Software de feedback do cliente

Entenda de verdade seus clientes e identifique oportunidades. Assim eles ficam mais satisfeitos, e você garante sua fidelidade por mais tempo.

Solicite uma demonstração

Acompanhe os KPIs de atendimento ao cliente

Quer avaliar a fidelidade do cliente? Curioso para saber como os clientes se sentem em relação ao seu atendimento?
Escolha entre pesquisas pré-criadas, como Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) e satisfação do cliente (CSAT) e avalie a fidelidade do seu cliente em cada ponto de contato.
Use pesquisas de feedback para descobrir oportunidades de crescimento

Monitore de perto os níveis de satisfação do cliente. Tome medidas imediatas com base nos dados dos painéis integrados de feedback.
Envie pesquisas de satisfação automáticas e veja os dados começarem a aparecer no seu painel. Identifique oportunidades para melhorar pontos específicos na jornada do cliente, meça a satisfação dos seus clientes, identifique tendências e crie uma estratégia de atendimento ainda melhor.