Envie pesquisas para saber a opinião de seus clientes.
Pare de administrar seus negócios no escuro. As ferramentas de feedback prontas para uso da HubSpot facilitam a captura de feedback qualitativo e quantitativo para que você possa entender melhor seus clientes.
Ajude os clientes a compartilhar seu feedback, criando pesquisas que você pode enviar por e-mail ou pelo seu site.
Extraia informações dos resultados de suas pesquisas para melhorar seus produtos e criar uma melhor experiência para o cliente. Você nunca precisará adivinhar se os clientes estão satisfeitos, com dificuldades ou por que eles podem querer ir embora.