipes |
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Desenvolver manuais de suporte |
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Criar painéis personalizados |
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Características principais |
Preço: Modalidade: à distância |
Preço: Modalidade: à distância |
Preço: Modalidade: à distância |
Gostaria de obter mais informações sobre o que é coberto durante o onboarding? Confira nosso plano de amostra do onboarding do Service Hub Professional da HubSpot. Esse plano aborda alguns dos tópicos mais populares entre os clientes. Quando você compra o onboarding, os objetivos e as tarefas são personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa.
Contratar a HubSpot foi uma decisão muito inteligente e já estamos vendo muitos resultados. Nossa especialista fez de tudo e mais um pouco para o nosso processo de onboarding ser bem-sucedido e eficiente. Ela estava muito bem preparada e sabia muito sobre a HubSpot. Obrigada, HubSpot!
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